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醫(yī)療美容市場年均復(fù)合增長率達40%

醫(yī)美APP為行業(yè)“整容”

“做完微整形后，我更加自信了。”今年畢業(yè)的何女士剛?cè)肼?。在她看來，容貌是求職的加分項?/p>

報告顯示，2015年醫(yī)療美容市場達870億元，預(yù)計2020年將達4640億元，年均復(fù)合增長率為40%。但是，醫(yī)美行業(yè)也存在過度營銷、違規(guī)操作、服務(wù)水平參差不齊等弊端，導(dǎo)致體驗不佳、信任度欠缺，消費者紛紛赴境外整形。

記者了解到，培養(yǎng)一名合格的醫(yī)療美容醫(yī)生通常需要10年以上。目前，美國整形外科醫(yī)師人數(shù)最多，也僅有6500名;中國整形外科醫(yī)師僅為2800名。

近年來，醫(yī)美APP的出現(xiàn)帶來了渠道創(chuàng)新、上游產(chǎn)品升級和多樣化、商業(yè)模式變革、醫(yī)生品牌崛起等，深刻影響醫(yī)美行業(yè)未來格局，促進行業(yè)健康循環(huán)發(fā)展。

悅美是國內(nèi)最早進入醫(yī)美市場的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，首創(chuàng)了醫(yī)美領(lǐng)域的醫(yī)患問答、用戶分享社區(qū)產(chǎn)品模式，以及移動端O2O電商模式。

“過去，整形機構(gòu)毛利高，吸引了大量競爭者入場，激烈競爭導(dǎo)致營銷成本過高，出現(xiàn)了以次充好現(xiàn)象，導(dǎo)致消費者體驗不可預(yù)期，醫(yī)生流失，給消費者留下了行業(yè)存在暴利的印象。”悅美CEO向小琴說，醫(yī)美APP連接了人和信息、人與醫(yī)療服務(wù)、人與人，不合規(guī)醫(yī)療機構(gòu)的空間越來越小，醫(yī)美行業(yè)的暴利時代將一去不返。

醫(yī)美APP大大降低了整形機構(gòu)的營銷成本。隨著越來越多的人從線上獲取醫(yī)美信息，獲客成本大大降低。數(shù)據(jù)顯示，從百度獲取每位用戶的成本高達2000元以上，但醫(yī)美APP則不到200元。

在客戶端，醫(yī)美APP把醫(yī)美業(yè)務(wù)流程標準化，分解成一個個商品供選擇，使價格透明化。同時，醫(yī)生信息和服務(wù)、產(chǎn)品內(nèi)容，以及用戶評價也都公開化，解決了行業(yè)信息不對稱問題。

2017年之前，醫(yī)美垂直APP曾達到30多家，目前僅剩3家。激烈的市場競爭不斷倒逼醫(yī)美APP謀求創(chuàng)新，并向線下發(fā)展。

悅美是目前國內(nèi)唯一一家完成線上線下一體化閉環(huán)的醫(yī)美企業(yè)。“線下是醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈條中必不可少的重要一環(huán)。”向小琴認為，線下業(yè)務(wù)對平臺把控服務(wù)質(zhì)量、整合醫(yī)生資源都極有幫助。2015年以來，悅美成立了醫(yī)生經(jīng)紀人團隊，幫助一批北京地區(qū)的公立醫(yī)院實力派醫(yī)生品牌建設(shè)和流量獲取。

醫(yī)美行業(yè)吸引了多方資本進入。業(yè)內(nèi)人士認為，資本帶來的新理念、思維和管理模式都將對市場形成沖擊，市場洗牌在所難免。