勘破科技巨頭制造的“平臺幻覺”,解密成功商業(yè)的底層邏輯。
“請舉一個例子,你有了解某個科技巨頭的成功商業(yè)的底層邏輯?”。走心評論互動轉(zhuǎn)發(fā),挑選一位粉絲送出圖書《平臺幻覺》一本。
2015年,在一場IBM的企業(yè)家會議上,有一頁幻燈片完美地把握住了這一“時代精神”,迅速走紅。
【資料圖】
在這場題為“數(shù)字時代下的錯亂”的演講中,IBM的創(chuàng)業(yè)主管列出了8個已經(jīng)被平臺支配的大型行業(yè)。這張幻燈片至今仍在網(wǎng)絡(luò)上廣泛流傳,那些科技投資人和顧問們只要拿來稍做修改,就能用它唬住他們的客戶。
數(shù)字時代下的錯亂:
全球最大的出租車公司沒有出租車(Uber)
最大的住宿提供商沒有房產(chǎn)(Airbnb)
最大的手機公司沒有電信基礎(chǔ)設(shè)施(Skype,WeChat)
全球市值最高的零售企業(yè)沒有庫房(Alibaba)
最受歡迎的媒體公司不創(chuàng)作內(nèi)容(Facebook)
增長最快的銀行沒有資金(SocietyOne)
全球最大的電影院沒有影院(Netflix)
最大的軟件商不做APP(Apple和Google)
這些有“魔力”的企業(yè)往往會哄騙增長乏力的現(xiàn)有競爭者參與合作,從而加速其滅亡。那些增長乏力的企業(yè)被分享數(shù)字財富和恢復(fù)企業(yè)活力的說辭所誘惑,過度披露信息,最終失去自我,淪為自己昔日的影子,無從辨認。
最終,這些“魔力”企業(yè),也就是所謂的數(shù)字平臺大獲全勝,它們?nèi)缗_風過境,肆虐橫掃裹挾著所有的人,仿佛不可戰(zhàn)勝。
01
平臺幻覺
從區(qū)塊鏈到元宇宙,從AIGC到ChatGPT,數(shù)字平臺用一個又一個行業(yè)新詞創(chuàng)造出新的賽道。
在數(shù)字經(jīng)濟成為新的經(jīng)濟增長動力的時代,當“平臺經(jīng)濟”“網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”“大數(shù)據(jù)”“人工智能”等熱門概念不斷涌現(xiàn)時,就構(gòu)建出了一層“平臺幻覺”,讓多數(shù)人相信這些詞匯仿佛擁有神奇的力量,能助推企業(yè)高速發(fā)展。而如臉書、亞馬遜、蘋果、奈飛、谷歌這樣的科技巨頭展現(xiàn)的強大統(tǒng)治力更是進一步加劇了這種“幻覺”。
在由中譯出版社出版的《平臺幻覺:科技巨頭時代的贏家與輸家》一書中,作者喬納森.尼認為,事實要復(fù)雜得多,“平臺幻覺”破壞了人們對商業(yè)模式強弱的辨認力,掩蓋了企業(yè)是否能取得成功的決定性因素。
他在書中以上述五家巨頭企業(yè),即FAANG——臉書(Facebook)/元宇宙平臺(Meta)、蘋果(Apple)、亞馬遜(Amazon)、奈飛(Netflix)和谷歌(Google)/字母表(Alphabet)為例,詳細闡釋了這些大型科技公司真正強大的原因:
結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢的組合、精明的收購、強有力的管理以及長期的宣傳營造的一副“不可戰(zhàn)勝的光環(huán)”。
這些要素才真正促成了數(shù)字經(jīng)濟時代的巨頭企業(yè)的韌性和長期盈利能力,而并不只是因為“超自然力量”的加持。
喬納森還并以一些新興的獨角獸企業(yè)為例,闡釋新興企業(yè)如何在縫隙市場精細布局,在“巨人”的陰影下走出獨特的道路。
《平臺幻覺:科技巨頭時代的贏家與輸家》揭示了一個重要的道理:
無論時代如何變化,成功的商業(yè)的本質(zhì)其實并沒有改變。
所以,我們需要清楚的是,互聯(lián)網(wǎng)的魔力加持讓人們誤以為“區(qū)塊鏈”“元宇宙”們都是全新的概念。然而無論是平臺、人工智能還是其他,大多數(shù)涉及的核心概念和技術(shù),都早于互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)。數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)改變了這些技術(shù)的性質(zhì)和可用性,但不完全是往好的方向改變。
另一方面,對投資者、企業(yè)家和企業(yè)來說,不幸的是,互聯(lián)網(wǎng)帶來的結(jié)構(gòu)性變化,往往還會阻礙而非助力企業(yè)獲得并維持強大的防御力去進入新的賽道。
所有這些成功案例的共同點是,對每家公司來說,一旦達到規(guī)模,就需要一些額外的結(jié)構(gòu)性優(yōu)勢組合來確保其地位。這些公司中沒有共同的解釋因素,但所有公司都找到了自己的工具,在競爭激烈的數(shù)字生態(tài)系統(tǒng)中至少培養(yǎng)了一定程度的客戶占有。
要做到這樣,通常需要專業(yè)化的元素來支持有價值的產(chǎn)品或服務(wù)屬性,這種屬性能讓即使是規(guī)模大得多的廣基競爭對手也無法與之相比。
因此,無論是對創(chuàng)業(yè)精神不假思索的擁護,還是對FAANG公司的麻痹性恐懼,都與平臺幻覺高度相關(guān),也都是沒有必要的。對網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)、人工智能或初創(chuàng)企業(yè)的迷信,通常會分散人們的注意力,使其無法繼續(xù)尊重在數(shù)字顛覆時代蓬勃發(fā)展所需的競爭優(yōu)勢的永恒原則。
如果投資者不能理解這些原則的持續(xù)相關(guān)性以及其潛在應(yīng)用的可變性,將對他們的回報產(chǎn)生可以想見的影響。
更重要的是,如果不懷疑關(guān)于FAANG所向披靡和初創(chuàng)企業(yè)固有吸引力的簡單假設(shè),我們的經(jīng)濟和人力資源將無法有效地用于實現(xiàn)數(shù)字時代的全部社會和經(jīng)濟潛力。
02
本書作者:喬納森.尼
美國哥倫比亞大學商學院教授,媒體與技術(shù)專業(yè)聯(lián)合主任,投資銀行Evercore Partners的高級顧問。
喬納森.尼有25年的工作經(jīng)歷,曾任摩根士丹利傳媒集團的執(zhí)行董事兼聯(lián)席總裁,美國西北大學的教職。他長期為《紐約時報》Dealbook撰寫專欄書評,文章曾多次被《華爾街日報》《紐約時報》《華盛頓郵報》等媒體刊載和引用。著有圖書《半路出家的投資銀行家》和《被詛咒的巨頭》。
03
大咖推薦
這是一本了解數(shù)字時代的必讀好書。喬納森.尼撥開人們賦予“平臺”的重重奇想和硅谷炒作的迷霧,給出了令人信服的解讀:技術(shù)在變,但商業(yè)之本從未改變。
——馬克.湯普森
前《紐約時報》首席執(zhí)行官
每一代人都自以為重塑了商業(yè)規(guī)則,而喬納森.尼的書則戳破了這層傲慢,令人震驚并且感到滑稽。這本書再次告訴我們,商業(yè)的基本面并沒有人們想象得那么多。這是一本每個人都應(yīng)該讀的書。
——吳修銘
哥倫比亞大學法學院法學教授
《注意力經(jīng)濟》作者
喬納森.尼無情地打破了人們對美國最知名的科技巨頭的炒作和一廂情愿的認知。這本書展示了哪些公司真正具有令人垂涎的競爭優(yōu)勢,而這些優(yōu)勢對于投資者意義重大。我可以保證讀完這本書后你會和我一樣的驚訝。
——詹姆斯.斯圖爾特
普利策獎獲得者
《迪士尼戰(zhàn)爭》作者
在商業(yè)和投資領(lǐng)域,“平臺”這一詞匯已經(jīng)獲得了近乎神奇的魔力。許多人認為,這一詞匯可以體現(xiàn)一家企業(yè)的財富和威望。但是這一詞匯到底是什么意思?它什么時候又會誤導(dǎo)人?我們最終應(yīng)該如何管理這些企業(yè)在我們的生活中所扮演的角色呢?這也是喬納森.尼在他的新書《平臺幻覺》中努力解決和回答的關(guān)鍵問題。
——貝薩尼.麥克萊恩
《名利場》專欄作家
圖書《房間里最精明的人》作者
作者揭開了一個懸念,即在數(shù)字經(jīng)濟時代,是否存在一種由資本引導(dǎo)的“平臺幻覺”來迷惑投資人和大眾;廣受資本追捧的“區(qū)塊鏈”“元宇宙”“人工智能”等熱門概念能否能真正提升企業(yè)的競爭力。
本書以五家當今很有影響力的科技巨頭(臉書、亞馬遜、蘋果、奈飛、谷歌)為例,揭示了科技巨頭展現(xiàn)其強大統(tǒng)治力的根源,以及它們各有何種隱憂。此外,作者又以優(yōu)步、愛彼迎等新興企業(yè)為例,講解了新興企業(yè)如何在細分賽道精細布局,走出屬于自己的道路。
《平臺幻覺》
出版社:中譯出版社
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