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從早晨一睜眼開(kāi)始，我們就要面臨各種各樣的決策。起床還是繼續(xù)睡？麥片還是牛奶？衛(wèi)衣還是襯衫……每個(gè)人都在心里暗自較勁：“我的每一個(gè)決策是否都完美？”

現(xiàn)代科似乎也在不斷助推這種人們追求極致的完美：天氣預(yù)報(bào)告知最適合的衣著、地圖APP計(jì)算最優(yōu)路線，智能手環(huán)對(duì)健康的檢測(cè)精確到每一次呼吸。

(資料圖片僅供參考)

當(dāng)今這個(gè)追求效益的時(shí)代，要求完美看似是社會(huì)全速前進(jìn)的助推器，卻也成為一切焦慮感最重要的來(lái)源之一：容貌焦慮的來(lái)源之一是要求絕對(duì)美麗，政治性倦怠的來(lái)源之一是要求絕對(duì)公平正義的社會(huì)。

“黃金無(wú)足色，白璧有微瑕”，哪有什么事物可以做到完美呢？而大多數(shù)人在追逐極致完美的道路上，卻看到我們的世界正與完美背道而馳——二十四小時(shí)隨處可見(jiàn)的假新聞；氣候危機(jī)正威脅全人類的生存、影響國(guó)際證據(jù)的政客們彼此指責(zé)卻少有承擔(dān)……或許這就是人們?yōu)槭裁聪矚g偵探小說(shuō)——因?yàn)橥ㄟ^(guò)一個(gè)可以邏輯自洽且能發(fā)現(xiàn)絕對(duì)真相的故事，才能獲得一點(diǎn)安慰；或許這就是為什么魯迅先生一百多年前寫就的孔乙己會(huì)再度登上話題高峰——因?yàn)槲覀兿胍婷婢愕?，卻發(fā)現(xiàn)孔乙己的長(zhǎng)衫成了我們前路上脫不下又熨不平的桎梏；或許這也是為什么“佛系”、“躺平”成了一些有志青年自嘲的標(biāo)語(yǔ)——因?yàn)楹孟裨趺礃右策_(dá)不到那個(gè)完美的世界。

哈佛商學(xué)院教授馬克斯·巴澤曼在新書(shū)《不完美決策》中拋出了一個(gè)問(wèn)題：“為利益最大化而奮斗是正確的目標(biāo)嗎？”短期來(lái)說(shuō)，答案或許是肯定的，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)看，我們對(duì)完美產(chǎn)生執(zhí)念，可能導(dǎo)致我們囿于眼前的利益而忽視了他人和全局。作者在本書(shū)中揭示了這一問(wèn)題的答案，幫助讀者在這個(gè)充滿不確定性的世界中充滿希望，并引導(dǎo)讀者做出不求完美，但求更好的選擇。

一、沒(méi)有決策能讓我們變得完美，但有決策能讓我們變得更好。

簡(jiǎn)而言之，我們需要的不是完美——因?yàn)檫@根本不可能！我們需要的是“最大化持續(xù)向善”，這也是這本書(shū)提出的核心理念之一。

對(duì)于自己，追求完美可能導(dǎo)致我們?cè)谏钪袘?zhàn)戰(zhàn)兢兢、處處精打細(xì)算。而且這也是不可持續(xù)的，因?yàn)樗浅Ｈ菀鬃屓水a(chǎn)生倦怠感。

作者拿生活中最常見(jiàn)的飲食問(wèn)題來(lái)舉例，如何才能在飲食方面做到最大化可持續(xù)向善呢？大約15年前，作者發(fā)現(xiàn)自己的血脂水平異常，對(duì)健康構(gòu)成了威脅，醫(yī)生建議他服用他汀類藥物，多運(yùn)動(dòng)，飲食中減少不健康脂肪的攝入。可是他不想放棄飲食這個(gè)快樂(lè)源泉，同時(shí)他也渴望健康長(zhǎng)壽，那么，如何才能平衡這兩方面的需求呢？

首先，巴澤曼迫使自己步行上下班，這樣就能每天走一萬(wàn)步。其次，他在食品方面做出了一系列明智的選擇：放棄黃油，而用橄欖油取而代之；不再吃普通的碳水，而是更健康的碳水；大幅減少冰激凌的攝入量；關(guān)于酒，作者在赤珠霞和黑啤酒這兩種他最愛(ài)的酒中選擇了更健康的前者，而減少了后者的飲用量。這些變化意味著需要調(diào)整生活方式，但卻不需要承受多大的痛苦。結(jié)果就是作者的血脂水平得到了顯著改善，他也總算找到了一個(gè)最大限度的可持續(xù)飲食方案。

結(jié)合我們自己或身邊的極端減肥案例就可以想象，如果當(dāng)初作者直接一刀將所有不健康飲食從生活中切割出去——這樣的飲食結(jié)構(gòu)確實(shí)很完美——但帶來(lái)的結(jié)果必然是痛苦而折磨的，甚至導(dǎo)致故態(tài)復(fù)萌。

對(duì)于他人，追求完美反而會(huì)與我們的目標(biāo)背道而馳。

正如作者所言：“如果人們追求的目標(biāo)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了自己的最大化持續(xù)向善，例如，追求純粹的功利主義或完美的正義，人們可能會(huì)本能地排斥該目標(biāo)，認(rèn)為它是不合理的或不能實(shí)現(xiàn)的；更不用說(shuō)，這樣的做法，有可能會(huì)妨礙其他人，令其放棄努力，不再試圖做得更好。相比之下，不求完美但求更好的目標(biāo)，反而是公認(rèn)的更可行的目標(biāo)。

以聯(lián)合國(guó)最新發(fā)布的氣候變化報(bào)告為例，該報(bào)告關(guān)注用來(lái)牧養(yǎng)牛和其他肉類牲畜的土地，呼吁富國(guó)公民減少肉食量，更多轉(zhuǎn)向植物性飲食。為何不索性建議人們都變成素食者呢？委員會(huì)成員漢斯—奧托·珀特納說(shuō)：“我們不想告訴人們應(yīng)該吃什么?！痹撐瘑T會(huì)可能已經(jīng)意識(shí)到，許多好心的肉食者可能會(huì)忽視成為素食者的建議，但卻會(huì)認(rèn)真考慮降低肉類消費(fèi)量的建議。

二、避開(kāi)完美主的陷阱，改進(jìn)決策的新思維。

“完成比完美更重要”。我們不需要努力做到完美，因?yàn)闊o(wú)論如何，我們都不可能做到完美。當(dāng)我們認(rèn)識(shí)到這一點(diǎn)，才能在完美破碎后重拾前進(jìn)的動(dòng)力、才能看清前路的目標(biāo)。人生路漫漫，建立更聰明、更高效的行動(dòng)框架才能幫助我們更好地決策、最大限度提升快樂(lè)、最小化痛苦?！恫煌昝罌Q策》指明通向這一目標(biāo)的幾條路徑。

1、多花時(shí)間反思

《周易·豐》有云：“月滿則虧，水滿則溢”。我們的決策既可能創(chuàng)造價(jià)值，也可能帶來(lái)破壞，因此，我們應(yīng)該把決策過(guò)程作為一個(gè)整體來(lái)考慮，既要充分肯定自己做得好的地方，也要看到哪些地方需要進(jìn)一步調(diào)整?？上У氖?，我們對(duì)完美的追逐讓我們?cè)诤笠豁?xiàng)任務(wù)上花費(fèi)的時(shí)間太少。

更糟糕的是，讓我們狹隘地專注于為自己邀功、在競(jìng)爭(zhēng)中擊敗對(duì)手、確保自己的利益團(tuán)體能夠獲勝時(shí)，在短期內(nèi)可能會(huì)為自己帶來(lái)好處，但長(zhǎng)期而言，我們的聲譽(yù)可能會(huì)受損。如果不能進(jìn)行更具有全局性的思考，我們?yōu)樽约汉腿澜鐒?chuàng)造價(jià)值的能力將大幅縮水。

2、專注于價(jià)值創(chuàng)造

幾乎在任何談判課程中，都會(huì)傳授一個(gè)非常簡(jiǎn)單的原則：可以通過(guò)取舍來(lái)創(chuàng)造價(jià)值。任何時(shí)

候，在談判中都有兩個(gè)或兩個(gè)以上的問(wèn)題，了解各種問(wèn)題對(duì)所有相關(guān)方的重要性是至關(guān)重要的，這樣你就可以尋求取舍。

如果你認(rèn)為自己是個(gè)談判高手，請(qǐng)捫心自問(wèn)一下，你擅長(zhǎng)的究竟是談判，還是討價(jià)還價(jià)？你在談判中是否會(huì)著重考慮創(chuàng)造價(jià)值？是否認(rèn)為要與人分享的蛋糕的大小是一成不變的？認(rèn)為談判蛋糕的大小是固定的是一種常見(jiàn)的迷思，但在大多數(shù)談判中，我們完全有可能做大蛋糕的規(guī)模。人們常說(shuō)“但行好事，莫問(wèn)前程“，這似乎有點(diǎn)太圣人了，創(chuàng)造價(jià)值作為某種意義上的“行好事”，有時(shí)確實(shí)會(huì)讓你付出一些代價(jià)，但你為他人創(chuàng)造的價(jià)值，能大大地補(bǔ)償你自己的損失。你會(huì)在這個(gè)過(guò)程中，使世界和”前程“都變得更加美好。

3、保持誠(chéng)實(shí)與正直

從國(guó)家層面來(lái)說(shuō)，致力于維護(hù)正義和法治的國(guó)家能夠創(chuàng)造信任，帶來(lái)深入的合作、明智的跨國(guó)貿(mào)易，從而為本國(guó)和世界創(chuàng)造價(jià)值。而腐敗會(huì)產(chǎn)生不正當(dāng)?shù)募?lì)，那些有能力和誠(chéng)實(shí)的公務(wù)員，則只能沮喪地離開(kāi)政府。能力讓位于政治關(guān)系、浪費(fèi)和無(wú)能，這也是為什么最腐敗的國(guó)家，往往是最貧窮的國(guó)家。

對(duì)于個(gè)人，建立誠(chéng)實(shí)正直的道德權(quán)威更容易獲取信息，找到能夠創(chuàng)造價(jià)值的交易，建立更好的關(guān)系。我們不僅要保持自身的道德，還要與不道德的現(xiàn)象作斗爭(zhēng)。最令人扼腕嘆息的不是壞人做了壞事，而是無(wú)數(shù)受過(guò)良好教育的聰明人看到明顯不合理之處卻保持沉默。所以，在未來(lái)，當(dāng)你看到一些看起來(lái)不對(duì)勁的事情時(shí)，記住你有義務(wù)大聲說(shuō)出來(lái)，從而讓世界變得更加美好。

三、接納這個(gè)世界的不完美，在不完美中達(dá)成價(jià)值最大化

“世界不完美”是一個(gè)常識(shí)，但依舊有許多人對(duì)完美趨之若鶩。殊不知將一旦“完美主義”視作美德，結(jié)果只能是束縛了自己又綁架了他人。如何才能把“接受世界不完美的本質(zhì)”從認(rèn)知轉(zhuǎn)變到行為之上？如果你對(duì)世界的不完美也只停留在眼睛看會(huì)了的階段，那么不妨試試一下及條件建議，能夠幫助你成為優(yōu)秀的觀察者，探尋一條“不求完美，但求更好”的道路，在不完美的決策中進(jìn)行反思，成就更好的自己，同時(shí)也為世界創(chuàng)造更大的價(jià)值。

1、促進(jìn)平等

促進(jìn)平等無(wú)疑是改善世界的第一步。女性主義浪潮、氣候正義危機(jī)等都源自于某些方面的不平等。我們把自己對(duì)家庭、社區(qū)、種族的承諾視為道德美德，但為了兌現(xiàn)這些承諾，我們所采取的行動(dòng)可能帶來(lái)不平等。哈佛等其他精英大學(xué)在招生政策上會(huì)優(yōu)待校友和捐贈(zèng)者的子女，這是哈佛大學(xué)的所在地甚至被戲稱為“劍橋人民共和國(guó)”。

生物和社會(huì)因素促使人們?nèi)菀走^(guò)分看重與自己相似的人的利益，而不是自己這個(gè)圈子外的人的利益，因?yàn)槲覀兏菀桌斫馔惾说睦?，這種情況很容易理解，但卻不能輕易作為我們偏離平等的理由。但要采取哪些行動(dòng)才能實(shí)現(xiàn)平等，甚至平等這個(gè)概念到底是什么意思，仍然是一個(gè)懸而未決的問(wèn)題。但當(dāng)我們看到自己的這一局限性，就能積極采取行動(dòng)，爭(zhēng)當(dāng)創(chuàng)建平等的“建設(shè)者”，先從小事做起吧，比如念對(duì)其他民族的人的名字。

2、不要浪費(fèi)

包括金錢、時(shí)間、精力和食物，還有前段時(shí)間有爭(zhēng)議的藝人道歉話術(shù)中常出現(xiàn)的“公共資源”，2017年，亞馬遜宣布將在北美設(shè)立該公司的第二總部，邀請(qǐng)北美各大城市參與競(jìng)標(biāo)?？偣灿?38個(gè)城市和地區(qū)參與了競(jìng)標(biāo)，并高價(jià)聘請(qǐng)了顧問(wèn)、花費(fèi)巨資撰寫了全面翔實(shí)的標(biāo)書(shū)，據(jù)估計(jì)，這次總的投標(biāo)成本高達(dá)數(shù)百萬(wàn)美元。亞馬遜興師動(dòng)眾的競(jìng)標(biāo)事件，旨在吸引公眾注意力。許多批評(píng)者質(zhì)疑亞馬遜的競(jìng)標(biāo)事宜，是因?yàn)楸究梢粤魅虢逃?、意料的資金流向了別處。人們通常傾向于為了短期利益，罔顧未來(lái)發(fā)展，從而付出犧牲長(zhǎng)期利益的代價(jià)，因而無(wú)法做出明智的權(quán)衡，這種傾向使得人們犯錯(cuò)誤的可能性更大。

如果我們想要?jiǎng)?chuàng)造更多價(jià)值，就應(yīng)該努力把減少浪費(fèi)視為讓世界變得更加美好的有用方式。為了減少浪費(fèi)，個(gè)人能夠采取的行動(dòng)是很多的：駕駛低能耗汽車，或者乘坐公共交通，會(huì)減少燃油的使用；提前規(guī)劃，從而避免沖動(dòng)型購(gòu)物；少買點(diǎn)食物，踐行光盤行動(dòng)；學(xué)會(huì)說(shuō)不，不要把有限的時(shí)間浪費(fèi)在無(wú)謂的事情上面……總之，只要我們有意愿直面浪費(fèi)問(wèn)題，就可以為創(chuàng)造價(jià)值鋪平道路。

3、分享信息

信息差是社交媒體常常為我們制造這樣一種焦慮。對(duì)于與人分享有關(guān)自己利益的信息，談判者通常會(huì)感到很緊張，因?yàn)楹ε聦?duì)方會(huì)利用這些信息來(lái)索取價(jià)值，但事實(shí)上與對(duì)方分享信

息是創(chuàng)造價(jià)值的重要組成部分。當(dāng)然，分享信息也是有技巧的，“授人以魚(yú)不如授人以漁”。以談判為例，人們想當(dāng)然地認(rèn)為教談判的課程就是在教人如何砍價(jià)，或者讓人們做自己想讓他們做的事。但真正的談判大師教會(huì)學(xué)生的是更有意義、更重要的事情：教會(huì)人們理解他人的決定，了解他人的需求，并尋找創(chuàng)造價(jià)值的機(jī)會(huì)。

不僅如此，分享信息的好處在于我們可以通過(guò)自己的生活方式來(lái)影響他人的行為準(zhǔn)則：我們是否愿意通過(guò)自己掌握的信息給他人提建議，幫助解決困擾他們的難題？我們能否花五分鐘時(shí)間認(rèn)真回復(fù)一封電子郵件，以便讓收件人受益，盡管此人也許是我們今生永不會(huì)謀面之人？我們不僅可以通過(guò)信息分享讓自己的生活方式創(chuàng)造價(jià)值，我們還可以創(chuàng)造一套行為準(zhǔn)則，其他人可能也會(huì)遵循這些準(zhǔn)則，我們也能擁有更大的影響力。

“接受不完美”聽(tīng)上去無(wú)奈、被動(dòng)甚至有一點(diǎn)消極，但是放棄有時(shí)并不比追趕容易。在這個(gè)追逐效益的社會(huì)，我們會(huì)擔(dān)心、會(huì)焦慮：放棄追逐完美是否會(huì)落后于他人？不完美的我是否會(huì)被他人取代？《不完美決策》則給出了我們否定的答案：“完美主義”很有可能是我們前進(jìn)路上的大坑！世界原本就是不完美的啊。追逐完美的極限賽跑極其容易讓人倦怠，成為我們走向更好的障礙。接納不完美的世界，在不完美中達(dá)成價(jià)值最大化——才是減少不必要的情感消耗，為我們的生活持續(xù)供能的充電寶，也是這個(gè)社會(huì)持生產(chǎn)價(jià)值的源泉。

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