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威馬EX5以高品質質量和貼心服務體驗,深得用戶認可
發(fā)布時間:2021-12-31 14:00:50 文章來源:壹點網(wǎng)
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自2018年9月量產(chǎn)交付以來,威馬EX5憑借高品質的產(chǎn)品質量以及貼心的用戶服務體驗,深得用戶認可。權威機構公布的數(shù)據(jù)顯示,中國品牌新車百車故障數(shù)PPH的市場均值為174個(數(shù)值越小故障數(shù)越低,車型質量則越優(yōu)),而威馬新車百車故障數(shù)PPH僅為77個。而產(chǎn)品質量的優(yōu)異,很大一部分原因得益于其電池包的高品質。

2021年,一輛3年行駛里程達30萬公里的威馬EX5誕生,其電池包衰減率僅為4.29%,遠優(yōu)于20%的行業(yè)標準。這對威馬汽車而言,這臺在極短時間內安全、穩(wěn)定行駛了30萬公里的威馬EX5是對其電池包品質生產(chǎn)最直觀的肯定!

作為智能汽車頭號實力派,威馬汽車是造車新勢力首個自建工業(yè)4.0標準工廠的企業(yè),具備完整的整車研發(fā)能力、設計能力、供應鏈管理能力,以及生產(chǎn)制造能力,而這也為威馬汽車電池包的生產(chǎn)提供了良好的品質保障。生產(chǎn)一塊續(xù)航能力強、衰減率低的高品質電池包是威馬汽車所注重的,在制造層面,威馬擁有高度自動化電池車間,具備高柔性的AGV自動化裝配線,每一塊電池都由智能機器人搬運,提高模組裝配精度,并配備可追溯系統(tǒng)。

威馬EX5不僅憑借高品質的電池包贏得用戶的好口碑,還憑借威馬EX5的貼心的用戶服務深得權威機構的認可。在今年下半年的新能源SUV車型的用戶體驗評選中,威馬EX5以87.8分(第一名88.18分)榮登車型體驗用戶滿意度第二名,而如此出色的成績,得益于威馬汽車通過標準化體系、人才育成體系等方面的建設,打造了一支專業(yè)、高效的客服服務團隊,用戶無需“學習”紛繁復雜的服務章程和規(guī)則,只需撥打威馬官方客服熱線,即可咨詢和呼叫包括道路救援7X24小時在線服務、全天候上門服務、一對一遠程診斷升級服務等。

希望在未來,威馬汽車將持續(xù)秉持“科技普惠”的初心,為用戶提供安全可靠、質量穩(wěn)定、體驗出色、成本合理的產(chǎn)品和服務,讓每個中國家庭擁有屬于自己的新能源智能出行生活。

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