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面對當(dāng)前疫情防控形勢，吉林省農(nóng)信聯(lián)社帶領(lǐng)全系統(tǒng)39家農(nóng)商銀行、13家農(nóng)信聯(lián)社把做好疫情防控和金融服務(wù)工作作為當(dāng)前首要任務(wù)，充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，全力保障民生和實體經(jīng)濟發(fā)展，同心協(xié)力打好打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)。

堅持信貸資金供給“不斷檔”。吉林省農(nóng)信聯(lián)社啟動疫情期間信貸服務(wù)應(yīng)急預(yù)案，開辟綠色通道，簡化業(yè)務(wù)流程，建立“快審、快批、快辦”應(yīng)急審批機制，采取視頻會議審批、就近網(wǎng)點辦理等方式高效辦理審批放款。疫情發(fā)生以來，全系統(tǒng)累計向醫(yī)藥、醫(yī)療、物資供應(yīng)等行業(yè)發(fā)放貸款10.74億元，其中專門向長春市方艙醫(yī)院建設(shè)工程發(fā)放貸款兩億元。對受疫情影響，資金暫時緊張或貸款到期無法按時還款的企業(yè)，全系統(tǒng)辦理無還本續(xù)貸和展期27.3億元，保證疫情期間金融支持“不降格”。

堅持基礎(chǔ)金融服務(wù)“不打烊”。吉林省農(nóng)信聯(lián)社全力暢通線上金融服務(wù)，持續(xù)迭代升級手機銀行、網(wǎng)上銀行、互聯(lián)網(wǎng)金融平臺，引導(dǎo)客戶“足不出戶”“非接觸式”辦理金融業(yè)務(wù)，確保服務(wù)、抗疫兩不誤，疫情發(fā)生以來，實現(xiàn)電子渠道交易1544.7萬筆，金額194億元；全力暢通應(yīng)急服務(wù)，重點對自助設(shè)備缺鈔、設(shè)備運行異常等情況進行監(jiān)控追蹤，疫情期間，全系統(tǒng)3242臺自助設(shè)備正常使用，交易169萬筆，金額49.61億元。此外，吉林農(nóng)信客服中心為客戶提供7×24小時無間斷服務(wù)，引導(dǎo)客戶通過電子渠道辦理轉(zhuǎn)賬、貸款還款、生活繳費等業(yè)務(wù)，減少人員聚集，目前累計接入電話15.7萬通，接通率達到96.7%，人工座席服務(wù)3.6萬次。

堅持防疫志愿服務(wù)“不停歇”。疫情發(fā)生以來，吉林省農(nóng)信聯(lián)社黨委號召全系統(tǒng)廣大黨員高管員工迅速響應(yīng)，分批分次組織防疫志愿服務(wù)隊，奔赴一線，與疫情防控人員攜手并肩，同心戰(zhàn)“疫”。截至目前，全系統(tǒng)共組織成立志愿服務(wù)隊260個，參與志愿者4009人，包保小區(qū)233個，協(xié)助開展測溫登記、物資發(fā)放、人員排查、卡點值守等工作。同時，吉林省農(nóng)信聯(lián)社積極履責(zé)奉獻，累計捐款4378萬元，捐贈口罩、防護服、消毒液等防疫物資總價值873萬元。