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奇瑞召回4000輛艾瑞澤7e 因充電控制軟件問題導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)熄火
發(fā)布時(shí)間:2020-01-15 14:18:12 文章來源:中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)
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中國網(wǎng)財(cái)經(jīng)1月15日訊 據(jù)國家市場監(jiān)督管理局網(wǎng)站消息,日前,奇瑞汽車股份有限公司(以下簡稱“奇瑞”)根據(jù)《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例》和《缺陷汽車產(chǎn)品召回管理?xiàng)l例實(shí)施辦法》的要求,向國家市場監(jiān)督管理總局備案了召回計(jì)劃,決定自2020年1月15日起,召回2015年11月10日至2016年11月17日期間生產(chǎn)的奇瑞艾瑞澤7e汽車,共計(jì)4000輛。

本次召回范圍內(nèi)的車輛,由于車載充電機(jī)充電控制軟件策略問題可能造成充電機(jī)損壞和慢充保險(xiǎn)絲熔斷,車輛在極端情況下可能會(huì)誤觸發(fā)異常高壓保護(hù)引起發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,存在安全隱患;由于車輛控制器總成控制軟件策略問題,車輛在極端情況下可能會(huì)誤觸發(fā)異常高壓保護(hù)引起發(fā)動(dòng)機(jī)熄火,存在安全隱患。奇瑞汽車股份有限公司將為召回范圍內(nèi)的車輛進(jìn)行免費(fèi)檢查刷新電控系統(tǒng)及車載充電機(jī)數(shù)據(jù),并更換車輛慢充保險(xiǎn)絲,以消除安全隱患。

本次召回活動(dòng)是在國家市場監(jiān)督管理總局啟動(dòng)缺陷調(diào)查情況下開展的。受調(diào)查影響,奇瑞汽車股份有限公司決定采取召回措施,消除安全隱患。

奇瑞汽車股份有限公司將通過電話、短信、掛號(hào)信等方式,通知相關(guān)客戶與就近的奇瑞汽車股份有限公司授權(quán)指定艾瑞澤7e經(jīng)銷商取得聯(lián)系,安排免費(fèi)維修事宜;車主可撥打廠家熱線電話400-883-8888,或聯(lián)系奇瑞汽車股份有限公司授權(quán)指定艾瑞澤7e經(jīng)銷商咨詢相關(guān)事宜。用戶也可登錄國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心網(wǎng)站(dpac.samr.gov.cn)以及關(guān)注微信公眾號(hào)(SAMRDPAC)了解更多信息。此外,也可撥打國家市場監(jiān)督管理總局缺陷產(chǎn)品管理中心熱線電話:010-59799616,反映召回活動(dòng)實(shí)施過程中的問題或提交缺陷線索。

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