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貝殼財(cái)經(jīng)訊(記者于夢(mèng)兒)5月8日,中國(guó)消費(fèi)者協(xié)會(huì)發(fā)布2023年第一季度投訴情況報(bào)告。期內(nèi),全國(guó)消協(xié)組織共受理消費(fèi)者投訴304159件,同比增長(zhǎng)6.59%。
在具體商品投訴中,投訴量居前五位的分別為食品、服裝、汽車及零部件、通訊類產(chǎn)品、鞋。與2022年一季度相比,日用雜品、化妝品、計(jì)算機(jī)類產(chǎn)品投訴量同比增長(zhǎng)最高,其中,化妝品類投訴共7237件,居所有商品投訴第六名,同比上漲24.22%。
在具體服務(wù)投訴中,美容美發(fā)位居投訴量前五名,與2022年一季度相比,遠(yuǎn)程購(gòu)物同比增長(zhǎng)較高,進(jìn)入服務(wù)類投訴前十位。
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