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(資料圖)

日前，京東宣布PLUS會員權(quán)益全面升級，重磅推出“無限免郵”特權(quán)，即京東PLUS會員購買自營商品，不再需要使用運費券，不限次數(shù)、不限單價、不限額度享受“無限免郵”。同時，針對普通用戶，自營免郵門檻也從99元降至59元，仍享京東“211限時達”等優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

對于京東PLUS會員來說，此次會員權(quán)益升級后，相較于此前每月可以領(lǐng)取5張運費券，用于抵減自營商品訂單運費的形式，京東PLUS會員用戶將不再受運費券張數(shù)以及購物金額限制，購買自營商品全年無限制直接免郵。此外，PLUS會員專享的“百萬商品 折上95折”特權(quán)也持續(xù)加碼，擴展至更多品類、更多商品，目前商品覆蓋量級達百萬，涵蓋食品糧油、國際、寵物、營養(yǎng)保健等眾多核心品類及野獸派、MK、湯臣倍健、Swisse等行業(yè)大牌。

京東PLUS會員業(yè)務(wù)負責人表示：“我們團隊一直以來的核心目標，就是不遺余力地為PLUS會員提供更好的服務(wù)和權(quán)益。我們將持續(xù)投入成本和人力，為PLUS會員優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和權(quán)益體驗保駕護航，為PLUS會員帶來好生活體驗的同時，也通過供應鏈優(yōu)勢為PLUS會員帶來的‘靠譜的低價’體驗?！?/p>

作為中國電商領(lǐng)域首個付費會員體系，截至今年二季度，京東PLUS會員數(shù)量同比增長超過20%，達到3600萬人規(guī)模，老用戶的頻次及 ARPU 同比均有提升，京東PLUS會員持續(xù)引領(lǐng)行業(yè)內(nèi)規(guī)模最大的付費會員體系。目前，京東PLUS會員已聯(lián)合1200多家知名品牌,打造出覆蓋線上、線下全場景的權(quán)益生態(tài),成為消費者的“好生活超級入口”。

在線上購物基礎(chǔ)特權(quán)方面，京東為PLUS會員提供“無限免郵”、“百萬商品 折上95折”、“最高3%購物返利”、“專屬客服”、“免費退換貨”、“七天無理由 退換貨雙向免運費”、“每月8號PLUS會員日”、“讀書VIP電子書暢讀”等10項權(quán)益，讓用戶暢快享受省錢又省心的購物體驗。此外，京東PLUS會員還聯(lián)合騰訊視頻、愛奇藝、Bilibili、芒果TV、騰訊體育、攜程、星巴克、肯德基、必勝客、蜻蜓FM、喜馬拉雅、百度文庫等10多個品牌推出聯(lián)名卡，讓用戶超值享受雙會員的豐富權(quán)益，目前聯(lián)名卡已覆蓋視頻、出行、餐飲、視聽學習、銀行等多個領(lǐng)域。

京東PLUS會員還連接線下全場景，聯(lián)合肯德基、麥當勞、漢堡王、萬達電影、滴滴出行等600多家生活服務(wù)類品牌展開“生活特權(quán)”合作，為PLUS會員提供日均在線90余項的“吃喝玩樂”權(quán)益，涵蓋餐飲、酒店、出行、生活服務(wù)等多個行業(yè)。

除了與外部品牌合作打造跨界權(quán)益，京東PLUS會員還與七鮮會員權(quán)益相互打通，京東PLUS會員登錄七鮮APP或者在七鮮門店購物時，也可直接享受七鮮的各項PLUS權(quán)益，包括：PLUS專享折扣商品、每周三會員日精選商品和天降紅包、專屬客服、每月30元優(yōu)惠券券、購物雙倍返積分等12項權(quán)益。

今年以來，京東持續(xù)推進低價策略，相繼推出了京東百億補貼頻道、單件到手價功能、買貴雙倍賠服務(wù)等一系列舉措，此次運費規(guī)則調(diào)整無疑也是京東低價策略下的進一步落地。通過扎實的供應鏈能力，在推進低價心智的同時，持續(xù)為消費者提供優(yōu)質(zhì)的商品和更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，這也是京東的核心優(yōu)勢。未來，京東也將持續(xù)洞察PLUS會員更多消費需求，以更多高價值的優(yōu)質(zhì)權(quán)益和服務(wù)滿足人們對美好生活的追求，為PLUS會員提供更加“多、快、好、省”的體驗，讓PLUS會員享受到更好的產(chǎn)品、價格和服務(wù)。