波奇網服務協議

   《波奇寵物用戶協議》包括以下兩個部分：
   1.《波奇寵物用戶協議》
   2.《波奇寵物非正常訂單處理規則》
   請您仔細閱讀以下協議內容，如您確認登錄或注冊，則代表您已知曉協議內容且對內容無異議。

《波奇寵物用戶協議》
一、服務條款的確認和接納
    波奇寵物APP的所有權和運作權歸光橙（上海）信息科技有限公司（以下稱“光橙公司”）所有。 您在申請注冊流程中同意本協議之前，應當認真閱讀本協議。用戶接受本協議選擇：" 已仔細閱讀并同意"服務協議"，完成注冊，這表示用戶與光橙公司達成協議并接受所有的服務條款。閱讀本協議的過程中，如果您不同意本協議或其中任何條款約定，您應立即停止注冊程序。

二、服務簡介
   光橙公司運用自己的操作系統通過國際互聯網絡為用戶提供各項服務，而這種服務是免費的。用戶必須：光橙公司運用自己的操作系統通過國際互聯網絡為用戶提供各項服務，而這種服務是免費的。用戶必須：
（1）提供設備，包括個人手機/電腦一臺、調制解調器一個及配備上網裝置。
（2）個人上網和支付與此服務有關的電話費用?？紤]到光橙公司產品服務的重要性，用戶同意：
    （a）提供及時、詳盡及準確的個人資料。
    （b）不斷更新注冊資料，符合及時、詳盡準確的要求。所有原始鍵入的資料將引用為注冊資料。
（3）光橙公司保留隨時變更、中斷或終止部分或全部網絡服務的權利。另外，用戶可授權光橙公司向第三方透露其注冊資料，否則光橙公司不能公開用戶的姓名、住址、出件地址、電子郵箱、帳號。除非：
    （a）用戶要求光橙公司或授權某人通過電子郵件服務或其他方式透露這些信息。
    （b）相應的法律、法規要求及程序服務需要光橙公司提供用戶的個人資料。如果用戶提供的資料不準確，不真實，不合法有效，光橙公司保留結束用戶使用光橙公司各項服務的權利。用戶在享用光橙公司各項服務的同時，同意接受光橙公司提供的各類信息服務。
三、訂單及配送
    用戶在開始注冊使用波奇寵物APP時，應具備中華人民共和國法律規定的與您行為相適應的民事行為能力。若不具備前述與您行為相適應的民事行為能力，則您與您的監護人應依照法律規定承擔因此而導致的一切后果。
關于訂單：
    1、在您下訂單時，請您仔細確認所購商品的名稱、價格、數量、型號、規格、尺寸、聯系地址、電話、收貨人等信息。收貨人與您本人不一致的，收貨人的行為和意思表示視為您的行為和意思表示，您應對收貨人的行為及意思表示的法律后果承擔連帶責任。
    2、您理解并同意：本軟件上銷售商展示的商品和價格等信息僅僅是要約邀請，您通過本軟件下達要約邀請時須填寫您希望購買的商品數量、收貨人姓名、聯系方式、收貨地址等內容，系統據此生成完整的要約，在您填入這些信息時即代表您授權波奇寵物將這些信息為履行本協議之目的向第三方披露；波奇寵物收到您的要約信息后有權結合商品庫存、交易的真實性與合理性、是否損害其他會員的利益等因素，合理判斷是否與您就本訂單商品確認合同關系；如發現您或者您的要約涉嫌不真實、不誠信或濫用會員權利等違反本協議約定等情形的，波奇寵物不會接受您的要約；如波奇寵物未接受您的要約的，如此時您已付款的，您會收到全額退款。
    3、波奇寵物可能會基于商品庫存、保護會員權益等因素對商品訂購數量作出限制。您在發出要約時應注意真實、合理地消費。如您擬購買的商品發生缺貨或超過訂購限制數量的，波奇寵物會在配送前通知您后取消訂單，您也有權自行取消訂單。
    4、您理解并同意：波奇寵物只服務于用戶個人為其飼養寵物的消費需求而提供服務，如您有使用波奇寵物服務獲取經濟利益的行為，波奇寵物有權取消您的訂單。波奇寵物對所售商品基于一般的商業規則進行定價并銷售，若因故造成所售商品價格明顯不符合一般的商業規則，您同意波奇寵物可以基于重大誤解撤銷與您的訂單（無論訂單是否已實際履行）。。
    5、您理解并同意：波奇寵物只允許每位用戶使用唯一波奇寵物賬戶。如有證據證明或波奇寵物根據《波奇寵物用戶協議》判斷您存在不當注冊或不當使用多個波奇寵物賬戶的情形，波奇寵物可以采取凍結或關閉賬戶、取消訂單、拒絕提供服務等措施，如給波奇寵物造成損失的，您還應承擔賠償責任。我們所發布的所有活動信息、優惠內容、購物項目，您僅可以唯一賬戶方式進行除訪問、瀏覽外的參與和購物。我們會對您以多賬號形式產生的上傳、評價、訂單等除訪問、瀏覽外的功能進行限制。我們會以您的個人信息匹配的方式進行多賬號情況的甄別，如出現以下情況之一：
     （1）同一登錄賬號
     （2）同一注冊手機號
     （3）同一支付賬號
     （4）同一收貨地址/多人使用相似地址（收貨電話、收貨姓名、收貨門牌號）
     （5）同一IP地址
     （6）或其他合理顯示為同一用戶的情形，我們均視為同一用戶，并僅向您提供基于一個賬號的服務。

關于配送：
    1、您在本軟件購買的商品將按照本軟件上您所指定的送貨地址進行配送。訂單信息中列出的送貨時間為參考時間，參考時間的計算是根據庫存狀況、正常的處理過程和送貨時間、送貨地點的基礎上估計得出的。您應當清楚準確地填寫您的送貨地址、聯系人及聯系方式等配送信息，您知悉并確認，您所購買的商品應僅由您填寫的聯系人接受身份查驗后接收商品，因您變更聯系人或相關配送信息而造成的損失由您自行承擔。
    2、因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，本軟件將無法承擔遲延配送的責任：
     （1）客戶提供錯誤信息和不詳細的地址；
     （2）貨物送達無人簽收，由此造成的重復配送所產生的費用及相關的后果。
     （3）不可抗力，例如：自然災害、交通戒嚴、突發戰爭、海關政策變動、地區物流政策變動等。

四、使用規則
（1）用戶在申請使用光橙公司提供的網絡服務時，必須向光橙公司提供準確的個人資料，如個人資料有任何變動，必須及時更新。
（2）用戶注冊成功后，光橙公司將給予每個用戶一個用戶帳號及相應的密碼，該用戶帳號和密碼由用戶負責保管；用戶應當對以其用戶帳號進行的所有活動和事件負法律責任。
（3） 用戶在使用光橙公司服務過程中，必須遵循以下原則：
      (a) 遵守中國有關的法律和法規；
      (b) 不得為任何非法目的而使用網絡服務系統；
      (c) 遵守所有與網絡服務有關的網絡協議、規定和程序；
      (d) 不得利用光橙公司服務系統進行任何可能對互聯網的正常運轉造成不利影響的行為；
      (e) 不得利用光橙公司服務系統傳輸任何騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、庸俗淫穢的或其他任何非法的信息資料；
      (f) 不得利用光橙公司服務系統進行任何不利于光橙公司的行為；

五、波奇寵物APP社區規范
在這里你可以：
1、發布寵物筆記（包括寵物照片、視頻/商品測評）
在波奇寵物APP首頁點擊下方最中間的發布按鈕，即可分享您家寵物的照片和視頻。我們也十分歡迎您分享關于養寵的心得體會等文章和商品測評。您應當確保您發布的信息不包含以下內容：
（1）違反國家法律法規禁止性規定的；
（2）政治宣傳、封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、恐怖或者教唆犯罪的；
（3）欺詐、虛假、不準確或存在誤導性的；
（4）侵犯他人知識產權或涉及第三方商業秘密及其他專有權利的；
（5）侮辱、誹謗、恐嚇、涉及他人隱私等侵害他人合法權益的；
（6）其他違背社會公共利益、公共道德或本服務協議的。
以上禁止內容一經舉報或發現，內容被刪除，帳號會根據發布次數和內容嚴重程度被禁言 1 天、7 天或者封禁。
2、關注你喜歡的寵物
波奇寵物APP有超多可愛的寵物，你可以關注他們，給他們點贊、評論，增加互動。說不定哪天熟了可以相約遛狗呢？
3、提出/解答關于養寵的困惑和問題
波奇寵物APP問答板塊，我們邀請了各大寵物醫生和專家坐診。有任何關于養寵的問題，你都可以來提問，他們會給你解答喲。當然如果你也很懂養寵的知識，你可以回復別人的提問，幫他們解決疑問。
4、瀏覽每日寵物資訊
在波奇寵物APP首頁最上方點擊【波奇日報】焦點圖，即可瀏覽查看每日的寵物資訊，還有各種互動福利活動哦~
在這里你不可以：
1、發布廣告
包括售賣寵物、售賣寵物相關商品，筆記的文字或圖片帶有微信號、QQ號等。貓舍狗舍的朋友建議將聯系方式寫在個人簡介中。
2、發布灌水帖
包括但不僅限于發布與寵物無關的內容或是重復發布同一張圖片等。
3、人身攻擊、辱罵
你可以不喜歡別的寵物或鏟屎官，但請不要通過污言穢語、辱罵性言語來攻擊他們。
4、違規簽到/積分兌換
一個用戶只能對應一個app賬號，嚴禁通過不正當方式使用多個賬號進行社區簽到賺取積分并兌換商品；多個賬號進行積分兌換對應同一個收貨地址視為無效。
以上禁止內容一經舉報或發現，內容被刪除，帳號會根據發布次數和內容嚴重程度被禁言 1 天、7 天或者封禁。

六、服務條款的修改
     光橙公司會在必要時修改服務條款，服務條款一旦發生變動，公司將會在用戶進入下一步使用前的頁面提示修改內容。如果您同意改動，則再一次激活"我同意"按鈕。如果您不接受，則及時取消您的用戶使用服務資格。用戶要繼續使用波奇寵物APP各項服務需要兩方面的確認：
（1）首先確認波奇寵物APP服務條款及其變動。
（2）同意接受所有的服務條款限制。

七、服務修訂
    光橙公司保留隨時修改或中斷服務而不需通知用戶的權利。用戶接受光橙公司行使修改或中斷服務的權利，光橙公司不需對用戶或第三方負責。

八、用戶隱私制度
    尊重用戶個人隱私是光橙公司的一項基本政策。所以，作為對以上個人注冊資料分析的補充，光橙公司一定不會公開、編輯或透露用戶的注冊資料及保存在光橙公司各項服務中的非公開內容，除非光橙公司在誠信的基礎上認為透露這些信息在以下幾種情況是必要的：
（1）遵守有關法律規定，包括在國家有關機關查詢時，提供用戶在波奇寵物寵物APP上發布的信息內容及其發布時間、互聯網地址或者域名。
（2）遵從波奇寵物APP產品服務程序。
（3）保持維護光橙公司的商標所有權。
（4）在緊急情況下竭力維護用戶個人和社會大眾的隱私安全。
（5）光橙公司認為必要的其他情況下。用戶在此授權光橙公司可以向其電子郵箱發送商業信息。

九、用戶的帳號、密碼和安全性
    您一旦注冊成功成為用戶，您將得到一個密碼和帳號。您的賬戶為您自行設置并由您保管，如果您未保管好自己的帳號和密碼而對您、光橙公司或第三方造成的損害，您將負全部責任。另外，每個用戶都要對其帳戶中的所有活動和事件負全責。您可隨時改變您的密碼和圖標，也可以結束舊的帳戶重開一個新帳戶。用戶同意若發現任何非法使用用戶帳號或安全漏洞的情況，立即通告光橙公司。

十、拒絕提供擔保
    用戶明確同意郵件服務的使用由用戶個人承擔風險。服務提供是建立在免費的基礎上。光橙公司明確表示不提供任何類型的擔保，不論是明確的或隱含的，但是對商業性的隱含擔保，特定目的和不違反規定的適當擔保除外。光橙公司不擔保服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保服務不會受中斷，對服務的及時性、安全性、出錯發生都不作擔保。光橙公司拒絕提供任何擔保，包括信息能否準確、及時、順利地傳送。用戶理解并接受下載或通過光橙公司產品服務取得的任何信息資料取決于用戶自己，并由其承擔系統受損或資料丟失的所有風險和責任。光橙公司對在服務網上得到的任何商品購物服務或交易進程，都不作擔保。用戶不會從光橙公司收到口頭或書面的意見或信息，光橙公司也不會在這里作明確擔保。

十一、有限責任
    光橙公司對直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負責任，這些損害來自：不正當使用產品服務，在網上購買商品或類似服務，在網上進行交易，非法使用服務或用戶傳送的信息有所變動。這些損害會導致光橙公司形象受損，所以光橙公司早已提出這種損害的可能性。

十二、未經光橙公司同意禁止進行商業性行為
    用戶承諾不經光橙公司書面同意，不能利用光橙公司各項服務在波奇寵物APP或相關網站上進行銷售或其他商業性行為。用戶違反此約定，光橙公司將依法追究其違約責任，由此給光橙公司造成損失的，光橙公司有權進行追償。

十三、波奇寵物虛擬社區信息的儲存及限制
    光橙公司不對用戶所發布信息的刪除或儲存失敗負責。光橙公司保留判定用戶的行為是否符合波奇寵物APP虛擬社區服務條款的要求和精神的權利，如果用戶違背了服務條款的規定，則中斷其虛擬社區服務的帳號。

十四、關于波奇寵物朋友圈功能。波奇寵物提供好友邀請功能。
    如果用戶希望建立并擴大屬于自己的朋友圈，即可選擇使用本產品的功能。用戶只需要輸入您希望邀請的朋友所在網站的用戶名和密碼，波奇寵物將自動替用戶以即時消息或email的方式發送邀請給用戶在這些產品上的好友。您的好友接受邀請并注冊后會成為您朋友圈中的好友。本產品還提供通過本地地址簿邀請好友的功能，您可以使用此功能向您的本地地址薄上的所有聯系人發送邀請郵件，被邀請人收到邀請郵件并注冊后將成為您在本產品中的好友。用戶在使用本軟件所提供的邀請好友的功能時，您會回收到提示顯示您已經在另外一臺機器上登錄，這是因為程序在自動給您的好友們發送邀請信息，您只要等幾分鐘然后重新登錄即可。本站在發送完邀請信息后將不會記錄您輸入賬號的密碼。用戶選擇使用本功能應該預先知曉：對于您和您的朋友之間在相識、交往中所發生或可能發生的任何心理、生理上的傷害經濟上的損失，均屬您個人行為。本網站不承擔任何責任。由于非故意及不可抗拒的原因（含系統維護和升級），導致的用戶數據損失、服務停止，本網站不必承擔賠償及其他連帶的法律責任。

十五、保障
    用戶同意保障和維護光橙公司全體成員的利益，負責支付由用戶使用超出服務范圍引起的律師費用，違反服務條款的損害補償費用，其它人使用用戶的手機/電腦、帳號和其它知識產權的追索費。

十六、結束服務
     用戶或光橙公司可隨時根據實際情況中斷服務。光橙公司不需對任何個人或第三方負責而隨時中斷服務。用戶若反對任何服務條款的建議或對后來的條款修改有異議，或對光橙公司服務不滿，用戶只有以下的追索權：
（1）不再使用光橙公司服務。
（2）結束用戶使用光橙公司服務的資格。
（3）通告光橙公司停止該用戶的服務。結束用戶服務后，用戶使用光橙公司服務的權利馬上中止。從那時起，光橙公司不再對用戶承擔任何義務。

十七、通告
    所有發給用戶的通告都可通過電子郵件或常規的信件傳送。光橙公司會通過郵件服務發報消息給用戶，告訴他們服務條款的修改、服務變更、或其它重要事情。同時，光橙公司保留對申請了boqii.com免費郵箱的用戶投放商業性廣告的權利。

十八、參與廣告策劃
    在光橙公司許可下用戶可在他們發表的信息中加入宣傳資料或參與廣告策劃，在波奇寵物各項免費服務上展示他們的產品。任何這類促銷方法，包括運輸貨物、付款、服務、商業條件、擔保及與廣告有關的描述都只是在相應的用戶和廣告銷售商之間發生。光橙公司不承擔任何責任，光橙公司沒有義務為這類廣告銷售負任何一部分的責任。

十九、知識產權
    用戶保證和聲明對其所提供的作品擁有完整的合法的著作權，保證光橙公司使用該作品不違反國家的法律法規，也不侵犯第三方的合法權益或承擔任何義務。用戶應對其所提供作品因形式、內容及授權的不完善、不合法所造成的一切后果承擔完全責任。用戶同意光橙公司對其上傳作品在全世界范圍內享有免費的、永久性的、不可撤消的、獨家的和完全的許可使用和再許可的權利。此許可和再許可權利包括但不限于此作品的著作權、鄰接權及獲得利益等權利。光橙公司保留對其網站所有內容進行實時監控的權利，并有權依其自主判斷對任何違反本協議約定的作品實施刪除。光橙公司對于刪除用戶作品引起的任何后果或導致用戶的任何損失不負任何責任。因用戶作品的違法或侵害第三人的合法權益而導致光橙公司或其關聯公司對第三方承擔任何性質的賠償、補償或罰款而遭受損失（直接的、間接的、偶然的、懲罰性的和繼發的損失），用戶對于光橙公司或其關聯公司蒙受的上述損失承擔全面的賠償責任。

二十、言論
    用戶承諾發表言論要：愛國、守法、自律、真實、文明。不傳輸任何非法的、騷擾性的、中傷他人的、辱罵性的、恐嚇性的、傷害性的、庸俗的，淫穢的、危害國家安全的、泄露國家機密的、破壞國家宗教政策和民族團結的以及其它違反法律法規及政策的內容。若用戶的行為不符合以上提到的服務條款，光橙公司將作出獨立判斷立即取消用戶服務帳號。用戶需對自己在網上的行為承擔法律責任。

二十一、內容的所有權
    

（1）內容的定義包括：文字、軟件、聲音、相片、錄象、圖表；在廣告中的全部內容；電子郵件的全部內容；波奇寵物虛擬社區服務為用戶提供的商業信息。所有這些內容均受版權、商標、標簽和其它財產所有權法律的保護。所以，用戶只能在光橙公司和廣告商授權下才能使用這些內容，而不能擅自復制、再造這些內容、或創造與內容有關的派生產品。

（2）用戶在波奇網上發布的文字、圖片和視頻必須是原創作品，波奇網在保護用戶知識產權的前提下，具有無償合理使用和轉發的權利，即在標明作者的情況下，可以把相關作品發布至微博、微信公眾號（小程序）、抖音、快手和小紅書等第三方平臺上。

若用戶發布的作品非原創造成侵犯他人權利的，由用戶承擔全部賠償責任。

二十二、免責與賠償聲明
（1）若光橙公司已經明示其網絡服務提供方式發生變更并提醒用戶應當注意事項，用戶未按要求操作所產生的一切后果由用戶自行承擔。
（2）用戶明確同意其使用光橙公司網絡服務所存在的風險將完全由其自己承擔；因其使用光橙公司服務而產生的一切后果也由其自己承擔，光橙公司對用戶不承擔任何責任。
（3）光橙公司不擔保網絡服務一定能滿足用戶的要求，也不擔保網絡服務不會中斷，對網絡服務的及時性、安全性、準確性也都不作擔保。
（4）用戶同意保障和維護光橙公司及其他用戶的利益，由于用戶登錄網站內容違法、不真實、不正當、侵犯第三方合法權益，或用戶違反本協議項下的任何條款而給光橙公司或任何其他第三人造成損失，用戶同意承擔由此造成的損害賠償責任。

二十三、法律
    用戶和光橙公司一致同意有關本協議以及使用光橙公司的服務產生的爭議交由交由光橙公司住所地有管轄權的法院解決。若有任何服務條款與法律相抵觸，那這些條款將按盡可能接近的方法重新解析，而其它條款則保持對用戶產生法律效力和影響。

二十四、波奇通行證所含服務的信息儲存及安全
    光橙公司對波奇通行證上所有服務將盡力維護其安全性及方便性，但對服務中出現信息刪除或儲存失敗不承擔任何負責。另外我們保留判定用戶的行為是否符合光橙公司服務條款的要求的權利，如果用戶違背了通行證服務條款的規定，將會中斷其通行證服務的帳號。

二十五、青少年用戶特別提示
    青少年用戶必須遵守全國青少年網絡文明公約： 要善于網上學習，不瀏覽不良信息； 要誠實友好交流，不侮辱欺詐他人； 要增強自護意識，不隨意約會網友； 要維護網絡安全，不破壞網絡秩序； 要有益身心健康，不沉溺虛擬時空。

二十六、其他
    1、光橙公司將視向用戶所提供服務內容之特性，要求用戶在注冊光橙公司提供的有關服務時，遵守特定的條件和條款；如該等條件和條款與以上服務條款有任何不一致之處，則已該等條件和條款為準。
    2、本協議中的任何條款無論因何種原因完全或部分無效或不具有執行力，本協議的其余條款仍應有效并且有約束力。
    3、自本協議發布之日起，波奇寵物APP各處所稱“服務使用協議”均指本協議。
    4、自本協議發布之日起，波奇寵物APP各處所稱“服務使用協議”均指本協議。
    5、此協議最終解釋權在光橙公司，如果您對本協議存在疑問或異議，請來信聯系我們boqii@boqii.com 。

《波奇寵物非正常訂單處理規則》
波奇寵物長期堅持正品行貨、物美價廉的原則，讓利并服務于廣大消費者。為保證更多消費者能夠享受到我們提供的特惠商品、優質服務，保障消費者的合法權益，對于不以生活消費為目的客戶，我們將不受理其訂單。
一、非正常用戶定義
1、利用非本人手機號等虛假信息進行注冊或購買的用戶。
2、出現威脅波奇寵物系統安全、系統正常運行行為的用戶。
3、利用不正當軟件或技術手段進行注冊的用戶。
4、利用任何非波奇寵物認可的方式（如：批量注冊、機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件等）訪問或登錄波奇寵物所下訂單的用戶

二、非正常用戶行為
1、填寫明顯錯誤的地址、姓名或聯系方式的訂單，包含但不限于以下情形：
    （1）聯系收貨用戶反饋非本人購買，且在通過會員賬號（手機號）等其他聯系方式均無法聯系到收貨/購買用戶的情況。
    （2）連續3天聯系均提示關機、停機、無人接聽、空號等。
2、盜取他人波奇寵物賬號、盜用他人銀行賬號、盜用他人支付平臺帳號進行下單的行為。
3、利用軟件和技術手段，通過拆單或其他方式，為套取優惠、折扣、贈品、運費或其他利益注冊波奇寵物賬號進行下單的行為。
4、無法正常收貨或拒不收貨的用戶，包含但不限于以下情形：
    （1）訂單正常流轉后，按照用戶意愿連續3次延期，并按照約定時間送貨上門，用戶仍不能正常收貨的情況。
    （2）使用貨到付款支付方式，同一用戶的相同或不同波奇寵物賬號累計出現3次以上無法聯系到客戶，或在付款前無正當理由拒收的情況。
    （3）收貨人聲稱非本人訂購的訂單，經波奇寵物查詢判定為虛假下單或違規代下單的情況。
5、供應商、代理商、銷售商等對其所供或所售商品、服務進行回購的行為；
6、代購、中間商、零售商或批發商等人員或群體、公司等，以再銷售或商業使用為目的的訂購行為（企業用戶、或與波奇寵物特殊銷售渠道商簽訂合同的除外）；
7、一個月內同一用戶累計下單次數≥10次，且退貨/拒收比例≥40%；
8、一個訂單中單一商品≥5，且連續退貨/拒收≥3次記錄；
9、用戶一次性購買商品≥8，訂單在配送過程中，且用戶要求更改收貨地址或收貨電話的訂單≥3；
10、訂單生效后用戶在1天內聯系客服取消同一用戶訂單≥10次。
11、波奇寵物只允許每位用戶使用唯一的波奇寵物賬戶。如有證據證明或波奇寵物根據《波奇寵物用戶協議》判斷您存在不當注冊或不當使用多個波奇寵物賬戶的情形，進行的以下行為：
    （1）多人使用相似地址（包括但不限于同一驛站地址、同一快遞片區地址等）進行下單；
    （2）購買商品或服務等數量超過正常生活消費需求的訂購行為；
    （3）下單不支付、不完全支付或者選擇延遲發貨等方式違規占庫存；
    （4）購買商品或服務等，要求更改收貨地址、收貨人，單次或累計更改訂單商品總數量大于等于50件，或30天內要求更改次數大于等于3次，或者要求轉交其他承運商進行二次配送；
12、購買大批量商品，以資金緊張或其他理由要求分批送貨。
13、以不正當理由向波奇寵物索賠，且波奇寵物可提供聊天記錄或錄音等證據。濫用波奇寵物所提供的權利或賦予的工具（包含但不限于購買商品或服務、評價、申請退款、申請售后服務、發起投訴或索賠），損害他人合法權益或妨害平臺運營秩序的行為，如：利用他人的行為瑕疵，以發起投訴、給予惡意差評等手段威脅他人，索取不當利益；
14、通過訂單收貨信息、訂單備注、留言、評價等手段發送違規內容、廣告或垃圾信息等行為；
15、購買正品商品，退貨時退回非波奇寵物對應訂單中銷售的商品的行為；
16、其他違反波奇寵物會員章程約定、波奇寵物規則規定的行為。

如發生上述第一條及第二條中的任一情形，用戶承諾自愿接受波奇寵物進行以下任一項或多項操作：
    1、取消訂單；
    2、不予發貨；
    3、對已發貨的訂單進行攔截、追回；
    4、限制全部或部分波奇寵物會員權益（如貨到付款、領取優惠券、現金券、下單購買商品等）；
    5、收回、作廢、禁止、限制使用通過上述第一條及第二條獲得的積分、優惠券、現金券、紅包、贈品、禮品卡或者已經發放的實物獎品等；
    6、刪除或屏蔽違規文字、圖片或信息；
    7、暫?；蛲Ｖ狗?；
    8、其他波奇寵物認為有必要的管控措施。