“群眾事無(wú)小事，我為群眾辦實(shí)事。”近期，中國(guó)民生銀行昆明分行堅(jiān)持“以客戶為中心”，強(qiáng)化客戶服務(wù)，增進(jìn)民生福祉，切實(shí)為廣大群眾辦實(shí)事，開(kāi)立“綠色通道”，為環(huán)衛(wèi)工人送去溫暖。
近日，一群環(huán)衛(wèi)工人高興地從民生銀行拓東路支行工作人員的手里接過(guò)了自己新辦的工資卡。辦理的地點(diǎn)不是在支行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，而就在他們正在工作的地方。
民生銀行拓東路支行了解到，有一大批城市環(huán)衛(wèi)工人急需辦理銀行卡代發(fā)工資，但因人數(shù)眾多，群體年齡普遍較大，且環(huán)衛(wèi)工人工作崗位比較特殊，每天辛勤忙碌于城市的各個(gè)角落，早出晚歸，難以抽出時(shí)間前往營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦卡。得知此事后，民生銀行拓東路支行第一時(shí)間安排部署相關(guān)工作，協(xié)調(diào)各條線人員，成立金融服務(wù)專(zhuān)項(xiàng)敏捷小組，主動(dòng)上門(mén)服務(wù)，在一周時(shí)間內(nèi)成功為環(huán)衛(wèi)工人開(kāi)立銀行卡600余張。
民生銀行昆明分行相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，在開(kāi)立銀行卡后，該行工作人員后續(xù)還將現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)環(huán)衛(wèi)工人正確使用銀行卡和手機(jī)銀行，并宣講防范電信詐騙、非法買(mǎi)賣(mài)銀行賬戶等違法犯罪活動(dòng)典型案例，持續(xù)開(kāi)展好后續(xù)的服務(wù)工作。
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