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金蛋理財(cái):提升用戶體驗(yàn)是行業(yè)競爭新階段的關(guān)鍵
發(fā)布時間:2018-07-16 15:41:25 文章來源:洞察網(wǎng)
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網(wǎng)貸行業(yè)自2007年進(jìn)入中國以來,到如今已發(fā)展了十個年頭。這十年間,網(wǎng)貸行業(yè)從亂象叢生走到了今天的合規(guī)整改階段。金蛋理財(cái)CPO杜云認(rèn)為,“合規(guī)備案對于優(yōu)質(zhì)網(wǎng)貸平臺來講只是中點(diǎn),并非終點(diǎn)。”如何提高用戶體驗(yàn)將成為行業(yè)競爭新階段的關(guān)鍵。

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隨著監(jiān)管力量的不斷深入,行業(yè)得到了有效的凈化,合規(guī)和安全逐漸成為平臺生存的剛性標(biāo)準(zhǔn),再加之移動互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,用戶對于網(wǎng)貸產(chǎn)品使用體驗(yàn)的要求越來越高。而當(dāng)風(fēng)控等平臺綜合競爭實(shí)力達(dá)到一定高度時,“水桶效應(yīng)”將會呈現(xiàn),用戶體驗(yàn)將會成為其中的短板。而優(yōu)化提升用戶體驗(yàn)將是互金平臺提升行業(yè)競爭力的一個新方向。

據(jù)了解,金蛋理財(cái)自上線以來就秉持用戶至上理念,平臺在幾乎不做市場推廣、不投放廣告的情況下,平臺累計(jì)成交量突破400億。金蛋理財(cái)打造了完善的用戶體驗(yàn),從收益率、安全性、透明性、趣味性、甚至用戶溝通方面,都做到了行業(yè)頂尖。

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