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(資料圖片僅供參考)

張國海，天津順豐速遞有限公司劉官莊速運營業(yè)點倉管員。工作6年來，張國海把滿滿的熱愛傾注到工作中每一個細節(jié)，成為營業(yè)網點公認的“百事通”快遞管家，榮獲2022年天津市五一勞動獎章。

早上不到7點，張國海和同事們已經開始了一天的工作。在很多人印象中，倉管員不需要經歷風吹日曬，只需要在營業(yè)點內看好快遞，并不是個復雜的工作。但是在張國海看來，把平凡的工作做好、做精卻并不容易。

張國海告訴記者，作為倉管員，他的主要工作是管理庫內快件進出，既要卸車分揀、包裝發(fā)車，還要負責實時數據監(jiān)控。他要緊盯數據，同時還要提前完成多項工作，保證業(yè)務員在送件過程中遇見問題能及時處理解決。

張國海在分揀包裹 郭娟娟 寇正 攝

隨著最早一班送件車輛到達，第一輪“閃電戰(zhàn)”打響了。從卸車、分揀、錄入到裝車出貨，張國海把廂式貨車里碼成山一樣的包裹按流程一一分配到快遞員各自的送件車上，這項工作要在1小時內完成。卸車后，大量的快遞包裹通過快遞員組成的流水線，被源源不斷地傳遞到張國海面前，他手中的快遞掃描終端“滴滴滴”響個不停。張國海告訴記者，收件人手機上收到快件已到達營業(yè)點的提醒，就是像他一樣的倉管員完成的來件掃描操作。

快件收派員出發(fā)送件后，熙熙攘攘的營業(yè)點里只剩下空空如也的滯留框和散落一地的設備。張國海顧不上休息，麻利地打掃后，等待他的是更重要的工作——通過后臺數據監(jiān)控，實時了解收派員工作進度。6月，對所有快遞行業(yè)的人員來說，這是個特殊的月份。隨著“618”電商大促，點燃了消費者購物熱情，各大快遞站點都迎來派件高峰。

“6月份，我們一天的收派量在3000件左右，高峰期可能還會多一些，不定量，因為這是不可控的?！睆垏Ｕf。飯點時間已過，張國海來到休息室，吃著泡面，眼神卻時不時瞄向手機上的時間。

叮鈴鈴……張國海的手機鬧鈴響了起來。他告訴記者，鬧鈴是提醒自己及時處理訂單以及一些監(jiān)控數據需要反饋的時間點。像這樣的鬧鈴，張國海在手機上設置了18個。

在很多人看來，物流行業(yè)是個體力活，大街小巷、樓上樓下，把來自天南海北的快遞送到千家萬戶。要干好這份工作，既要有好的體力，還得愿意動腦子。在張國?？磥恚爝f就是為了方便客戶，自己多操一份心，客戶就會多一份安心。

（天津工人報記者孫祎 通訊員郭娟娟 寇正）