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大眾汽車(chē)向部分車(chē)型免費(fèi)提供五年緊急服務(wù)，6 月 1 日起
發(fā)布時(shí)間：2023-03-09 11:59:56 文章來(lái)源：IT之家
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【資料圖】

3月9日消息，大眾汽車(chē)此前因拒絕幫助追蹤被盜汽車(chē)，引起了大量負(fù)面報(bào)道。大眾汽車(chē)對(duì)此表示歉意，并向2020-2023年車(chē)型大眾汽車(chē)免費(fèi)提供聯(lián)網(wǎng)車(chē)輛緊急服務(wù)。6月1日開(kāi)始，車(chē)主可以注冊(cè)五年的免費(fèi)Car-Net，可通過(guò)車(chē)輛的SOS按鈕連接到緊急服務(wù)。

大眾客戶體驗(yàn)、品牌和營(yíng)銷(xiāo)高級(jí)副總裁Rachael Zaluzec表示：“大眾汽車(chē)必須為每個(gè)信任我們品牌的人以及負(fù)責(zé)保護(hù)我們的執(zhí)法官員做得更好。除了全面調(diào)查出了問(wèn)題并采取了解決故障的措施外，我們還希望為未來(lái)做正確的事情。今天，我們正在為客戶設(shè)定新的標(biāo)準(zhǔn)。從6月1日起，我們將免費(fèi)向聯(lián)網(wǎng)車(chē)輛提供五年的緊急服務(wù)?！?/p>

附盜竊事件經(jīng)過(guò)：

這起汽車(chē)盜竊和兒童綁架案發(fā)生在美國(guó)伊利諾伊州萊克縣，被盜車(chē)輛是2021款大眾Atlas，車(chē)內(nèi)還有一個(gè)2歲的嬰兒。汽車(chē)被盜后，警方聯(lián)系了大眾Car-Net，卻被告知車(chē)輛定位功能試用已經(jīng)結(jié)束，需要支付150美元才能激活。重新支付激活花了30分鐘，但警方已經(jīng)通過(guò)其它方式找到了孩子和車(chē)輛。

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