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連接規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，“物超人”提速，市場(chǎng)格局“一家獨(dú)大”繼續(xù)并有微調(diào)。

農(nóng)歷春節(jié)之后開(kāi)工伊始始，1月29日，中國(guó)聯(lián)通（600050）發(fā)布了2022年12月運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)。至此，三大運(yùn)營(yíng)商2022年運(yùn)營(yíng)發(fā)展情況、《2022年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》全部出爐。

(資料圖)

2022年，三大運(yùn)營(yíng)商全力推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國(guó)和數(shù)字中國(guó)建設(shè)，加快5G、千兆光網(wǎng)等新型信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，促進(jìn)用戶(hù)規(guī)模增長(zhǎng)，為打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢(shì)、增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展新動(dòng)能提供有力支撐。與此同時(shí)，電信用戶(hù)市場(chǎng)格局發(fā)生微妙變化。

連接規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

2022年，三大運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)連接規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大，市場(chǎng)格局適當(dāng)調(diào)整，“物超人”進(jìn)一步提速，助力中國(guó)進(jìn)入萬(wàn)物互聯(lián)新階段。

移動(dòng)通信方面，據(jù)工信部《2022年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，三大運(yùn)營(yíng)商移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)16.83億戶(hù)，全年凈增4062萬(wàn)戶(hù)。

具體到運(yùn)營(yíng)商：

據(jù)公告，中國(guó)電信（601728）移動(dòng)用戶(hù)累計(jì)達(dá)3.92億戶(hù)，全年凈增1875萬(wàn)戶(hù)；用戶(hù)市場(chǎng)份額達(dá)23.3%，較2021年增加0.6個(gè)百分點(diǎn)。

中國(guó)移動(dòng)（600941）移動(dòng)用戶(hù)累計(jì)達(dá)9.75億戶(hù)，全年凈增1811.4萬(wàn)戶(hù)；用戶(hù)市場(chǎng)份額為57.9%，較2021年減少0.3個(gè)百分點(diǎn)。

經(jīng)測(cè)算(中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶(hù)數(shù)由工信部《2022年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》公布的全年移動(dòng)用戶(hù)總數(shù)減去中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)移動(dòng)用戶(hù)數(shù)得出)，中國(guó)聯(lián)通移動(dòng)用戶(hù)約3.16億戶(hù)；用戶(hù)市場(chǎng)份額約18.8%，較2021年減少約0.3個(gè)百分點(diǎn)。

可以看出，2022年，在移動(dòng)通信市場(chǎng)，中國(guó)電信是贏家，移動(dòng)用戶(hù)凈增數(shù)和用戶(hù)市場(chǎng)份額凈增數(shù)均位列三大運(yùn)營(yíng)商之首，移動(dòng)通信市場(chǎng)“一家獨(dú)大”局面格局穩(wěn)定，并有微略?xún)?yōu)化。

固網(wǎng)寬帶方面，據(jù)工信部《2022年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》，三大運(yùn)營(yíng)商固定寬帶接入用戶(hù)總數(shù)達(dá)5.9億戶(hù)，全年凈增5386萬(wàn)戶(hù)。

具體到運(yùn)營(yíng)商：

據(jù)公告，中國(guó)電信固網(wǎng)寬帶用戶(hù)達(dá)1.81億戶(hù)，全年凈增1119萬(wàn)戶(hù)；用戶(hù)市場(chǎng)份額達(dá)30.7%，較2021年下降1.0個(gè)百分點(diǎn)。

中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)寬帶用戶(hù)達(dá)2.72億戶(hù)，全年凈增3206.2萬(wàn)戶(hù)；用戶(hù)市場(chǎng)份額達(dá)46.1%，較2021年增加1.3個(gè)百分點(diǎn)。

經(jīng)測(cè)算(中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶(hù)數(shù)由工信部《2022年通信業(yè)統(tǒng)計(jì)公報(bào)》公布的全年固網(wǎng)寬帶用戶(hù)總數(shù)減去中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)固網(wǎng)寬帶用戶(hù)數(shù)得出)，中國(guó)聯(lián)通固網(wǎng)寬帶用戶(hù)約1.37億戶(hù)，全年凈增約1100萬(wàn)戶(hù)；用戶(hù)市場(chǎng)份額約23.2%，較2021年下降0.3個(gè)百分點(diǎn)。

2022年，在固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)用戶(hù)規(guī)模集體增長(zhǎng)的情況下，中國(guó)移動(dòng)是贏家，市場(chǎng)份額持續(xù)增長(zhǎng)。雖然固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)呈現(xiàn)較為均衡的發(fā)展態(tài)勢(shì)，但是有向“一家獨(dú)大”演進(jìn)的趨勢(shì)。數(shù)據(jù)顯示，中國(guó)移動(dòng)已連續(xù)多年領(lǐng)銜固網(wǎng)寬帶市場(chǎng)。

值得注意的是，2022年的通信市場(chǎng)發(fā)生了較大變化，“物”連接快速超過(guò)“人”連接。據(jù)工信部，截至2022年底，三大運(yùn)營(yíng)商蜂窩物聯(lián)網(wǎng)終端用戶(hù)達(dá)18.45億戶(hù)，全年凈增4.47億戶(hù)，占移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)終端連接總數(shù)的52.3%，且占全球總數(shù)的70%，萬(wàn)物互聯(lián)基礎(chǔ)不斷夯實(shí)。

具體到運(yùn)營(yíng)商，中國(guó)聯(lián)通物聯(lián)網(wǎng)終端連接數(shù)達(dá)3.86億戶(hù)，較去年2月增加7785.4萬(wàn)戶(hù)。經(jīng)測(cè)算，中國(guó)電信和中國(guó)移動(dòng)物聯(lián)網(wǎng)終端連接數(shù)約為14.59億戶(hù)，平均每家約7.3億戶(hù)。

5G套餐用戶(hù)近11億

2022年，三大運(yùn)營(yíng)商5G套餐用戶(hù)規(guī)模實(shí)現(xiàn)了快速增長(zhǎng)，總規(guī)模已達(dá)10.95億戶(hù)。

據(jù)三大運(yùn)營(yíng)商公告：

中國(guó)電信5G套餐用戶(hù)累計(jì)達(dá)2.68億戶(hù)，全年凈增8016萬(wàn)戶(hù)，滲透率達(dá)68%；用戶(hù)市場(chǎng)份額為24.5%，較2021年下降1.3個(gè)百分點(diǎn)。

中國(guó)聯(lián)通5G套餐用戶(hù)累計(jì)達(dá)2.13億戶(hù)，全年凈增5779.9萬(wàn)戶(hù)；用戶(hù)市場(chǎng)份額為19.4%，較2021年下降1.8個(gè)百分點(diǎn)。

中國(guó)移動(dòng)5G套餐用戶(hù)累計(jì)達(dá)6.14億戶(hù)，全年凈增2.27億戶(hù)，滲透率達(dá)63%；用戶(hù)市場(chǎng)份額達(dá)56.1%，較2021年上漲3.1個(gè)百分點(diǎn)。

從用戶(hù)發(fā)展格局來(lái)看，中國(guó)移動(dòng)對(duì)市場(chǎng)份額的爭(zhēng)奪保持強(qiáng)勢(shì)，5G套餐用戶(hù)數(shù)和市場(chǎng)份額均持續(xù)高速增長(zhǎng)，“一家獨(dú)大”的格局進(jìn)一步加劇。

從5G滲透率指標(biāo)來(lái)看，中國(guó)電信持續(xù)領(lǐng)跑，滲透率已逼近七成；中國(guó)移動(dòng)也順利邁過(guò)60%門(mén)檻。綜合工信部和三大運(yùn)營(yíng)商數(shù)據(jù)，2022年三大運(yùn)營(yíng)商5G套餐用戶(hù)滲透率已達(dá)65%，5G用戶(hù)成為移動(dòng)通信市場(chǎng)主導(dǎo)用戶(hù)群體，通信市場(chǎng)已進(jìn)入5G紅利集中釋放期。

用戶(hù)數(shù)之外的高質(zhì)量發(fā)展指標(biāo)

2022年，運(yùn)營(yíng)商繼續(xù)保持高質(zhì)量發(fā)展，部分發(fā)展數(shù)據(jù)頗為亮眼。

以中國(guó)聯(lián)通數(shù)據(jù)為例。在“創(chuàng)新應(yīng)用”部分，5G行業(yè)虛擬專(zhuān)網(wǎng)服務(wù)客戶(hù)數(shù)達(dá)3805戶(hù)，較2月凈增2567戶(hù)，增長(zhǎng)顯著。

在“智慧服務(wù)”部分，12月智慧客服客戶(hù)問(wèn)題解決率達(dá)98.4%，較2月增加1個(gè)百分點(diǎn)；12月智慧客服智能服務(wù)占比達(dá)83.2%，較2月大漲11.1個(gè)百分點(diǎn)。中國(guó)聯(lián)通服務(wù)水平得到大幅提升。

在“科技創(chuàng)新”部分，授權(quán)專(zhuān)利本年累計(jì)數(shù)量為1666個(gè)，較2月增加1403個(gè)，科技創(chuàng)新實(shí)力進(jìn)一步增強(qiáng)。

2022年，三大運(yùn)營(yíng)商用戶(hù)規(guī)模持續(xù)走高，質(zhì)量發(fā)展水平不斷提升，但市場(chǎng)格局“一家獨(dú)大”局面也值得關(guān)注。

2023年將是全面貫徹落實(shí)黨的二十大精神的開(kāi)局之年，是實(shí)施“十四五”規(guī)劃承上啟下的關(guān)鍵之年。期待2023年的運(yùn)營(yíng)商持續(xù)新型基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)應(yīng)用，加快提升信息通信服務(wù)品質(zhì)和網(wǎng)絡(luò)安全綜合保障水平，進(jìn)一步優(yōu)化市場(chǎng)格局，更多關(guān)注數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的質(zhì)與量，實(shí)現(xiàn)電信市場(chǎng)適度均衡的發(fā)展態(tài)勢(shì)，協(xié)同提升高質(zhì)量發(fā)展能力與水平。

指導(dǎo)、修改：二曲

分析、采寫(xiě)：高超