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借助文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)供給和消費(fèi)的信息對(duì)稱，是解決失衡的重要方法和主要抓手。

劉玉拴

目前，我國文化供給與消費(fèi)失衡現(xiàn)象較為突出，主要表現(xiàn)為供給的文化產(chǎn)品與文化需求脫節(jié)，需求的高品質(zhì)文化產(chǎn)品供給數(shù)量有限，無法滿足人民群眾日益增長的高品質(zhì)文化需求。這不僅影響了文化產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，也不利于國民素養(yǎng)和文化軟實(shí)力的提升。所以，實(shí)現(xiàn)文化供給與消費(fèi)平衡就成為當(dāng)前文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展面臨的緊迫任務(wù)。

近年來，文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化作為一項(xiàng)國家發(fā)展戰(zhàn)略，在助推文化產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)和培育文化新業(yè)態(tài)新模式方面發(fā)揮了積極作用。文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化主要表現(xiàn)為傳統(tǒng)文化產(chǎn)業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)和數(shù)字技術(shù)賦能文化產(chǎn)業(yè)形成的新業(yè)態(tài)。文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在發(fā)展過程中產(chǎn)生了海量數(shù)據(jù)（603138），其中包括文化產(chǎn)品供給端和消費(fèi)端的數(shù)據(jù)。這些數(shù)據(jù)反映了文化消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)趨勢(shì)，對(duì)供給端生產(chǎn)符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品具有指導(dǎo)意義。

文化供給與消費(fèi)失衡受監(jiān)管、政策、市場(chǎng)和社會(huì)等多種因素影響。而文化市場(chǎng)中存在的有效供給、無效供給、有效需求和無效需求又增加了解決失衡問題的難度。所以，要探究供給與消費(fèi)失衡的本質(zhì)原因，才能找到問題的應(yīng)對(duì)之策。由于文化產(chǎn)品兼具意識(shí)形態(tài)和輿論引導(dǎo)的特殊功能，在改革開放前的很長一段時(shí)期，文化產(chǎn)品以供給端供給為主。改革開放后文化領(lǐng)域引入市場(chǎng)機(jī)制，在對(duì)傳統(tǒng)的文化事業(yè)一分為二之后，才考慮文化市場(chǎng)的需求。由此可以看出，對(duì)文化市場(chǎng)需求的重要性認(rèn)識(shí)不足是文化市場(chǎng)供給與消費(fèi)失衡的本質(zhì)原因。

文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的發(fā)展，為解決上述問題提供了一種全新思路。對(duì)供給端來說，洞悉消費(fèi)者文化產(chǎn)品需求的精準(zhǔn)度，可以更好地實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品的價(jià)值。目前，可以分析和利用文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化在發(fā)展過程中產(chǎn)生的供給數(shù)據(jù)和消費(fèi)數(shù)據(jù)，將這些數(shù)據(jù)作為供給文化產(chǎn)品的依據(jù)進(jìn)行針對(duì)性生產(chǎn)，在此基礎(chǔ)上分析消費(fèi)數(shù)據(jù)，可對(duì)供給文化產(chǎn)品進(jìn)行檢驗(yàn)，為未來的文化產(chǎn)品提供遵循。實(shí)現(xiàn)供給的針對(duì)性和有效性。

從供給端來說，要從兩個(gè)維度的數(shù)據(jù)分析市場(chǎng)需求。一是按照不同群體的文化產(chǎn)品需求進(jìn)行分析，以需求特征為依托生產(chǎn)文化產(chǎn)品。比如，城市的“90”“00”后和鄉(xiāng)村的留守人員的文化產(chǎn)品需求存在很大差異，對(duì)這些特點(diǎn)要進(jìn)行系統(tǒng)性的數(shù)據(jù)梳理，根據(jù)數(shù)據(jù)反映的特點(diǎn)進(jìn)行針對(duì)性生產(chǎn)和供給。二是收集分析文化消費(fèi)市場(chǎng)的消費(fèi)數(shù)據(jù)。消費(fèi)數(shù)據(jù)反映了消費(fèi)需求的總體趨勢(shì)，按照類別進(jìn)行數(shù)據(jù)的精細(xì)化分析后，可獲得消費(fèi)者對(duì)不同類型文化產(chǎn)品的喜愛度和忠誠度，同時(shí)對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)的變化進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤，通過即時(shí)數(shù)據(jù)分析把握文化消費(fèi)的演變態(tài)勢(shì)。

從消費(fèi)端來說，首先，要改變消費(fèi)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)方式，從傳統(tǒng)的單一化向體系化的統(tǒng)計(jì)方式轉(zhuǎn)變。在體系化統(tǒng)計(jì)的同時(shí)還要聚焦個(gè)性化消費(fèi)數(shù)據(jù)分析。其次，從多角度分析消費(fèi)數(shù)據(jù)背后的支撐因素。如對(duì)不同類別文化產(chǎn)品的消費(fèi)人群和消費(fèi)偏好等特征的數(shù)據(jù)分析，可以為供給端提供更精準(zhǔn)的目標(biāo)消費(fèi)群體。再次，對(duì)消費(fèi)數(shù)據(jù)的分析要具有連貫性，以便于對(duì)消費(fèi)者的文化產(chǎn)品消費(fèi)傾向作出判斷。有的消費(fèi)具有偶然性，有的消費(fèi)具有長期性。偶然性的數(shù)據(jù)反饋給供給端要考慮供給差異化文化產(chǎn)品，長期性的數(shù)據(jù)反饋給供給端可以按照這種文化產(chǎn)品的特點(diǎn)進(jìn)行供給。

在數(shù)字技術(shù)賦能文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展過程中，數(shù)據(jù)作為一種重要資源，對(duì)文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展過程中的政策構(gòu)建、內(nèi)容創(chuàng)新和消費(fèi)拓展等多方面起著重要的促進(jìn)作用。尤其對(duì)供給端和消費(fèi)端數(shù)據(jù)的歸納分析，可以有效解決信息不對(duì)稱的問題，按照消費(fèi)者的需求生產(chǎn)文化產(chǎn)品，以實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)品供給的針對(duì)性。在滿足人民群眾高品質(zhì)文化產(chǎn)品需求的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和文化軟實(shí)力的提升。

當(dāng)然，文化供給和消費(fèi)失衡是由多個(gè)因素引發(fā)的，解決這一問題也要以體系化的方式入手，綜合考慮各種影響因素，制定統(tǒng)一的方案加以解決。借助文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化發(fā)展的契機(jī)，實(shí)現(xiàn)供給和消費(fèi)的信息對(duì)稱，是解決失衡的重要方法和主要抓手。在此基礎(chǔ)上還要考慮監(jiān)管和市場(chǎng)等因素的影響，在政策改革、市場(chǎng)作用的發(fā)揮和構(gòu)建公平的市場(chǎng)環(huán)境等多個(gè)領(lǐng)域?qū)嵤└母?，以系統(tǒng)化的策略實(shí)現(xiàn)文化供給和消費(fèi)的動(dòng)態(tài)平衡。

［本文系國家社科基金重大項(xiàng)目“文化產(chǎn)業(yè)數(shù)字化戰(zhàn)略實(shí)施路徑與協(xié)同機(jī)制研究”(21ZDA082)階段性成果］

［作者單位：安徽省委黨校(安徽行政學(xué)院)社會(huì)和生態(tài)文明教研部］