【資料圖】
為全面貫徹一體化營銷策略,切實加強巡視整改成果轉(zhuǎn)化,推動支農(nóng)資金籌集見實效,農(nóng)發(fā)行云南分行竭力為客戶提供多元化資金歸集服務(wù),滿足企業(yè)對個人收款的需求。2022年上半年,各級行積極開展業(yè)務(wù)一體化聯(lián)動營銷活動,將壓力轉(zhuǎn)變?yōu)閯恿?,對?biāo)先進、轉(zhuǎn)變思路,用實際行動彌補我行資金歸集業(yè)務(wù)開展時間短、起步晚等不足,逆勢發(fā)力實現(xiàn)增存,歸集資金較年初增長271.46%。
農(nóng)發(fā)行德宏州分行
為完成支農(nóng)資金籌集任務(wù),農(nóng)發(fā)行德宏州分行多次召開專題會議部署存貸一體化營銷,深入分析存款結(jié)構(gòu),針對過度依賴傳統(tǒng)派生存款的問題“對癥下藥”,緊盯客戶需求,尋找業(yè)務(wù)結(jié)合點,圍繞擴大資金來源渠道研究具體措施。在前期信貸項目對接過程中,著重捕捉客戶信息,在得知客戶即將開辦口岸通關(guān)貨運收費業(yè)務(wù)時,州縣兩級行聯(lián)動,州分行負責(zé)與收單公司對接,縣支行負責(zé)對客營銷。行領(lǐng)導(dǎo)主動上門服務(wù),第一時間向公司負責(zé)人介紹資金歸集合作方式,依托貸款項目支持及貸后服務(wù),反復(fù)溝通、協(xié)調(diào),最終達成合作。6月末,德宏州分行歸集資金占全省歸集總量近三分之一,為全省資金歸集業(yè)務(wù)發(fā)展做出表率。
農(nóng)發(fā)行德宏州分行發(fā)揮云南省陸地邊境口岸城市的區(qū)位優(yōu)勢,積極探索邊境口岸“掃碼支付”,起到良好的示范帶頭作用。轄內(nèi)隴川縣支行為貸款客戶量身定制“一企一策”營銷方案,將支付結(jié)算服務(wù)延伸至收費終端環(huán)節(jié),拓寬了支農(nóng)資金籌集渠道,有效歸集貸款項目收入,提高客戶的綜合貢獻度。
保山市分行
轄內(nèi)昌寧縣支行以“心”換“新”切實推動“掃碼收單業(yè)務(wù)”落地,全行上下秉承“以客戶為中心”的服務(wù)理念,在全縣掃碼收單業(yè)務(wù)趨于飽和,絕大多數(shù)優(yōu)質(zhì)客戶已與其他收單機構(gòu)合作的情況下,突破思維限制,立足客戶需求,多方面尋找存款來源,切實推動“掃碼收單業(yè)務(wù)”在昌寧縣支行落地。把握一個“準(zhǔn)”字,精確鎖定目標(biāo)客戶。昌寧縣支行收單業(yè)務(wù)起步較晚,因此對存量客戶潛在資源的挖掘顯得尤為重要。通過分析存量客戶賬戶資金流入情況發(fā)現(xiàn),昌寧縣某中學(xué)賬戶資金雖呈“小額頻繁流入”狀態(tài),但歸集資金量較大。該行精確鎖定目標(biāo)客戶,制定營銷策略,分析客戶需求,為客戶制定適合自身業(yè)務(wù)發(fā)展的結(jié)算服務(wù)。瞄準(zhǔn)一個“實”字,行領(lǐng)導(dǎo)主動上門對接。昌寧縣支行行領(lǐng)導(dǎo)作為首席營銷經(jīng)理,堅持勤拜訪、多溝通、深交流,不斷加大宣傳營銷,打好政策、服務(wù)、感情三張牌。通過上門營銷、電話微信等方式,向客戶宣傳相關(guān)政策,深入了解客戶需求。積極對接收單公司制定服務(wù)方案,同時,針對客戶“零”費率的需求,在認真分析資金流入情況后,主動承擔(dān)碼牌服務(wù)費,讓利學(xué)校。堅持一個“挖”字,以點破面拓寬存款來源。在前期資金監(jiān)測中,昌寧縣支行發(fā)現(xiàn)客戶賬戶流入資金主要為餐費,通過反復(fù)接觸和深挖資金來源。昌寧縣支行結(jié)合學(xué)校學(xué)生數(shù)量多、現(xiàn)金流動頻繁的特點,制定營銷措施和方案,對涉及的收入能收盡收,基本實現(xiàn)了賬戶資金顆粒歸倉。(記者 鄭義 通訊員 邢靜茹)
標(biāo)簽: 收單業(yè)務(wù) 歸集資金 結(jié)算服務(wù)
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