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中國(guó)人壽保險(xiǎn)股份有限公司(以下簡(jiǎn)稱“中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司”)不斷探索“互聯(lián)網(wǎng)+保險(xiǎn)”服務(wù)新模式，近日，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司推出理賠直付服務(wù)。

理賠直付是中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司通過(guò)與醫(yī)保、醫(yī)療機(jī)構(gòu)等單位合作，在客戶授權(quán)、依法合規(guī)的前提下，直接獲取客戶就醫(yī)數(shù)據(jù)，為客戶提供賠案快速處理、保險(xiǎn)金快速給付的新型理賠服務(wù)模式。截至目前，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司已在200余個(gè)地市推出理賠直付服務(wù)，累計(jì)服務(wù)客戶1500余萬(wàn)人次，賠付金額近百億元。

據(jù)了解，通過(guò)理賠直付服務(wù)，客戶可以獲得更加快捷、高效、溫暖的保險(xiǎn)體驗(yàn)。理賠手續(xù)更簡(jiǎn)便，在客戶住院治療并報(bào)案后，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司便主動(dòng)向客戶提供入院探視服務(wù)，并通過(guò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)直接獲取客戶醫(yī)療數(shù)據(jù)，簡(jiǎn)化手續(xù)，更大程度上減少客戶理賠申請(qǐng)資料。實(shí)現(xiàn)“零時(shí)效”賠付，在開(kāi)展理賠直付的大部分地區(qū)，中國(guó)人壽壽險(xiǎn)公司可提供保險(xiǎn)金出院實(shí)時(shí)結(jié)算并直接抵扣診療費(fèi)用的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了出院即理賠的“零時(shí)效”服務(wù)。

理賠直付有效打通社保和商保之間的數(shù)據(jù)壁壘，實(shí)現(xiàn)醫(yī)療大數(shù)據(jù)的共享應(yīng)用，在依法合規(guī)的基礎(chǔ)上，讓醫(yī)療大數(shù)據(jù)通過(guò)直付，充分彰顯商業(yè)保險(xiǎn)對(duì)基本醫(yī)療保險(xiǎn)的補(bǔ)充價(jià)值，更好地為廣大人民群眾紓憂解困。(記者 郭釔杉)