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北京市消協:不得強制消費者“掃碼點餐”“掃碼繳費”
發(fā)布時間:2023-05-09 09:53:21 文章來源:證券時報網
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訊,據北京日報,5月9日,北京市消費者協會公開勸喻相關經營者,不得強制消費者關注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費。北京市消協認為,經營者將關注公眾號或使用手機APP、小程序作為消費者行使權利或享受服務的前提,是對消費者不公平、不合理的規(guī)定,涉嫌侵犯了消費者的自主選擇權;通過掃碼關注公眾號、使用小程序獲取與服務無關的消費者個人信息,涉嫌違反有關個人信息保護的法律法規(guī)。

對此,北京市消協公開勸喻相關經營者,通過提供多種服務方式以保障消費者選擇權等合法權益,不得強制消費者關注公眾號或使用手機APP、小程序進行自助點餐或購物、繳費。經營者不得利用公眾號或手機APP、小程序過度收集消費者個人信息。

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