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傳統(tǒng)外貿(mào)企業(yè)的營銷常常會陷入自說自話的困境，如何轉(zhuǎn)變營銷思路，跳出經(jīng)營困局?運營外貿(mào)獨立站、打造外貿(mào)社交平臺成功人設(shè)、發(fā)展海外當(dāng)?shù)卮砣N外貿(mào)營銷思路，究竟如何幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長。日前，在由義烏裝博會組委會主辦的裝博會線上系列沙龍上，多家外貿(mào)企業(yè)負責(zé)人圍繞疫情發(fā)生以來的諸多困難，現(xiàn)身說法道出了他們以創(chuàng)新思維開拓市場的奧秘。

獨立站提升出口業(yè)務(wù)

如何快速打造企業(yè)的品牌形象?如何擴大商品溢價空間?如何實現(xiàn)低成本高收益?經(jīng)營外貿(mào)獨立站無疑是一種好方法。與傳統(tǒng)外貿(mào)營銷方式相比，外貿(mào)獨立站具有較高的商業(yè)價值，適合中國外貿(mào)企業(yè)開展業(yè)務(wù)。在廈門谷道集團有限公司首席運營官李立元看來，獨立站能夠充分展示企業(yè)的特色與亮點，能夠提升采購商信任度，幫助企業(yè)快速打開海外市場。另外，獨立站建站門檻低，競爭少、性價比高，可以控制成本。

外貿(mào)獨立站能夠幫助企業(yè)開源節(jié)流，打造海外營銷推廣線上渠道，那么企業(yè)如何快速上手運營獨立站?對此，李立元認為企業(yè)可以通過營銷建站、營銷推廣、詢盤轉(zhuǎn)化、售后管理這四個步驟實現(xiàn)。在這四個步驟中，營銷建站尤為重要。外貿(mào)企業(yè)要設(shè)計好獨立站的建站關(guān)鍵詞。企業(yè)可根據(jù)客戶行業(yè)和產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞，通過谷歌大數(shù)據(jù)系統(tǒng)分析產(chǎn)品所在市場以及產(chǎn)品相關(guān)關(guān)鍵詞搜索量，分析并制定最適合的關(guān)鍵詞優(yōu)化策略。獨立站的內(nèi)容應(yīng)包括工廠展示、產(chǎn)品介紹、出口能力、貨運交付、品牌實力、認證體系、成功案例、服務(wù)能力、社會責(zé)任以及詢盤便捷等，獨立站還要符合搜索原理和國外用戶瀏覽習(xí)慣，小語種要覆蓋外貿(mào)活躍國家，同時要做到匹配端、移動端同步展示產(chǎn)品，這樣的獨立站能夠幫助外貿(mào)企業(yè)更好地實現(xiàn)主動獲客。

李立元特別提醒，中國外貿(mào)企業(yè)一定要擁有符合當(dāng)下趨勢的獨立站，通過網(wǎng)站豐富專業(yè)的內(nèi)容，利用一切優(yōu)勢去主動開發(fā)全球客戶，嘗試更多的網(wǎng)絡(luò)智能推廣方式，以搭建起一條快速高效的線上營銷推廣通道。

成功人設(shè)玩轉(zhuǎn)外貿(mào)社交平臺

想要玩轉(zhuǎn)外貿(mào)社交平臺并不難，打造成功人設(shè)是關(guān)鍵。在外貿(mào)社交平臺擁有成功人設(shè)不僅可以提高企業(yè)的信譽度，還可以幫助企業(yè)收獲外貿(mào)訂單。中山市任遠照明科技有限公司董事長Sunny認為，外貿(mào)領(lǐng)域的“人設(shè)”是指將自己“包裝”成客戶認可或者需要的供應(yīng)商，其必不可少的品質(zhì)包括專業(yè)、誠信、細致。

要想在外貿(mào)社交平臺上打造成功人設(shè)，首先要對外貿(mào)社交平臺有清晰正確的認識。“外貿(mào)社交平臺不是廣告平臺，大部分客戶來到社交平臺希望獲得行業(yè)信息，因此通過社交平臺進行運營時要以興趣為主、以內(nèi)容為王，可以通過短視頻或者圖片、文字，短平快地為外貿(mào)企業(yè)打上正面的標(biāo)簽(IP)，并增強客戶對企業(yè)的黏性和信任度，獲得更高的情感溢價。”Sunny表示。

那么如何在社交平臺上打造人設(shè)，提高產(chǎn)品訂單量呢?Sunny表示：“如果產(chǎn)品屬于沒有技術(shù)和價格優(yōu)勢的通貨，企業(yè)需要通過打造靠譜和專業(yè)的人設(shè)來獲得客戶的情感黏性。如果產(chǎn)品屬于獨家產(chǎn)品，企業(yè)則可以通過植入廣告的方式宣傳產(chǎn)品的差異性，同時加上專業(yè)的真人出鏡展示，讓人設(shè)為產(chǎn)品加分。如果產(chǎn)品屬于高科技產(chǎn)品，那么企業(yè)則可以通過場景式營銷來展示產(chǎn)品的科技創(chuàng)意。”

發(fā)展海外當(dāng)?shù)卮硗厥袌?/p>

全球新冠肺炎疫情的出現(xiàn)給中國外貿(mào)企業(yè)帶來挑戰(zhàn)，兩年多來，中國外貿(mào)人通過不斷轉(zhuǎn)換經(jīng)營思維、轉(zhuǎn)變營銷模式實現(xiàn)了出口業(yè)務(wù)的增長，也讓中國成為了后疫情時期諸多商品全球采購的首選國家。

作為全球知名的文創(chuàng)科技型企業(yè)，得力集團在疫情發(fā)生以來通過運用社交平臺推廣、建設(shè)外貿(mào)獨立站、發(fā)展海外當(dāng)?shù)卮磉@三種營銷模式的有效結(jié)合，實現(xiàn)了不出國門也能夠成功開拓海外市場。據(jù)了解，得力集團產(chǎn)品線覆蓋辦公與學(xué)生文具、辦公設(shè)備、辦公耗材、辦公紙品等二十四大門類。得力集團的產(chǎn)品遠銷美國、歐洲、南美、中東、東南亞等130多個國家和地區(qū)并建立了長期、穩(wěn)定的合作關(guān)系。

據(jù)得力集團海外事業(yè)部工具業(yè)務(wù)部總監(jiān)姜波文介紹，在疫情發(fā)生之前，得力集團主要通過到海外市場實地考察的方式了解當(dāng)?shù)厥袌龅奶攸c與需求。2020年突如其來的疫情使人員國際往來受阻，海外市場開拓遇難題。得力集團順勢而變，在多方運用社交平臺和獨立站的同時，繼續(xù)充分利用海外資源，通過尋找海外市場當(dāng)?shù)氐拇砣?，以付傭金的方式讓?dāng)?shù)厝思皶r了解市場需求，獲取有效信息，開拓海外新市場取得不錯效果。(本報記者 劉葉琳)