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試論商業(yè)銀行電子商務(wù)金融服務(wù)多元化
發(fā)布時(shí)間:2023-05-11 23:09:53 文章來(lái)源:江蘇經(jīng)濟(jì)報(bào)
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當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)金融迅速成長(zhǎng),對(duì)金融行業(yè)的影響,特別是對(duì)銀行業(yè)的影響已然彰顯無(wú)遺,互聯(lián)網(wǎng)金融以其特有的便捷性、時(shí)間空間的優(yōu)勢(shì),對(duì)商業(yè)銀行的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來(lái)了極大的挑戰(zhàn),但同時(shí)也是商業(yè)銀行發(fā)展的一次機(jī)遇。電子商務(wù)金融化是提高商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型后發(fā)展的重要手段?;ヂ?lián)網(wǎng)金融時(shí)代,不僅推動(dòng)了電子商務(wù)的快速發(fā)展,而且極大地影響金融服務(wù)的模式,電子商務(wù)模式下商業(yè)銀行金融服務(wù)的發(fā)展益多元化。

一是可以滿(mǎn)足企業(yè)融資需求。電子商務(wù)金融化可以豐富金融產(chǎn)品,金融服務(wù)與電子商務(wù)的充分兼容,不僅可以滿(mǎn)足中小企業(yè)的金融融資需要,而且可以提供個(gè)性化的金融產(chǎn)品,這對(duì)于促進(jìn)電子商務(wù)的快速發(fā)展有決定性的作用。當(dāng)前解決融資難的問(wèn)題已經(jīng)成為促進(jìn)電子商務(wù)發(fā)展的關(guān)鍵問(wèn)題。只有找出適合電子商務(wù)發(fā)展的小額、靈活、短期、持續(xù)、個(gè)性化的貸款方式,才能推動(dòng)電子商務(wù)業(yè)務(wù)的蓬勃發(fā)展。如今農(nóng)行推出的稅e貸、抵押e貸等線上產(chǎn)品,極大滿(mǎn)足了企業(yè)的融資需求。

二是可以提升創(chuàng)新能力。電子商務(wù)金融服務(wù)的關(guān)鍵在于提高商業(yè)銀行轉(zhuǎn)型后的創(chuàng)新能力,強(qiáng)調(diào)在金融產(chǎn)品創(chuàng)新的過(guò)程中滿(mǎn)足電子商務(wù)的發(fā)展需要。應(yīng)當(dāng)加大對(duì)電子商務(wù)平臺(tái)的建設(shè)力度,切實(shí)提高電子商務(wù)平臺(tái)的金融服務(wù)能力,真正開(kāi)辟具有良好服務(wù)體驗(yàn)性的電子商務(wù)金融服務(wù)平臺(tái)。

三是實(shí)現(xiàn)商業(yè)銀行與電子商務(wù)金融機(jī)構(gòu)的廣泛融合。只有提供新型的客戶(hù)服務(wù)模式,才能不斷優(yōu)化客戶(hù)的服務(wù)體驗(yàn)。商業(yè)銀行一方面可以借助電子商務(wù)平臺(tái)擴(kuò)大影響力,依靠信息技術(shù)的條件更好地滿(mǎn)足客戶(hù)的個(gè)性化金融服務(wù)需要;另一方面擴(kuò)大了金融服務(wù)的范圍,達(dá)到了金融服務(wù)的便捷化和信息化的目標(biāo),同時(shí)實(shí)現(xiàn)了金融主體產(chǎn)品豐富的要求。

筆者認(rèn)為,商業(yè)銀行在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的過(guò)程中,只有提高自己本身的水平,用更好、更全面的服務(wù)和更高的回收率增加客戶(hù)數(shù)量,不斷促進(jìn)電子商務(wù)金融服務(wù)多元化,方能有更廣闊的發(fā)展天地。

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