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國美與阿里云達成戰(zhàn)略合作,加速實體零售數(shù)智化轉型升級
發(fā)布時間:2022-08-12 15:57:03 文章來源:壹點網(wǎng)
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8月12日,國美零售與阿里云簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將基于云計算、物聯(lián)網(wǎng)、數(shù)據(jù)技術,在零售業(yè)務的供應鏈、營銷、運營等方面展開合作,對實體零售門店進行數(shù)智化升級,同時幫助平臺商戶降本增效,進一步提升消費者線上、線下跨場景體驗。

國美零售與阿里云簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議

國美控股集團CEO杜鵑表示,國美與阿里云的本次戰(zhàn)略合作,是對全渠道零售數(shù)智化轉型的有力實踐,將助力國美進一步構建線上與線下深度融合、數(shù)字與實體互補的共享零售平臺,打造以消費者為中心、面向零售數(shù)字化的業(yè)務能力體系。

阿里巴巴集團副總裁、阿里云智能零售行業(yè)總經(jīng)理胡臣杰表示,零售企業(yè)要運用數(shù)字化思維(D-Thinking)、以消費者為中心,才能完成戰(zhàn)略、組織、業(yè)務、技術的四個轉型。希望阿里云的技術能力與轉型經(jīng)驗能支持國美提升業(yè)務運營效率和用戶服務水平,實現(xiàn)從數(shù)字到數(shù)智的全面升級。

國美以家電零售起家,通過標準化、可復制的連鎖經(jīng)營模式,開創(chuàng)了中國家電連鎖經(jīng)營的先河。目前在全國擁有約4000家門店、200多個庫房和1600余條全國運輸線路。

近年來,國美不斷加快數(shù)字化轉型步伐。2021年,國美以線下“國美電器”為核心推廣“一店一頁”功能,消費者可以線上查詢附近門店,前往試用體驗后線上下單,并享受就近發(fā)貨和送裝一體服務。國美線下門店也升級為數(shù)智化新模式門店,集展示、體驗、消費、生活服務于一體。此外,國美還通過打造共享零售SaaS服務平臺,精簡優(yōu)化零售鏈條,從標準化建設、運營管理、系統(tǒng)工具開發(fā)、技術能力輸出及生態(tài)構建等多方面幫助平臺商戶降本增效,提高供應鏈整體效率。

此次與阿里云達成戰(zhàn)略合作,是國美加速數(shù)智化轉型、推進新模式門店落地的重要一步。根據(jù)協(xié)議,國美將基于阿里云升級信息系統(tǒng)、優(yōu)化技術架構,以穩(wěn)定支撐國美共享零售戰(zhàn)略的落地,并幫助國美實現(xiàn)多業(yè)態(tài)數(shù)據(jù)的匯聚、治理,形成更精細化的用戶運營。同時,國美將依托高德地圖可視化及空間計算能力進行拓店選址,并進一步優(yōu)化“一店一頁”的線上、線下跨場景消費體驗,完善新模式門店展示體驗功能。

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