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讀創(chuàng)/首席記者 王海榮
國(guó)家文化和旅游部近日發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示,今年“五一”假期,全國(guó)國(guó)內(nèi)旅游出游合計(jì)2.74億人次,國(guó)內(nèi)旅游收入達(dá)到1480.56億元。伴隨旅游市場(chǎng)的升溫,與旅游服務(wù)相關(guān)的人工智能產(chǎn)品迎來(lái)應(yīng)用高峰期。5月5日,記者從在線智能旅游定制平臺(tái)——搜旅Somytrip獲悉,使用該平臺(tái)完成一鍵定制旅游攻略服務(wù)的境內(nèi)外游客到訪量已超過(guò)20萬(wàn)人次。
據(jù)介紹,總部位于深圳的搜旅Somytrip是一個(gè)人工智能+旅游的軟件應(yīng)用平臺(tái)。在旅游業(yè)復(fù)蘇的大環(huán)境下,能夠?yàn)橛慰蛶?lái)更個(gè)性化、更高效的旅游定制服務(wù)。該平臺(tái)由深圳搜旅智慧科技有限公司歷時(shí)4年研發(fā)推出,公司核心團(tuán)隊(duì)由多名人工智能專家、算法專家組成,借助國(guó)際領(lǐng)先的數(shù)據(jù)挖掘和智能推薦算法技術(shù),一鍵智能生成旅游攻略,高效解決全球旅游市場(chǎng)長(zhǎng)期存在的行業(yè)痛點(diǎn)。今年2月,博士后在線(深圳)云計(jì)算技術(shù)有限公司宣布戰(zhàn)略投資深圳搜旅智慧科技有限公司,并推動(dòng)其正式入駐博士后在線產(chǎn)業(yè)園區(qū)。
深圳搜旅智慧科技有限公司總經(jīng)理郭建輝介紹,Somytrip在旅行垂直搜索技術(shù)領(lǐng)域已擁有12項(xiàng)排他性專利,目前可在全球580多個(gè)城市提供服務(wù),通過(guò)微信小程序搜索Somytrip就可直達(dá)該應(yīng)用。今年4月,平臺(tái)還推出了智能問(wèn)答工具TripGPT,該工具集合了目前最前沿的自然語(yǔ)言處理(NLP)、知識(shí)圖譜(KG)、數(shù)據(jù)挖掘以及AI深度學(xué)習(xí)四大技術(shù),不僅能提供各類旅行導(dǎo)覽,還能陪用戶聊天和解決其他生活問(wèn)題。目前,已有不少旅游景區(qū)、旅行社和酒店接入TripGPT,作為智能客服以提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)效率。
今年五一期間,受益于旅游市場(chǎng)的復(fù)蘇,Somytrip的游客到訪量激增至20余萬(wàn)人次。郭建輝表示,未來(lái)Somytrip將加強(qiáng)與全球各大景區(qū)、酒店、航空公司等旅游供應(yīng)商的合作,并通過(guò)“好玩指數(shù)”“舒適指數(shù)”等完全獨(dú)立、科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u(píng)價(jià)指標(biāo),優(yōu)選頭部景區(qū)和酒店,助力游客獲得性價(jià)比高的旅游體驗(yàn)。
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