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用戶消費場景分化、需求流量分散、訂單呈碎片化、存量市場博弈加劇，品牌獲客成本與日俱增......被稱之為“百年變局”的消費市場環(huán)境，正經歷新一輪市場考驗與行業(yè)變革。

(資料圖片)

為了給消費者創(chuàng)造方便、無縫的用戶體驗，從而吸引更多的消費者，企業(yè)的市場營銷必然由傳統(tǒng)的主要依賴線下渠道轉型為全渠道模式，核心邏輯也將從“以產品為中心”到“以客戶為中心”，即將消費者互動的各種渠道進行整合與合作，為客戶創(chuàng)造出一致的品牌體驗，進而實現更好營銷。

然而，隨著互聯網數字技術帶來的鏈接C端的技術環(huán)境變化，品牌方、經銷商與消費者之間的價值鏈條發(fā)生重構。消費者隨時會在全渠道出現，加之渠道越來越細分復雜，企業(yè)營銷面臨更多的挑戰(zhàn)。

我國消費市場正值搶抓商業(yè)新周期機遇的時刻，企業(yè)如何通過市場營銷實現生意的增長？市場營銷突圍升級的關鍵又是什么？

供應鏈是營銷轉型的核心競爭力

步入數字時代，消費渠道在不斷迭代。從傳統(tǒng)渠道、到線上渠道、再線上的新興渠道的競爭日益激烈，消費者可選擇的渠道眾多。這在導致企業(yè)的訂單分散，流量碎片化的同時，獲客成本/轉化成本急劇上升。

成本是企業(yè)經營的三要素之一，另外兩大要素為體驗、效率。隨著企業(yè)獲客成本急劇上升、消費者對多快好省的消費體驗又不會改變，所以企業(yè)競爭的關鍵在于資源配置效率的競爭,也就是供應鏈的競爭。

另一方面，渠道的定義已經發(fā)生了重構。譬如傳統(tǒng)的經銷體系下，是樹狀的渠道結構；電商，是星狀結構；社交電商，是拓撲結構；直播電商，算法投喂；而這些渠道產生的交付是需要非常立體跟多維的供應鏈體系做支持的。

什么是供應鏈？供應鏈是一種組織模式，包含了商品從生產到流通的各個參與方與環(huán)節(jié)。供應鏈經典定義為：圍繞核心企業(yè)，通過對信息流、物流、資金流的控制，從采購原材料開始，制成中間產品及最終產品，最后由銷售網絡把產品送到消費者手中的全過程，它是將供應商、制造商、分銷商、零售商直到最終用戶連成一個整體的功能網鏈模式。

盡管供應鏈是企業(yè)營銷升級的關鍵所在，但供應鏈的管理效率也恰是許多企業(yè)的痛點所在。特別是全渠道強勁地沖擊了一些企業(yè)支撐的供應鏈體系，訂單量從to B到to C發(fā)生了數量級變化、SKU和渠道也在不斷增加，供應鏈的復雜度呈指數級增加，對于企業(yè)來說，這已不是通過增加人手就可以解決的問題。

面對新的商業(yè)變革，一套極具彈性與韌性的供應鏈解決方案正在成為行業(yè)剛需，能夠幫助企業(yè)最大程度提高抵御風險的能力，企業(yè)也可以騰出資金，更好地進行市場拓展和運營。

供應鏈如何重構，是消費行業(yè)企業(yè)升級之路上新的課題。

消費者主權時代的來臨，全渠道營銷的發(fā)展，加上消費進入存量市場博弈，如何提升供應鏈的柔性，實現訂單無縫鏈接及快反應，是供應鏈的一大挑戰(zhàn)。所以，供應鏈的柔韌性，就成了供應鏈升級的重要指標。

所謂柔韌性，包括不同垂直領域供應鏈特點各異，需要針對各特定行業(yè)的特點，量身定制一體化供應鏈解決方案。例如，快消品往往有著數量大、成本低、高周轉率以及全渠道分銷的特征，如果哪一家快消品牌商能夠有一套全渠道存貨管理、根據業(yè)務需求優(yōu)化倉間庫存調撥、貨架期監(jiān)控、多種運輸方式、準時配送、基于預測的動態(tài)存貨管理、以及保稅倉儲的供應鏈解決方案，其在企業(yè)營銷的競爭勢將脫穎而出。

高效、敏捷、智能的供應鏈管理能力已經成為企業(yè)發(fā)展的核心競爭力，越來越多的企業(yè)選擇將“專業(yè)的事情交給專業(yè)的人做”，通過供應鏈物流合作商來助力供應鏈全鏈路數智化轉型升級。

如何做最懂商流的數智化供應鏈物流企業(yè)

全渠道時代，同樣給供應鏈的發(fā)展帶來了挑戰(zhàn)。一方面，個性化產品、小規(guī)模產品的市場需求越來越多，倒逼以往的大規(guī)模生產要具備個性化柔性生產能力。這對生產供應鏈的成本和效率是一個極大挑戰(zhàn)。另一方面，面對全渠道的物流供應鏈挑戰(zhàn)。如何建立一個低成本、高效率、鏈條最短響應最快的物流供應鏈體系。

如何選擇供應鏈物流合作商？——更懂商流，更有商業(yè)洞察力是絕大多數合作企業(yè)所看重的。作為一體化供應鏈服務商，能迅速突出重圍，嶄露頭角，安得智聯做對了什么？

作為國內屈指可數，能提供從制造供應鏈，到流通供應鏈再到零售供應鏈，真正可以提供端到端一體化供應鏈服務的企業(yè)，安得智聯是美的集團（000333）產業(yè)數字化板塊的核心成員，近幾年，外部業(yè)務快速增長，目前已服務超3000家品牌企業(yè)。

可以理解為，安得是一家“自帶甲方視角的乙方供應鏈服務企業(yè)”，既能在物流環(huán)境里為行業(yè)客戶提供系統(tǒng)及運營服務，又能在商流環(huán)境里助力客戶轉型升級，實現商業(yè)變革。這也是安得智聯的競爭優(yōu)勢所在——讓供應鏈服務不僅僅只是降本增效，更是價值創(chuàng)造。

商業(yè)變革驅動了物流變革，安得智聯的“燈塔工廠解決方案”，“一盤貨解決方案”及“送裝一體解決方案”，可以真正助力行業(yè)客戶實現全價值鏈的成本優(yōu)化及效率提升。據介紹，安得智聯特色的“1+3”（1指的是“全鏈路”，3指的是“一盤貨”、 “生產物流”、“送裝一體”）供應鏈服務模型，幫助企業(yè)打通商流、物流，融合制造業(yè)和物流業(yè)。

作為美的產業(yè)數字化版圖中的重要一員，當前，安得智聯積極擁抱數智化“浪潮”，已實現“全鏈路、端到端”的數智化，建立起了強大的核心運營能力和產品經營能力。

安得智聯總裁梁鵬飛認為，智慧物流首先要回歸價值，支持客戶實現更大的商業(yè)成功，既實現成本、效率、服務更優(yōu)，又有助于企業(yè)經營轉型與供應鏈變革。未來，安得智聯將拓展出更多行業(yè)的標準化解決方案，讓數智化供應鏈物流服務真正成為眾多企業(yè)高質量發(fā)展的新引擎。

為了把握全渠道營銷之下的新周期商流，需要品牌方+供應鏈服務方共創(chuàng)新的供應鏈模式。新周期·創(chuàng)未來！3月3日，安得智聯將聯合新經銷、品牌企業(yè)和渠道商、上海交通大學中美物流研究院、營銷數字化研究院等，主辦「2023消費品供應鏈生態(tài)伙伴大會」，邀請數十位企業(yè)/行業(yè)大咖、專家共創(chuàng)營銷轉型、供應鏈重構、數字化轉型，共同推進生意新增長。