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(資料圖)

2月19日消息，剛激活新買的手機后，你是否注意到手機中預裝了大量的應用軟件，這些軟件不僅會占據(jù)大量存儲空間，甚至可能推送廣告，而且有些甚至無法卸載。對此經(jīng)濟日報發(fā)文稱，規(guī)范手機預置應用軟件勢在必行。

文章稱，近年來，各大手機廠商都會在新機中預裝應用軟件，這已成為一種“標準動作”。這些預裝應用軟件包括瀏覽器、輸入法、影音、商城、金融、資訊、游戲等多種類型，來源主要有三種：一是手機廠商自家的應用，旨在構筑手機品牌的生態(tài)系統(tǒng)；二是運營商在與手機廠商合作的定制機上捆綁安裝的應用；三是應用開發(fā)商為了營銷推廣，在手機出廠前預先“鋪貨”。

文章認為，雖然手機預裝軟件“情有可原”，但手機廠商不應忽略用戶的感受。消費者普遍反感的不是預裝應用軟件本身，而是這些應用無法被刪除。這種強迫性的操作不僅不會增進消費者對手機品牌和應用軟件的好感，反而會帶來很多差評。一方面，預置應用軟件影響了消費者使用體驗。另一方面，預置應用軟件潛藏侵權風險——有的強行推送廣告、過度索取權限，甚至在用戶不知情的情況下，采集用戶信息，侵犯隱私權。

了解到，最近幾年有關部門相繼出臺多項規(guī)范應用軟件預置行為的措施。2013年，實行預裝應用申報制度，并將其納入監(jiān)管；2017年，規(guī)定非基本功能的軟件應可卸載；2022年，進一步明確了“基本功能”的類型、范圍、數(shù)量，并要求提供安全、方便的卸載方式供用戶選擇。然而，讓消費者重新獲得“卸載權”并非易事。一些廠商在“基本功能”上耍起了文字游戲，另一些嘗試通過更隱蔽的方式推廣應用軟件。

治理預置應用軟件之所以如此困難，是因為背后有強大的利益驅動。隨著中國手機硬件產(chǎn)業(yè)鏈日趨成熟，手機硬件毛利率越來越低，智能手機競爭逐漸轉向軟件和服務，各大手機廠商加碼應用軟件生態(tài)成為突圍方向。預置應用軟件不僅帶來龐大的收入，而且實現(xiàn)了綁定客戶、搶占市場、推廣產(chǎn)業(yè)鏈的目標，以至于出現(xiàn)了“手機還未賣出就已經(jīng)回本”的現(xiàn)象。

文章認為，規(guī)范預置應用軟件需要各方合力推進。手機廠商需要通過產(chǎn)品和服務的創(chuàng)新塑造自身的差異化競爭優(yōu)勢，逐漸減少對預置應用軟件的依賴，將選擇權交還給消費者。應用開發(fā)商應該努力提高軟件自身的吸引力，而不是通過強制搭售留住消費者。監(jiān)管部門則需要不斷細化相關措施，增強標準規(guī)范對預置應用軟件的約束力，真正實現(xiàn)“誰的手機誰做主”。