3月22日，一封“雞毛信”從中國銀行淄博分行出發(fā)，被發(fā)往印度。這個使用國際快遞發(fā)送的物件，是淄博市一家出口企業(yè)77萬元的全套貨權正本單據。
這封“雞毛信”也濃縮著山東省淄博市銀行機構、社區(qū)、公安等部門直至市疫情防控指揮部，對企業(yè)的關愛，對統籌疫情防控和經濟社會發(fā)展的不懈努力。
時間回溯到3月15日，上午10時31分，在中國銀行淄博分行的外貿客戶服務微信群里，出現了一條企業(yè)求援信息：交單問題，現在有方案能解決嗎？
“您是哪個企業(yè)，大概什么時候交單，煩請告知聯系電話?！敝袊y行淄博分行交易銀行部宮金霞主任與企業(yè)進行溝通后發(fā)現，企業(yè)面臨的情況非常緊急。
這家出口企業(yè)有一筆信用證項下的貨物早已裝船發(fā)運，但如果貨權單據正本不能及時交至國外銀行，可能會因交單延誤導致失去對方銀行的付款保障，而且還會因無法按時提貨產生巨額的滯港費。該筆業(yè)務貨值達77萬元，無論哪種結果，對企業(yè)的生產經營都將產生不利影響。
而受疫情影響，淄博地區(qū)快遞公司的國際、國內業(yè)務已經暫停。更糟糕的是，客戶居住的樓棟因有次密接者已被封閉管理，單據正本無法送達銀行。
面對重重困難，宮金霞先從最基礎的審單環(huán)節(jié)入手，讓企業(yè)從郵箱和微信同時發(fā)送單據副本，同樣在崗堅守的省分行單證專家?guī)斐蓡T立即對單據進行了審核，并在線指導客戶對單據進行了完善……
為解決企業(yè)出單問題，中國銀行淄博分行立即通過政府部門了解周邊其他地市的政策，考慮能否將企業(yè)的急件送交至周邊地市寄送。但受當地疫情防控要求影響，此路不通。
中行淄博分行迅速向省分行進行了匯報，得到省分行三種解決方案的支持。但客戶顧慮時間和風險的問題，一直猶豫未決。
經過多方協調努力，中國銀行淄博分行聯系的快遞公司終于找到了一條臨時渠道可以解決國際快遞問題。但問題又來了，已被封控的企業(yè)員工如何將手中的正本單據傳遞到銀行手中呢？企業(yè)想方設法聯系了社區(qū)、聯系了防疫值班人員、聯系了市疫情防控指揮部……為保企業(yè)正常運營，各方一路綠燈。張店區(qū)義烏小商品城（600415）警務工作站派出警務“專車”，由三名民警將企業(yè)77萬元的全套貨權正本單據護送到了中行淄博分行。
隨即，這封“雞毛信”帶著淄博市各級各有關部門對企業(yè)的暖暖愛意，被快遞送往印度。
據統計，本次疫情發(fā)生以來，中國銀行淄博分行第一時間啟動業(yè)務連續(xù)性應急預案，加強值班值守，共為淄博市外貿企業(yè)辦理國際匯入匯出業(yè)務916筆，金額1.2億美元，確保金融服務“不斷檔”。
熱門
