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“免門票增收入”的辯證法
發(fā)布時(shí)間:2022-02-22 06:07:06 文章來源:新華日?qǐng)?bào)
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近兩年來,全國多地陸續(xù)推出景區(qū)門票減免活動(dòng)以提振文旅消費(fèi)。據(jù)報(bào)道,部分景區(qū)門票免費(fèi)后,收入不降反升。目前,很多景區(qū)正在探索擺脫門票經(jīng)濟(jì),大力開發(fā)索道、攀巖、演藝、文創(chuàng)等二次消費(fèi)產(chǎn)品。

過去,旅游收入提升主要靠景區(qū)門票拉動(dòng)。當(dāng)觀光游客量穩(wěn)定增長,門票經(jīng)濟(jì)便不會(huì)輕易萎縮,也正因如此,不少地區(qū)和景區(qū)長期抱守門票思維。而當(dāng)前,一些景區(qū)在免費(fèi)后“出圈”,收入不降反升,說明門票并不是景區(qū)發(fā)展的唯一“命脈”,“門票經(jīng)濟(jì)”里也有“辯證法”——門票上漲,經(jīng)濟(jì)效益不一定增加,門票減免,反而可能給景區(qū)和城市發(fā)展帶來意想不到的收獲,創(chuàng)造更大的綜合效益。

現(xiàn)實(shí)中,不乏這一現(xiàn)象的經(jīng)典案例。西湖景區(qū)在2002年實(shí)施免門票政策,由此成為全國第一個(gè)免費(fèi)開放的5A級(jí)景區(qū)。結(jié)果證明,免費(fèi)開放的西湖延長了游客在杭州停留時(shí)間,由此產(chǎn)生的旅游收入大大超過在門票上的“損失”。被人津津樂道的“241算法”解釋了這筆“賬”——每名游客在杭州多逗留24小時(shí),當(dāng)?shù)芈糜文昃C合收入增加約100億元。如果能舍棄門票的“芝麻”,撿到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“西瓜”,算全盤賬、長遠(yuǎn)賬,這就是門票優(yōu)惠產(chǎn)生拉動(dòng)效應(yīng)的秘訣所在。

有專業(yè)人士指出,門票收益已成為“夕陽產(chǎn)業(yè)”,這不僅源于旅游業(yè)本身的發(fā)展規(guī)律,更是經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)律使然。隨著消費(fèi)加速升級(jí),體現(xiàn)在旅游業(yè)上,就是從簡(jiǎn)單的觀光游向更高層次的體驗(yàn)游轉(zhuǎn)變。生活水平不斷提高,人們對(duì)旅游的需求類型更加多元,對(duì)旅游體驗(yàn)的層次性要求更高??梢哉f,靠門票收入創(chuàng)造旅游收入紅利的時(shí)代已過去,引導(dǎo)游客進(jìn)行二次消費(fèi)正成為市場(chǎng)發(fā)力點(diǎn)所在。

當(dāng)然,要讓更多景區(qū)實(shí)行降價(jià)或免費(fèi)游覽,還需要考慮更多客觀因素,但不降反升的實(shí)證,恰恰說明市場(chǎng)為景區(qū)轉(zhuǎn)型發(fā)展提供了新的機(jī)遇。對(duì)景區(qū)來說,應(yīng)該趁此機(jī)會(huì),從“門票經(jīng)濟(jì)”向“產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)”轉(zhuǎn)變,加快景區(qū)產(chǎn)品服務(wù)升級(jí)和多業(yè)態(tài)、多元化經(jīng)營;從“單打獨(dú)斗”向“全域聯(lián)動(dòng)”轉(zhuǎn)變,融入全域旅游整體布局,實(shí)現(xiàn)共贏;從“管理挖掘”向“科技賦能”轉(zhuǎn)變,依靠科技信息賦能,最大限度降本增效。當(dāng)越來越多的景區(qū)敞開免費(fèi)大門,必然會(huì)引發(fā)“鯰魚效應(yīng)”,更好釋放旅游業(yè)的“乘數(shù)效應(yīng)”。

標(biāo)簽: 近兩年來 西湖景區(qū)

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