信用卡管控升級(jí),比預(yù)想來(lái)得更快一些。這不,接二連三的,多家銀行公告說(shuō)要進(jìn)一步規(guī)范透支資金用途,關(guān)閉部分領(lǐng)域交易。
近期,農(nóng)業(yè)銀行等多家銀行公告表示,為加強(qiáng)業(yè)務(wù)合規(guī)管理,管控非消費(fèi)類交易等。對(duì)此,熟知內(nèi)情的信用卡行業(yè)人士向上證報(bào)記者解釋,這些舉措均是為了讓信用卡業(yè)務(wù)回歸服務(wù)個(gè)人零售消費(fèi)的定位。而受到市場(chǎng)關(guān)注的關(guān)閉信用卡煙草代扣交易,也并非意味著個(gè)人不能刷信用卡買煙,而是限制相關(guān)商戶的經(jīng)營(yíng)性行為。
信用卡是銀行零售業(yè)務(wù)的重要支柱,近年來(lái)各家銀行發(fā)卡量和交易額持續(xù)增長(zhǎng)。但與此相伴的,是持卡人投訴量居高不下等問(wèn)題頻現(xiàn),監(jiān)管部門加碼對(duì)信用卡違規(guī)查處。
資金管控再升級(jí)
近期,農(nóng)業(yè)銀行公告表示,為了進(jìn)一步規(guī)范信用卡資金使用,根據(jù)監(jiān)管相關(guān)要求,該行將于3月起逐步關(guān)閉信用卡煙草代扣交易。
而在之前,郵儲(chǔ)銀行(601658)也發(fā)布類似公告,關(guān)閉信用卡煙草代扣交易和MCC為4458的煙草批發(fā)交易。
對(duì)于煙草類交易,出于風(fēng)險(xiǎn)策略考慮,目前各家銀行管控程度不一致。例如,建設(shè)銀行要求,該行信用卡持卡人在境內(nèi)煙草經(jīng)營(yíng)類商戶(商戶類別碼為4458)使用建行信用卡年累計(jì)交易金額不得超過(guò)100萬(wàn)元人民幣;興業(yè)銀行提出,煙草配送類等領(lǐng)域商戶設(shè)置符合普通個(gè)人日常消費(fèi)習(xí)慣的交易金額限制。
上述人士表示,從去年開始,有多家銀行陸續(xù)關(guān)閉信用卡煙草代扣交易。這主要是因?yàn)楸O(jiān)管層面要求信用卡回歸服務(wù)個(gè)人零售消費(fèi)的定位,不能用于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)、投資等,所有導(dǎo)向都是為了規(guī)范資金用途,以避免出現(xiàn)套現(xiàn)或者發(fā)生金融風(fēng)險(xiǎn),“實(shí)際上,目前看到的煙草代扣交易關(guān)閉或者限制,從MCC碼就可以看出,都是面向批發(fā)商或者商戶,并不影響個(gè)人購(gòu)買?!?/p>
對(duì)信用卡透支資金用途管控,早已有之,如今來(lái)看有升級(jí)趨勢(shì)。
記者梳理來(lái)看,自去年以來(lái),就有包括建設(shè)銀行、平安銀行、興業(yè)銀行、中信銀行等銀行信用卡中心采取行動(dòng),表示為進(jìn)一步規(guī)范信用卡資金用途,投資資金不得用于房地產(chǎn)領(lǐng)域、投資領(lǐng)域、生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)等領(lǐng)域,具體包括房地產(chǎn)、煙草、證券、建材批發(fā)、彩票銷售等等領(lǐng)域。
這些銀行都警告說(shuō),將會(huì)持續(xù)監(jiān)測(cè)資金用途,對(duì)于因持卡人違規(guī)用卡、出現(xiàn)監(jiān)管機(jī)構(gòu)規(guī)定的或銀行認(rèn)定的風(fēng)險(xiǎn)特征時(shí),銀行有權(quán)中止或終止信用卡的全部或部分功能,包括但不限于調(diào)整授信額度、鎖定賬戶、緊急止付、對(duì)商戶交易限額、套現(xiàn)治理等風(fēng)險(xiǎn)管理措施。
監(jiān)管重點(diǎn)對(duì)象 罰單不斷
信用卡是銀行零售業(yè)務(wù)的重要支柱和利潤(rùn)來(lái)源。伴隨著消費(fèi)升級(jí),近年來(lái),各家銀行信用卡業(yè)務(wù)持續(xù)放量,交易規(guī)模高增。
在追求發(fā)卡量和交易規(guī)模的同時(shí),一些問(wèn)題也隨之暴露,持卡人投訴量不斷高增。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)通報(bào),2021年第四季度,涉及信用卡業(yè)務(wù)投訴44968件,環(huán)比增長(zhǎng)1.3%,占投訴總量的49.6%。工商銀行、交通銀行的信用卡業(yè)務(wù)投訴量位列國(guó)有大型商業(yè)銀行前兩位。興業(yè)銀行、浦發(fā)銀行、民生銀行的信用卡業(yè)務(wù)投訴量位列股份制商業(yè)銀行前三位。
信用卡也成為近年來(lái)監(jiān)管部門嚴(yán)查的重點(diǎn)領(lǐng)域,罰單不斷。
今年3月初,就有3家股份行信用卡中心領(lǐng)到銀保監(jiān)會(huì)罰單。根據(jù)銀保監(jiān)會(huì)披露的行政處罰決定書顯示,華夏銀行信用卡中心、廣發(fā)銀行信用卡中心、興業(yè)銀行信用卡中心在代銷保險(xiǎn)行為中,存在夸大保險(xiǎn)責(zé)任等銷售誤導(dǎo)行為,分別被罰款10萬(wàn)元。
信用卡最嚴(yán)新規(guī)在去年底出爐。去年12月16日,銀保監(jiān)會(huì)發(fā)布《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)信用卡業(yè)務(wù)規(guī)范健康發(fā)展的通知(征求意見稿)》,不僅嚴(yán)格規(guī)范信用卡息費(fèi)收取,強(qiáng)化治理信用卡過(guò)度授信,還督促轉(zhuǎn)變信用卡粗放發(fā)展模式。
特別需要注意的是,意見稿規(guī)范了發(fā)卡要求:連續(xù)18個(gè)月以上客戶無(wú)主動(dòng)交易,且溢繳款為零的長(zhǎng)期睡眠信用卡數(shù)量占總發(fā)卡量的比例在不得超過(guò)20%,超出則不得新增發(fā)卡。
上述意見稿尚未正式實(shí)施,但影響已經(jīng)顯現(xiàn)——去年底以來(lái),已有多家銀行調(diào)整了信用卡卡片持有數(shù)量上限。例如,民生銀行要求,每位民生信用卡主卡持卡人,本人名下所持民生信用卡主卡數(shù)量最高上限為20張;郵儲(chǔ)銀行要求,該行用戶持有的信用卡有效卡片數(shù)量上限為5張(含5張)。
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