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訊(記者 吳其蕓)7月27日,為應(yīng)對(duì)臺(tái)風(fēng)“杜蘇芮”即將登陸,多家在線旅游平臺(tái)啟動(dòng)退改保障計(jì)劃。
據(jù)飛豬消息,飛豬已啟動(dòng)無憂退改保障計(jì)劃。酒店產(chǎn)品方面,針對(duì)入住日期在7月27日-29日的福建、廣東等受臺(tái)風(fēng)影響地區(qū)的酒店訂單,如受臺(tái)風(fēng)天氣交通停運(yùn)的影響而導(dǎo)致行程取消或改變,消費(fèi)者可申請(qǐng)免費(fèi)退改,損失將由飛豬平臺(tái)承擔(dān)。景區(qū)門票和度假產(chǎn)品方面,針對(duì)出行日期在7月28日-29日的廈門、漳州、泉州、莆田的跟團(tuán)游、定制游、自由行訂單,如受臺(tái)風(fēng)直接影響無法成行或改期而被迫取消,飛豬將全力協(xié)調(diào)商家為消費(fèi)者免費(fèi)退改。
另外,在航班退改政策方面,截至7月27日18:30,去哪兒已收到海南航空、廈門航空、福州航空等航空公司涉及的進(jìn)出港退改政策。去哪兒平臺(tái)提醒旅客,目前航空政策可免費(fèi)退改起始時(shí)間不相同,旅客退票前需注意自己的機(jī)票是否符合可免費(fèi)退改的范圍,實(shí)時(shí)關(guān)注航班信息,若遇天氣原因影響出行,平臺(tái)將嚴(yán)格按照航空公司規(guī)定,協(xié)助旅客辦理改退票業(yè)務(wù)。
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