到今年年中或下半年以后,出境游才會(huì)真正開(kāi)始復(fù)蘇。
隨著疫情防控政策調(diào)整,跨境熱度迅速攀升。近期多地來(lái)華免核酸、香港取消 “口罩令”、中國(guó)大陸入境日本防疫政策放寬等利好消息,使得跨境旅游需求進(jìn)一步釋放。
攜程數(shù)據(jù)顯示,近兩周來(lái),盡管出境航班量仍不足2019年同期水平兩成,但機(jī)票搜索熱度已達(dá)到2019年同期八成水平左右。
 【資料圖】
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2月28日,香港宣布從3月1日起解除所有場(chǎng)所的“口罩令”, 而前一日,澳門(mén)也正式實(shí)施戶(hù)外不要求佩戴口罩。業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,更為友好的社交場(chǎng)所規(guī)定有望助推當(dāng)?shù)卮合穆糜螛I(yè)進(jìn)一步增長(zhǎng)。根據(jù)OTA平臺(tái)數(shù)據(jù),2月6日香港內(nèi)地全面通關(guān)以后,旅游訂單已出現(xiàn)飆增,通關(guān)后(2月6日-2月26日)內(nèi)地赴香港整體旅游預(yù)訂量環(huán)比上月增長(zhǎng)54%,旅游訂單均價(jià)則下降8%。
據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前內(nèi)地已有27座城市有赴香港的直達(dá)航線、20個(gè)城市可直飛澳門(mén),往返價(jià)基本保持在1千元至于兩千元間。隨著自助簽注的恢復(fù)辦理,港澳作為出行最為靈活便利的跨境目的地,春季旅行將迎來(lái)穩(wěn)定增長(zhǎng)。
此外,隨著賞櫻季的帶來(lái),日本政府昨日宣布的放寬中國(guó)入境人員新冠防疫檢測(cè)措施,也點(diǎn)燃人們的日本旅行熱情。根據(jù)攜程平臺(tái)數(shù)據(jù),2月以來(lái),內(nèi)地游客赴日的簽證訂單量環(huán)比增長(zhǎng)213%。昨日入境檢測(cè)放寬消息發(fā)出后,當(dāng)晚OTA平臺(tái)日本產(chǎn)品搜索量環(huán)比增長(zhǎng)76%。
根據(jù)記者不完全統(tǒng)計(jì),目前內(nèi)地直飛日本航班周班次為63班左右,覆蓋17個(gè)國(guó)內(nèi)出發(fā)城市,目的地為東京和大阪兩座城市。3月1日之后,日本各地機(jī)場(chǎng)將增加來(lái)自中國(guó)大陸的直飛航班,對(duì)于目的地“不再設(shè)限”,更多疫情前受中國(guó)游客歡迎的城市將開(kāi)通中國(guó)直航。
泰國(guó)搶先發(fā)力
出境游熱度回升之時(shí),首先“火起來(lái)”的是周邊東南亞地區(qū)的國(guó)家,其中泰國(guó)成為最受中國(guó)游客歡迎的國(guó)家之一。根據(jù)泰國(guó)旅游局提供的數(shù)據(jù),2022年中國(guó)到訪泰國(guó)的游客人數(shù)為286,511人次,而僅2023年1月1日至2月2日,泰國(guó)就共接待了99,429名中國(guó)游客。
從OTA平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)看,在中國(guó)出境政策正式放開(kāi)后的三天,內(nèi)地旅客赴泰旅游整體預(yù)訂量已達(dá)到2022年第一季度的八成,與2021年第一季度比較,則增長(zhǎng)了近70%。春節(jié)出境游訂單中,泰國(guó)已成為斷層第一。尤其在亞洲國(guó)家中,泰國(guó)訂單量超越其他國(guó)家逾2-3倍。泰國(guó)旅游局表示,今年泰國(guó)所迎來(lái)的中國(guó)游客將超過(guò)原預(yù)期,預(yù)計(jì)第一季度泰國(guó)將有30萬(wàn)中國(guó)游客到訪,全年將超500萬(wàn)名。
而對(duì)于這一旅游熱潮,泰國(guó)國(guó)家旅游局東亞司司長(zhǎng)李文華對(duì)中國(guó)游客表示了熱烈的歡迎,據(jù)了解,李文華此前也曾在機(jī)場(chǎng)迎接第一批從廈門(mén)出發(fā)到達(dá)泰國(guó)的中國(guó)游客。李文華向包括在內(nèi)的記者表示:“中國(guó)市場(chǎng)對(duì)于泰國(guó)來(lái)說(shuō)有著非凡的意義,中國(guó)游客在2019年前往泰國(guó)的人數(shù)達(dá)到了1,120萬(wàn)人,占入境泰國(guó)所有國(guó)際游客的三分之一,對(duì)泰國(guó)GDP的貢獻(xiàn)在8%左右。在文旅交流中,中泰也建立起了十分深厚的友誼,未來(lái)希望中泰游客能夠繼續(xù)互聯(lián)互通,共同提高兩國(guó)旅游服務(wù)品質(zhì)。”
逐漸全面復(fù)蘇
2月6日,全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴20個(gè)國(guó)家的出境游團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)試點(diǎn)恢復(fù)。當(dāng)日,同程旅行網(wǎng)的首個(gè)出境游團(tuán)隊(duì)就從上海出發(fā)前往泰國(guó)。而在這后續(xù)的半個(gè)多月,出境游市場(chǎng)更是持續(xù)升溫。航旅縱橫數(shù)據(jù)顯示,自2月6日出境跟團(tuán)游試點(diǎn)重啟以來(lái),國(guó)內(nèi)航司的出入境民航旅客量超27.6萬(wàn),比去年同期增長(zhǎng)近4.4倍,上海、廣州、北京、廈門(mén)、成都為出境旅客量最多的城市TOP5。
而對(duì)于三年來(lái)首次迎來(lái)規(guī)模如此之大的中國(guó)游客,李文華向記者表示,近三年來(lái)泰國(guó)旅游市場(chǎng)的確受到了沖擊,但如今已經(jīng)做好了迎接中國(guó)游客的準(zhǔn)備?!?月20日,泰國(guó)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)發(fā)布了名為‘中泰一家親,游泰國(guó)越玩越開(kāi)心’的推廣主題,將結(jié)合泰國(guó)的格斗、美食、藝術(shù)等軟實(shí)力進(jìn)行旅游產(chǎn)品的推廣。此外,我們也非常注重旅游品質(zhì)的提升,比如我們通過(guò)檢查‘SHA’即泰國(guó)健康與安全標(biāo)識(shí)來(lái)對(duì)游客進(jìn)行保障?!?/p>
此外,泰國(guó)國(guó)家旅游局廣州辦事處處長(zhǎng)林嘉澤還向記者著重介紹了泰國(guó)近期以及未來(lái)對(duì)于旅游產(chǎn)品創(chuàng)新的規(guī)劃,“泰國(guó)國(guó)家旅游局一方面非常注重‘旅游+’模式的打造,比如‘旅游+浪漫’、‘旅游+健康’、‘旅游+文化’等,通過(guò)這些主題推出不同的產(chǎn)品來(lái)豐富游客的出行選擇。另一方面,泰國(guó)還將結(jié)合一些特色‘IP’來(lái)進(jìn)行旅游產(chǎn)品的創(chuàng)新。泰國(guó)擁有一些為世界所矚目的藝術(shù)文化,在不影響當(dāng)?shù)厝嗣裆畹那闆r下,將一些特色文化習(xí)俗融入旅游中來(lái)吸引中國(guó)游客,在豐富游客體驗(yàn)的同時(shí)也達(dá)到了‘旅游+保護(hù)’的效果?!睋?jù)林嘉澤介紹,未來(lái)泰國(guó)還將結(jié)合泰拳以及宋干節(jié)、水燈節(jié)等特色節(jié)日來(lái)推出一系列產(chǎn)品。
不過(guò),航空運(yùn)力也是制約出境游市場(chǎng)恢復(fù)速度的一個(gè)硬約束,目前航線恢復(fù)的情況仍與2019年存在著較大差距。據(jù)了解,目前從華南五省出發(fā)飛往泰國(guó)的航班,每周大概有49個(gè),出發(fā)地覆蓋廣州、深圳、廈門(mén)、南昌、長(zhǎng)沙、??诘瘸鞘?,目的地為泰國(guó)的曼谷、普吉和清邁,但這僅為疫情前的18%的水平。
李文華向記者表示,泰國(guó)方面也非常關(guān)注航班的動(dòng)向,目前來(lái)看航班仍然處于十分緊缺的狀況。“2019年入境泰國(guó)的1,120萬(wàn)中國(guó)游客主要得益于當(dāng)時(shí)整個(gè)飛往泰國(guó)航班的座位數(shù)達(dá)到了1,200萬(wàn)。但據(jù)我們統(tǒng)計(jì)今年1月至3月,僅有50萬(wàn)個(gè)航班座位從中國(guó)飛往泰國(guó),未來(lái)提高航班數(shù)量將是我們的首要任務(wù)?!?/p>
下半年或?qū)⒂瓉?lái)真正復(fù)蘇
隨著出境游的不斷升溫,旅行社和OTA平臺(tái)也開(kāi)始忙得不可開(kāi)交。據(jù)某OTA平臺(tái)負(fù)責(zé)人介紹,自出境團(tuán)隊(duì)游放開(kāi)的消息發(fā)布以來(lái),他們第一時(shí)間就與境外目的地資源方進(jìn)行了對(duì)接,包括與酒店、航班、餐廳、用車(chē)、導(dǎo)游等海外合作伙伴的溝通。對(duì)于旅游產(chǎn)品也進(jìn)行了不斷優(yōu)化設(shè)計(jì),針對(duì)首批試點(diǎn)的20個(gè)目的地國(guó)家籌備了更精細(xì)化、多樣化的深度游產(chǎn)品。他們深知這三年中國(guó)旅游市場(chǎng)雖然停滯,但游客的需求和目的地端的供應(yīng)鏈都發(fā)生了變化,因此不敢不做好充分的準(zhǔn)備。
另一位旅行社的負(fù)責(zé)人也在2月6日一早就到達(dá)浦東機(jī)場(chǎng),準(zhǔn)備跟隨團(tuán)隊(duì)一起前往泰國(guó)普吉島,據(jù)她介紹,為了保障首發(fā)團(tuán)隊(duì)順利出行及后續(xù)市場(chǎng)穩(wěn)步恢復(fù),自出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)的通知發(fā)出后,忙碌成為了他們的常態(tài)——前往目的地開(kāi)展實(shí)地考察、摸底目的地資源,反復(fù)確認(rèn)行程景點(diǎn)、酒店房間、當(dāng)?shù)赜密?chē)、簽證等行程信息,嚴(yán)審各供應(yīng)商資質(zhì),針對(duì)產(chǎn)品、領(lǐng)隊(duì)、銷(xiāo)售、客服等崗位進(jìn)行多場(chǎng)強(qiáng)化培訓(xùn),在行程安排上反復(fù)推敲、多次修改,最終確認(rèn)行程線路規(guī)劃。
“現(xiàn)在整個(gè)行業(yè)都充滿了干勁,但也對(duì)境外地接社帶來(lái)了巨大的挑戰(zhàn)?!斌H媽媽旅游網(wǎng)CEO鄒慶齡表示。當(dāng)前游客愈發(fā)青睞于小眾游、定制游等新型旅行方式,對(duì)于年輕游客來(lái)說(shuō)還出現(xiàn)了“網(wǎng)紅打卡地”等新業(yè)態(tài)。因此,出境游市場(chǎng)想要完全恢復(fù),還需要供給側(cè)和需求側(cè)磨合一段時(shí)間。有業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè):“到今年年中或下半年以后,出境游才會(huì)真正開(kāi)始復(fù)蘇,有望在‘五一’假期以及暑假期間實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)?!?/p>
標(biāo)簽: 旅游產(chǎn)品 第一季度
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