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極氪回應(yīng) 001 動(dòng)力系統(tǒng)故障：不存在安全隱患，OTA 4.1 將進(jìn)行優(yōu)化-熱點(diǎn)評(píng)
發(fā)布時(shí)間：2023-02-12 08:12:28 文章來源：IT之家
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(資料圖片僅供參考)

2月12日消息，近日，在極氪官方App和全國缺陷產(chǎn)品投訴平臺(tái)上，大量網(wǎng)友反饋極氪001存在動(dòng)力系統(tǒng)故障，車輛在冷車啟動(dòng)和行駛途中從儀表盤上突然跳出“動(dòng)力受限”“無法行車”“ESC異常”故障信息。

了解到，具體情況是：車輛在啟動(dòng)時(shí)儀表盤突然出現(xiàn)動(dòng)力系統(tǒng)故障的提示，車輛無法掛檔，甚至有車主遇到在小電瓶搭電情況下，全車仍然斷電。

對(duì)此，極氪官方回應(yīng)稱，目前針對(duì)市場(chǎng)上反饋的極氪001動(dòng)力系統(tǒng)故障經(jīng)過排查確認(rèn)，是系統(tǒng)初始化時(shí)各模塊自檢，有一定概率發(fā)生系統(tǒng)自檢校驗(yàn)時(shí)序上的偏差，從而誤判為不滿足動(dòng)力系統(tǒng)啟動(dòng)運(yùn)行條件。故障發(fā)生在車輛上電時(shí)，無法從P檔掛入D檔，重新鎖車幾分鐘后再啟動(dòng)，故障會(huì)消除，該故障不會(huì)對(duì)硬件造成影響，且車輛還未啟動(dòng)，不存在安全隱患。

極氪同時(shí)對(duì)以上故障對(duì)客戶造成不好體驗(yàn)深表歉意，并表示研發(fā)正在全力優(yōu)化軟件控制邏輯，計(jì)劃在本月即將推送的OTA4.1上進(jìn)行推送以優(yōu)化此故障。

極氪官方公布的數(shù)據(jù)顯示，2022年全年，極氪001累計(jì)交付71941輛。另據(jù)極氪于2月2日發(fā)布的最新交付數(shù)據(jù)，2023年1月，該公司累計(jì)交付新車3116輛，同比減少11.73%，環(huán)比減少72.51%。

標(biāo)簽： 系統(tǒng)故障 缺陷產(chǎn)品 具體情況

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