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視頻網(wǎng)站“套娃式”收費(fèi)，消費(fèi)者權(quán)益誰來保護(hù) 當(dāng)前訊息
發(fā)布時(shí)間：2023-01-13 15:51:46 文章來源：齊魯晚報(bào)網(wǎng)
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(資料圖片)

評(píng)論員 孔雨童 繪畫 徐進(jìn)

1月12日，上海市消保委點(diǎn)名愛奇藝“限制投屏”不厚道，引發(fā)熱議。事源愛奇藝突然更改規(guī)則，原本黃金VIP就支持最高4K清晰度投屏，現(xiàn)在則必須升級(jí)為白金會(huì)員才能觀看。

這其實(shí)已經(jīng)是近段時(shí)間大眾關(guān)于電視、視頻網(wǎng)站的第n波吐槽了。前有女觀眾炮轟“在電視上看劇、看電影、看動(dòng)畫片都得單獨(dú)包月”，后有優(yōu)酷“會(huì)員賬號(hào)僅能在一部手機(jī)登錄”被質(zhì)疑上熱搜，如今愛奇藝又來接力。

有媒體透露，這種加碼收費(fèi)很大程度上源于一些規(guī)則和營(yíng)收壓力，但問題是不能把壓力都通過巧立名目，肆無忌憚的“套娃”都轉(zhuǎn)嫁給消費(fèi)者。合理的細(xì)化服務(wù)可以理解，但當(dāng)選擇的都是一些常規(guī)服務(wù)，如上海市消保委所說的“正常使用場(chǎng)景”，就有些“霸王條款”的嫌疑了。

“限制投屏”恰如有網(wǎng)友形容的：“我點(diǎn)了一份外賣，想從小碗倒在大碗里吃，怎么還不行了？”無奈的是，使用者在一些時(shí)候真的會(huì)被綁架，這邊對(duì)愛奇藝說了“拜拜”，轉(zhuǎn)頭出門左拐發(fā)現(xiàn)優(yōu)酷早已舉牌：不買個(gè)酷喵不能投屏。

消費(fèi)者的權(quán)益誰來保護(hù)？上海市消保委今日振臂一呼，卻肯定解決不了所有問題，還需要更多層面的努力來創(chuàng)造更良性的環(huán)境。無論如何，合約期內(nèi)的朝令夕改、設(shè)卡亂收費(fèi)傷的不只是用戶，還有對(duì)大眾對(duì)內(nèi)容付費(fèi)的熱情，和本在逐步增強(qiáng)的版權(quán)意識(shí)。

標(biāo)簽： 肆無忌憚 很大程度上 霸王條款

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