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“大叔,這是我們的聯(lián)系電話(huà),用電上有什么不明白或者需要幫助的地方,可以撥打這個(gè)聯(lián)系電話(huà),我們會(huì)及時(shí)為您解決用電需求。”近日,國(guó)網(wǎng)洛浦縣供電公司黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員在新疆和田洛浦縣多魯鄉(xiāng)哈勒瓦甫村孤寡老人家里檢查安全用電情況,并在電表上寫(xiě)下了聯(lián)系電話(huà)。這是國(guó)網(wǎng)洛浦縣供電公司“零距離”貼心服務(wù)工作的一個(gè)場(chǎng)景。
國(guó)網(wǎng)洛浦縣供電公司組織黨員開(kāi)展志愿服務(wù)情暖孤寡老人行動(dòng),組織3個(gè)小組10名黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員主動(dòng)上門(mén),對(duì)孤寡老人家中的用電線(xiàn)路及用電設(shè)備開(kāi)展用電檢查,及時(shí)消除安全隱患,避免設(shè)備“帶病”工作,造成不必要的損失。同時(shí),為老人們普及安全用電知識(shí),并在電表醒目的位置上寫(xiě)下聯(lián)系電話(huà),為孤寡老人提供“零距離”“一鍵式”服務(wù),全力保障了他們的用電安全。
“現(xiàn)在我們生活水平越來(lái)越好了,電采暖也安裝上了。供電公司給我檢查用電設(shè)備,給我說(shuō)了安全用電注意事項(xiàng),有這樣貼心的服務(wù),我放心多啦!”老人說(shuō)道。
今年以來(lái),國(guó)網(wǎng)洛浦縣供電公司采取便民、惠民措施,主動(dòng)與客戶(hù)建起用電服務(wù)微信群,讓用戶(hù)足不出戶(hù)就能享受辦電服務(wù)。
下一步,國(guó)網(wǎng)洛浦縣供電公司將繼續(xù)加大力度了解用戶(hù)需求,征求客戶(hù)用電意見(jiàn)建議,形成常態(tài)化的服務(wù)模式,滿(mǎn)足客戶(hù)辦電、用電需求,不斷提高電力服務(wù)水平。(記者 查燕榮 通訊員 馬曉博 圖蓀古麗·穆合塔爾)
標(biāo)簽: 供電公司 聯(lián)系電話(huà) 安全用電
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