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沁伊高速是省“十四五”規(guī)劃及“13445”工程的重要項目，在伊川縣域段項目全長98.968公里。在了解到重點項目沁伊高速的用電需求后，國網(wǎng)伊川縣供電公司依托陽光業(yè)擴平臺，報裝信息線上流轉(zhuǎn)，實現(xiàn)“業(yè)務(wù)全線上、信息全公開、流程全透明”，認真貫徹落實河南省優(yōu)化營商環(huán)境工作要求，立即啟動“客戶經(jīng)理+項目經(jīng)理”雙經(jīng)理工作機制，現(xiàn)場核實客戶實際用電需求和項目進度，主動對接涉及江左、呂店、白沙共13戶裝表臨時用電工程，積極打造“主動辦電”服務(wù)模式，做好跟進服務(wù)。
現(xiàn)場勘查完成后，該公司依托營銷移動作業(yè)應用APP，實現(xiàn)了高壓供電方案“一鍵生成”現(xiàn)場答復，隨即在業(yè)擴報裝驗收環(huán)節(jié)進行“云端報驗、數(shù)字驗收”，實現(xiàn)“邊驗收邊整改”。在合同簽訂環(huán)節(jié)，采用了電子簽名、電子簽章、電子合同等線上辦電方式，實現(xiàn)數(shù)據(jù)“多跑腿”，客戶少跑腿、不跑腿。實現(xiàn)了從業(yè)務(wù)受理、供電方案勘查、現(xiàn)場施工協(xié)調(diào)、竣工驗收和裝表送電各個環(huán)節(jié)的高效運轉(zhuǎn)，用最短的時間完成了項目建設(shè)用電工程，保障了工程建設(shè)的順利開工。
下一步，國網(wǎng)伊川縣供電公司將持續(xù)做好重要客戶、重點項目的定期走訪，主動當好企業(yè)“電管家”，增強與客戶之間的共同聯(lián)系，充分贏得客戶的信任，讓客戶真正感受到供電的真情服務(wù)，樹立良好的供電企業(yè)形象，助力地方經(jīng)濟發(fā)展與營商環(huán)境再上新臺階。
（張傲 王萌）
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