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國美全零售生態(tài) 釋放端到端的全價值鏈
發(fā)布時間:2022-03-31 11:26:16 文章來源:壹點網(wǎng)
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近年來,國家對涉及民生相關的行業(yè)都開展了重點整治工作,涉及教培、醫(yī)療、地產(chǎn)以及電商行業(yè)等。尤其是在國家提出共同富裕、兼顧公平,并對電商巨頭違規(guī)施以重罰的政策背景下,國美的全零售生態(tài)共享平臺這種“輕資產(chǎn)、重運營”的模式就十分適用。隨著國美托管協(xié)議的簽訂,國美協(xié)同六大平臺打通全鏈路生態(tài),構(gòu)建了六位一體的集成集約、互聯(lián)互通、共享共建的全零售生態(tài)共享平臺,為未來三年的高速發(fā)展積蓄了能量。

國美創(chuàng)新變革運營能力 步履輕盈

復盤近幾年國美零售披露的數(shù)據(jù),早在2016年國美全國門店數(shù)量為一千多家,而到了2020年這個數(shù)字變成了三千多家,截至2021年四季度國美全國門店總量首破四千家。在節(jié)節(jié)攀升的數(shù)字背后,也標志著國美經(jīng)營思路的轉(zhuǎn)變。也就是從自營為主的重資產(chǎn)、輕運營模式,轉(zhuǎn)向招商、加盟、聯(lián)營、代運營等輕資產(chǎn)、重運營模式。

說的通俗一點,隸屬于國美線下平臺的“國美家”,原本擴張需要承擔門店改造、人力與運營成本等各項開支,而放開加盟之后,國美與各地區(qū)域性零售企業(yè)或中小商家達成聯(lián)營,自身僅需輸出品牌、供應鏈、物流以及諸如視頻導購、一店一頁在內(nèi)的數(shù)字化技術。這樣一來,國美零售實現(xiàn)了由B2C模式向O2O模式的兼顧,具備了一定的本地消費服務屬性。

根據(jù)國美零售副總裁趙麗明的表態(tài),在國美構(gòu)建的五大店型中,除了現(xiàn)有的商圈店(約5-10萬平方米)、區(qū)域店(約3-5萬平方米)以及社區(qū)店(約1-3萬平方米)外,國美還將重點打造城市展廳與社區(qū)驛站兩種店型,可視為“大”與“小”的兩種極端。其中城市展廳經(jīng)營面積普遍在10萬平方米之上,而社區(qū)驛站經(jīng)營面積僅需一百多平。

讓門店由重到輕 成為交易的起點

為了實現(xiàn)新店型的輕資產(chǎn)運營,國美對首批城市展廳采取了長期租賃模式,并以發(fā)行股份方式結(jié)算長租協(xié)議的對價,充分釋放了長遠發(fā)展的信心。同時,這部分物業(yè)以使用權資產(chǎn)的方式增加國美的凈資產(chǎn)值,進一步改善國美零售的負債率,降低了杠桿率。在經(jīng)營業(yè)態(tài)上,國美零售發(fā)揮全鏈路優(yōu)勢,不僅將賣場、商超、餐飲、倉儲等功能集于一體,還通過一店一頁全場景貫通提高客戶的到店率,再通過提升線下服務體驗來提高整體銷售額。

同理,國美零售通過放開加盟的形式,吸引不同小微業(yè)態(tài)經(jīng)營者共同構(gòu)建社區(qū)驛站生態(tài),他們原本可能是小賣部老板、美甲店老板或鮮花店老板,通過與國美零售的供應鏈嫁接,形成了更多商品種類與服務元素的擴容,繼而在社區(qū)周邊1-3公里范圍形成吸附力。

值得一提的是,國美還對線下渠道進行場景化、體驗化、數(shù)字化改造,線上通過真快樂APP實現(xiàn)全量SKU展示和銷售,真正實現(xiàn)了線上線下一體化融合發(fā)展。通過線上線下互補融合可以為用戶打造全場景體驗式消費模式,提供專屬于國美的特色服務,從而激發(fā)用戶消費潛力,滿足用戶多元化消費需求,帶來消費新增長點。

因此,對國美零售而言,門店的本質(zhì)就是流量收集器,是交易的起點而不是終點。

全零售生態(tài)的實現(xiàn)方式,其實就是用更細分的場景,來滿足消費者不斷變化的需求。好的消費場景是釋放品牌力的關鍵所在。在這種邏輯下,國美零售已經(jīng)不再是一家傳統(tǒng)的零售企業(yè),而是具備了供應鏈能力的平臺主導型公司,并通過全鏈路協(xié)同把體驗推向極致,把科技元素、社交元素、娛樂元素和文化元素相結(jié)合,釋放“端到端”的全產(chǎn)業(yè)鏈價值。

免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。

標簽: 步履輕盈

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