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5月24日在上海召開的2023中國零售創(chuàng)新大會上,行業(yè)企業(yè)代表從各自實踐角度出發(fā),分享了他們在數字化轉型升級、供應鏈賦能、精細化管理等方面的創(chuàng)新實踐,探尋中國零售業(yè)高質量發(fā)展之路。
銀泰商業(yè)集團CEO陳曉東認為,當前顧客的底層邏輯變了,大家的選擇更明智了。企業(yè)需要長期堅持做正確的難事。據悉,銀泰商業(yè)這些年努力在做MOS系統(tǒng),其目的是希望能夠聚焦簡化,給顧客提供價值,給供應商提供價值。
成都伊藤洋華堂董事長黃亞美說,面向未來,伊藤洋堂的戰(zhàn)略是全渠道建設,希望能夠給全渠道、全方位服務消費者?!白罱K目的是追求好物常在,直到永遠。做零售的永遠都是商品、商品、還是商品?!?/p>
廈門元初食品股份有限公司副總裁金星在會上分享了元初的標準化體系建設過程,即做國際標準,全球同步。金星認為,“不管如何變化,對于顧客而言,好的商品、好吃的商品,永遠是不變的核心?!?/p>
零售企業(yè)如何擁抱數字化?永旺集團執(zhí)行董事副總裁朱菁說,永旺的數字化轉型目標就是打破壁壘,以顧客為中心,把他們融合在一起,資源共享,賦能單體,打造永旺的生態(tài)圈。
數字化轉型需要提升的大方向起始很清晰,關鍵是怎么落地。朱菁總結了以下幾個觀點:一是,沒有一套系統(tǒng)是可以拿來就用的,企業(yè)一定有自身的優(yōu)勢和弱點,以及業(yè)務需求,所以一定是獨立研發(fā)和外包的組合。二是,企業(yè)越大,就越不能一刀切。三是,組織能力中,最為重要的就是對業(yè)務理解的人才。最后,沒有資本推手,每一分錢都是靠薄利多銷掙出來的。準確做好投入與產出的評估,是可持續(xù)發(fā)展的關鍵點。“零售的核心從來都沒有改變,改變的是顧客和市場,技術賦能,讓我們共創(chuàng)美好的未來。”朱菁說。
嘉御資本董事長兼創(chuàng)始合伙人衛(wèi)哲呼吁打造國民品牌。衛(wèi)哲說,能沉得下去的消費品牌才是好品牌,才有機會做國民品牌。沉下去有三個很重要的要素:產品下沉、店型下沉及管理下沉,三者缺一不可。
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