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9月15日，2022數(shù)字醫(yī)藥產(chǎn)業(yè)論壇在杭州舉行。值阿里健康大藥房6周年，兩百余家品牌伙伴來到論壇現(xiàn)場，共同探討醫(yī)藥電商發(fā)展趨勢和機(jī)會(huì)。

聚焦數(shù)字化能力，讓醫(yī)療健康普惠可及

讓醫(yī)療健康普惠可及，一直是阿里健康的初心。阿里巴巴集團(tuán)合伙人、阿里健康董事長兼首席執(zhí)行官朱順炎表示：“阿里健康探索數(shù)字化院外管理，服務(wù)更多基層患者，并在提升慢病患者依從性上看到了初步成果?！?/p>

(資料圖片僅供參考)

發(fā)布首份線上用藥趨勢白皮書，尋找增長新機(jī)會(huì)

阿里健康研究院攜手中康科技發(fā)布了首份《線上用藥趨勢白皮書》，幫助醫(yī)藥行業(yè)洞悉線上人群趨勢，把握新的增長機(jī)會(huì)。白皮書顯示：購藥者行為變化驅(qū)動(dòng)線上高增長，其中Z世代(95后)和新老人(50歲以上)群體增速最快，下沉市場用戶增長也更為明顯。線上醫(yī)藥在幫助提升藥品可及性、改善患者用藥依從性的同時(shí)，也誕生了多個(gè)OTC新賽道，新醫(yī)藥趨勢在線上全面爆發(fā)。

中康科技還預(yù)測，依托“醫(yī)+藥”逐漸成熟的閉環(huán)生態(tài)，以及全場景專業(yè)藥事服務(wù)，未來數(shù)年醫(yī)藥電商將持續(xù)翻倍增長。

阿里健康大藥房總經(jīng)理劉恒浩在現(xiàn)場表示，通過阿里健康大藥房沉淀的趨勢洞察、全域運(yùn)營、數(shù)字化患者管理和智慧供應(yīng)鏈四大能力，未來將持續(xù)助力品牌伙伴破局院外市場。

數(shù)字化患者管理模式，開啟慢病管理新探索

阿里健康互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院康復(fù)中心負(fù)責(zé)人張雯在活動(dòng)現(xiàn)場首次發(fā)布了數(shù)字化患者管理模式。以患者社群為主陣地，通過靶向式教育、精準(zhǔn)隨訪、同伴互助、福利計(jì)劃四大能力，提升患者疾病認(rèn)知，進(jìn)行自我管理和康復(fù)。這一模式已開始在12個(gè)疾病領(lǐng)域應(yīng)用，有效改善了患者的依從性。

與此同時(shí)，阿斯利康、揚(yáng)子江藥業(yè)、信立泰（002294）、賽諾菲等品牌伙伴，也在論壇現(xiàn)場分享了與阿里健康大藥房合作數(shù)字化患者管理的成功經(jīng)驗(yàn)。

全域數(shù)字化營銷模型，引領(lǐng)OTC趨勢新增長

圍繞行業(yè)增長議題，阿里健康大藥房OTC事業(yè)部運(yùn)營負(fù)責(zé)人賴翠虹發(fā)布了全域數(shù)字化營銷模型，以及OTC五大趨勢賽道，從醫(yī)藥行業(yè)內(nèi)容增長邏輯出發(fā)，幫助藥企品牌在院外市場找到可持續(xù)的價(jià)值空間。知原、華潤三九（000999）、振東、仲景宛西制藥等品牌伙伴分享數(shù)字化營銷案例經(jīng)驗(yàn)。

智慧供應(yīng)鏈能力，實(shí)現(xiàn)降本增效、精細(xì)化運(yùn)營

活動(dòng)期間，阿里健康大藥房首次對(duì)外開放其自建倉儲(chǔ)園區(qū)——杭州塘棲倉。據(jù)了解，這是目前亞洲最大的數(shù)字化單體藥品倉，全倉采用數(shù)字化智能化設(shè)計(jì)，規(guī)劃日均可處理100萬個(gè)B2C藥品訂單。倉庫內(nèi)部采用智能貨位分布算法+AI揀貨模型，降本增效，讓一線員工每天少走一萬步的同時(shí)，出庫及時(shí)率達(dá)到99.99%。

相伴成長，共建數(shù)字醫(yī)藥行業(yè)新生態(tài)

活動(dòng)現(xiàn)場還舉行了阿里健康大藥房金鹿獎(jiǎng)?lì)C獎(jiǎng)典禮，分別從銷售業(yè)績、行業(yè)增長、營銷創(chuàng)新三個(gè)維度設(shè)立年度億級(jí)數(shù)字品牌、年度高能品牌、年度創(chuàng)新品牌獎(jiǎng)項(xiàng)，共同見證品牌伙伴的成長時(shí)刻。