垃圾智能分類小區(qū)覆蓋率達(dá)60%以上
“互聯(lián)網(wǎng)+”,打造出垃圾分類下沙模式
本報記者 朱燕
開發(fā)區(qū)自2016年啟動智能垃圾分類及第三方服務(wù)項(xiàng)目以來,小區(qū)垃圾分類質(zhì)量普遍有了大幅提升,成功創(chuàng)建省級示范小區(qū)2個、市級示范小區(qū)5個,位列杭州市前茅。市人大、市政協(xié)和市城管委調(diào)研后,都給予了充分肯定,認(rèn)為下沙的模式為全市乃至全省“互聯(lián)網(wǎng)+” 垃圾分類進(jìn)行了有益的嘗試,并建立了行之有效、可復(fù)制推廣的樣板。
2018年,開發(fā)區(qū)進(jìn)一步加大資金投入的力度,在已有15個小區(qū)的基礎(chǔ)上,新推進(jìn)40個,實(shí)現(xiàn)全區(qū)垃圾智能分類小區(qū)覆蓋率達(dá)到60%以上的目標(biāo)。
擇優(yōu)選取單位
城管辦通過公開招標(biāo)的形式,成功引進(jìn)了兩家第三方服務(wù)企業(yè),通過建立績效評估的考核機(jī)制,讓企業(yè)在互為競爭的關(guān)系中,激發(fā)潛能,提升服務(wù),真正形成各自規(guī)范化、精細(xì)化、特色化的可操作模式。
召開會議動員
城管辦、街道專門召集各社區(qū)、物業(yè)召開了項(xiàng)目推進(jìn)會,捋清社區(qū)、物業(yè)和第三方企業(yè)在生活小區(qū)垃圾分類工作推進(jìn)中各自的職責(zé)分工,社區(qū)作為管理主體要充分發(fā)揮牽頭、組織、協(xié)調(diào)和考核的作用,指導(dǎo)物業(yè)和第三方企業(yè)建立良性互動、互為成就的密切合作關(guān)系。
踏勘現(xiàn)場選址
在智能垃圾袋發(fā)放機(jī)和資源回收箱的設(shè)置問題上,城管辦要求第三方企業(yè)以便利性、安全性為前提,除了前期一絲不茍的現(xiàn)場踏勘以外,還充分征求了街道、社區(qū)和物業(yè)的意見,并通過公告等形式向小區(qū)全體業(yè)主進(jìn)行公示,廣泛聽取各方的意見后,最終確定了設(shè)備安裝的位置。
組織宣傳培訓(xùn)
第三方企業(yè)為了讓小區(qū)居民盡快熟悉、了解智能垃圾袋發(fā)放機(jī)、資源回收箱的具體操作方法,除了定期做一些活動,還會進(jìn)行入戶宣傳,而且在推進(jìn)以后每天都會有指導(dǎo)員駐守設(shè)備邊上,手把手教。
推行實(shí)名管理
城管辦在分發(fā)給居民的垃圾袋上都印制了二維碼,每月通過機(jī)器免費(fèi)領(lǐng)用的垃圾袋都將直接與居民身份綁定。方便了第三方服務(wù)企業(yè)跟蹤調(diào)查,為社區(qū)針對性開展指導(dǎo)工作提供了便利。
駐點(diǎn)專人指導(dǎo)
城管辦專門配備了常駐小區(qū)的垃圾分類指導(dǎo)員,主要負(fù)責(zé)每天巡檢居民垃圾投放情況,對未做到位的居民會根據(jù)二維碼信息上門進(jìn)行一對一指導(dǎo)。若發(fā)現(xiàn)有新人,指導(dǎo)員也會隨時上門宣傳,并進(jìn)行信息登記確保每個住戶手里都能收到二維碼卡。
建立一戶一檔
由于下沙很多小區(qū)租客比較多,成了社區(qū)推進(jìn)垃圾分類的難點(diǎn),為此城管辦發(fā)動志愿者協(xié)助第三方服務(wù)企業(yè)建立一戶一檔。針對租客流動性大的特點(diǎn),為既保證他們能按時領(lǐng)取垃圾袋,又避免中途搬走造成后續(xù)住戶無袋可領(lǐng)的情況,制定了押金規(guī)則,由租客先交押金給物業(yè)保管,物業(yè)直接將二維碼智能卡發(fā)給他們,可以每月領(lǐng)取垃圾袋。等退租了,讓他們直接拿著二維碼牌來小區(qū)物業(yè)這里退押金。
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