10月12日上午，“深度解讀國美「家·生活」戰(zhàn)略第二階段實(shí)施路徑——國美零售媒體交流會(huì)”在北京召開。國美創(chuàng)始人黃光裕、國美零售CFO方巍共同出席與多家受邀的權(quán)威媒體代表，就國美戰(zhàn)略發(fā)展走向細(xì)節(jié)和問題進(jìn)行了深度交流。
方巍就國美原有市場地位回答記者提問，他表示：“國美本身做的是一個(gè)閉環(huán)，在這個(gè)過程中，國美倡導(dǎo)的是讓企業(yè)回歸零售本質(zhì)，而零售的本質(zhì)實(shí)際是從商品和服務(wù)中體現(xiàn)的。目前通過互聯(lián)網(wǎng)以及平臺化的技術(shù)手段，實(shí)現(xiàn)了線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)/云、共享共建六大平臺的互融性。”
當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展到一定程度，人們開始意識到零售的核心本質(zhì)并不是技術(shù)化，而是基于技術(shù)賦能做商品的服務(wù)，還是要通過技術(shù)手段提升端到端的供應(yīng)鏈能力。
現(xiàn)在國美就是基于自己原有的技術(shù)在商品服務(wù)端進(jìn)行優(yōu)化，通過線上和線下的多渠道以及通過供應(yīng)鏈之間的整合，把端到端的成本減少10%-15%。當(dāng)然，不同品類的供應(yīng)商降低成本的比例也有所不同，國美將賦能B端，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)商的成本鏈條得以削薄，真正達(dá)到降本增效。
而消費(fèi)者無疑是成本降低的終極受益者，這和國美一直堅(jiān)持的“用戶思維”理念不謀而合。
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