暑期將至,旅游保險(xiǎn)市場紅火。
記者調(diào)查發(fā)現(xiàn),如果光看旅游保險(xiǎn)的價(jià)格,保險(xiǎn)企業(yè)官網(wǎng)(或公眾號(hào))顯然更有優(yōu)勢,但旅行社、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“一站式”交易更方便,更適合參團(tuán)游客。無論在哪個(gè)平臺(tái)買旅游保險(xiǎn),都要看清條款、避免未來可能出現(xiàn)的糾紛。
7月暑假即將來臨,旅游保險(xiǎn)交易日漸紅火,不少廣州市民卻出現(xiàn)了選擇困難癥:旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、旅行社、保險(xiǎn)企業(yè)都在大賣保險(xiǎn),我該到哪個(gè)平臺(tái)購買?哪里賣的旅游保險(xiǎn)更便宜?
網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)“勾選”范圍單一 但貴在方便
廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者調(diào)查了很多廣州消費(fèi)者后發(fā)現(xiàn),在旅游平臺(tái)購買保險(xiǎn),是目前最為時(shí)髦的購買選擇方式。原因在于:互聯(lián)網(wǎng)參團(tuán)旅游方式逐漸被大眾接受與追捧。市民選擇了一個(gè)旅游平臺(tái)的旅游產(chǎn)品之后,在交費(fèi)環(huán)節(jié)前,平臺(tái)會(huì)在頁面展示旅游保險(xiǎn)產(chǎn)品,其中,一般至少包括意外保險(xiǎn)與取消險(xiǎn)兩個(gè)品種,每個(gè)品種只提供一個(gè)產(chǎn)品的選擇(沒有替換品)。市民只要“勾選”,就可以與旅游產(chǎn)品一起完成付費(fèi)。這與在旅游平臺(tái)購買飛機(jī)票、航空意外險(xiǎn)的過程如出一轍。
由此可見,在旅游平臺(tái)買保險(xiǎn)最大好處在于“方便”,一次完成交易,不用再去網(wǎng)站外的保險(xiǎn)公司。
然而,廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者了解到,包括攜程在內(nèi)的眾多旅游平臺(tái),利潤回報(bào)最大的業(yè)務(wù)并非訂酒店與訂機(jī)票,而是賣旅游保險(xiǎn)。既然平臺(tái)的利潤高, 那這樣的平臺(tái)顯然并非購買保險(xiǎn)最便宜的地方。
比如,廣州天河區(qū)的林小姐選擇了某大型平臺(tái)的日本本州6日5晚半自助親子暑期游,進(jìn)入她選擇的頁面,就會(huì)看到該平臺(tái)給了她三個(gè)保險(xiǎn)選擇:一是境外日本保險(xiǎn)(經(jīng)典型)5~7天,售價(jià)128元/份,并標(biāo)明“主險(xiǎn)”;二是百萬交通意外保障1~7天,售價(jià)15元/份,標(biāo)明“附加險(xiǎn)”;三是無理由旅行取消險(xiǎn),售價(jià)230元/份。
若一個(gè)人購買以上全部保險(xiǎn),合計(jì)就需要花費(fèi)373元,在這個(gè)旺季旅游產(chǎn)品中的占比超過了3%(如果在非旺季,占比更高),數(shù)額可觀。
險(xiǎn)企官網(wǎng)同類品價(jià)格 只有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)70%~85%
但廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者去與該旅游平臺(tái)合作的保險(xiǎn)企業(yè)官網(wǎng)(或保險(xiǎn)商城)里搜索,發(fā)現(xiàn)完全可以找到價(jià)格較低的替代品。同樣是5~7天的日本旅游保險(xiǎn),可以在100元以下搞定,價(jià)格大約只有網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的70%~85%。而且,在平臺(tái)商場中,選擇范圍非常多,從低端到高端一應(yīng)俱全。其中既包含普通的意外險(xiǎn),也有可以為高強(qiáng)度運(yùn)動(dòng)(類似攀巖、滑雪)購買的保險(xiǎn),還有比較全面的綜合旅游保險(xiǎn),可以為偷盜、遺失等問題保險(xiǎn)。
而部分中小型旅游企業(yè),為該類旅游產(chǎn)品提供的替代保險(xiǎn)更加便宜。比如慧擇網(wǎng)上的“平安去旅行-某某旅游保險(xiǎn)”,7天30萬元意外身故保額,保費(fèi)共只要11.5元。
對(duì)比旅游平臺(tái)直接“勾選”的保險(xiǎn),保險(xiǎn)企業(yè)官網(wǎng)上銷售的產(chǎn)品缺點(diǎn)在于:沒有前者那么方便,需要研究與選擇,對(duì)于選擇困難癥者,劣勢比較突出。
東南亞旅游易中暑 買保險(xiǎn)要含醫(yī)療
值得一提的是,廣州大街小巷遍布大型旅行社的直營店,不少資深驢友仍然青睞去旅行社報(bào)團(tuán),因?yàn)檫@些旅行社不僅可以提供清晰的講解與推薦,還可以“一站式”辦護(hù)照、買保險(xiǎn)。廣州日?qǐng)?bào)全媒體記者對(duì)比了一下,類似旅行社所銷售的團(tuán)險(xiǎn)價(jià)格,與旅游網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上銷售的價(jià)格不相上下。比如英國跟團(tuán)8日旅游,網(wǎng)絡(luò)旅游平臺(tái)與旅行社的售價(jià)都是200元每份。市民如果選擇在旅行社買保險(xiǎn),也就是圖一個(gè)方便。
慧擇保險(xiǎn)、招商信諾保險(xiǎn)專家提示消費(fèi)者,購買旅游保險(xiǎn),無論選擇哪個(gè)平臺(tái)購買,價(jià)格差異都不會(huì)太大。市民更需要關(guān)注的是“自己適合什么保險(xiǎn)”與“保險(xiǎn)條款里包含哪些內(nèi)容”兩個(gè)重點(diǎn)。
對(duì)于前者,需要關(guān)注旅游目的的氣候、社會(huì)治安等環(huán)境因素,還要關(guān)注自己將參與什么活動(dòng)。很多廣州人一到暑假就去境外潛水、攀巖,建議最好支付4~5倍于普通意外險(xiǎn)的價(jià)格購買一份戶外運(yùn)動(dòng)保險(xiǎn)。部分親子游的目的地是東南亞,暑期烈日炎炎,建議最好購買包含了醫(yī)療費(fèi)用的綜合旅游險(xiǎn),為可能出現(xiàn)的中暑、發(fā)熱現(xiàn)象提前做好準(zhǔn)備。
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