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天天播報(bào):230萬(wàn)GMV 從邊陲小鎮(zhèn)銷(xiāo)往全國(guó)各地
發(fā)布時(shí)間:2022-08-19 05:50:17 文章來(lái)源:
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千庫(kù)茶源的快手賬號(hào)

商報(bào)見(jiàn)習(xí)記者王彬彬

勐海,位于云南西雙版納傣族自治州西部,有著1700年前的野生“茶樹(shù)王”以及星羅棋布的古茶樹(shù)群。2015年成立的千庫(kù)茶源,就是在這個(gè)聞名中外的“普洱茶”的故鄉(xiāng)和中國(guó)產(chǎn)茶最早之地。一片茶園、一座加工廠、一間店鋪……是從事普洱茶行業(yè)近十年的千庫(kù)茶源,一直以來(lái)的傳統(tǒng)經(jīng)營(yíng)模式。


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在各大電商、短視頻平臺(tái)紛紛發(fā)力直播電商之際,千庫(kù)茶源也找準(zhǔn)時(shí)機(jī)入駐快手尋找新的發(fā)展機(jī)遇。在快手電商服務(wù)商的幫助下,在賬號(hào)搭建、直播漲粉、組品排貨、物流運(yùn)輸?shù)确矫娌粩嗟膰L試和摸索,憑借自身的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力和快手電商“青云計(jì)劃”的流量扶持,實(shí)現(xiàn)日播單場(chǎng)銷(xiāo)售額超5萬(wàn),截至七月底,累計(jì)GMV達(dá)230萬(wàn),見(jiàn)證了千庫(kù)茶源從線下工廠模式的店鋪成為優(yōu)質(zhì)電商主播的“進(jìn)階”路。

實(shí)現(xiàn)230萬(wàn)GMV從邊陲小鎮(zhèn)銷(xiāo)往全國(guó)各地

“以前,我們的商品主要是在西雙版納進(jìn)行鋪貨,這么多年過(guò)去,經(jīng)營(yíng)模式的不斷成熟也帶來(lái)了銷(xiāo)售渠道的固化,找到新的消費(fèi)需求是我們迫切需要解決的問(wèn)題,我們也是在這個(gè)時(shí)候注意到了快手電商。茶葉是一個(gè)具有強(qiáng)黏性、高復(fù)購(gòu)特點(diǎn)的行業(yè),和現(xiàn)在快手老鐵文化高度契合?!鼻?kù)茶源的老板倪正華告訴記者。

今年2月份,千庫(kù)茶源正式入駐快手,成為茶類(lèi)商品的一個(gè)直播電商。不過(guò),在快手開(kāi)播初期,進(jìn)展得并不是很順利?!耙婚_(kāi)始我們想得太簡(jiǎn)單了,以為有貨有平臺(tái)就可以,著急地開(kāi)始直播,第一個(gè)月累死累活只有幾千塊的收益。”千庫(kù)茶源快手直播組負(fù)責(zé)人范曉飛回憶,那個(gè)時(shí)候他們完全是電商“小白”,直播團(tuán)隊(duì)不健全,對(duì)直播規(guī)則和玩法也沒(méi)有概念,粉絲少轉(zhuǎn)化率自然不高。

有沮喪、有迷茫,但是沒(méi)有放棄。倪正華相信,在各大電商、短視頻平臺(tái)紛紛發(fā)力直播電商之際,自己入局快手電商是一個(gè)正確的選擇。就在這時(shí),他找到了中鑫傳媒(河北)有限公司,作為快手直播電商運(yùn)營(yíng)的服務(wù)商。在中鑫傳媒的指導(dǎo)下,千庫(kù)茶源組建了一個(gè)5人的直播團(tuán)隊(duì):主播和場(chǎng)控各一名,兩名助播和一名客服。從直播團(tuán)隊(duì)的搭建、賬號(hào)的梳理、貨盤(pán)和直播場(chǎng)景的更新和設(shè)計(jì),中鑫傳媒為千庫(kù)茶源做了一個(gè)全盤(pán)的規(guī)劃,通過(guò)輕主播人設(shè)和整體茶文化內(nèi)容輸出雙導(dǎo)向,迎來(lái)了在快手電商直播的正式“破冰”。

跟傳統(tǒng)to B的批發(fā)鋪貨不同,直播電商to C的屬性,讓他們直接面向消費(fèi)者。在保證每日開(kāi)播、單場(chǎng)直播3小時(shí)的情況下,千庫(kù)茶源逐漸摸索出做電商直播的方法?,F(xiàn)在,千庫(kù)茶源在快手實(shí)現(xiàn)日播單場(chǎng)GMV超5萬(wàn),截至七月底,累計(jì)GMV達(dá)230萬(wàn)。千庫(kù)茶源的茶葉也通過(guò)快手直播間,從云南邊陲小鎮(zhèn)銷(xiāo)往浙江、湖南、河北、東北、山東等全國(guó)各地。

8億公域流量扶持

深耕服務(wù)“進(jìn)階”信任電商

“云南普洱班章、鳳慶滇紅、景邁古樹(shù)生茶、南糯山……這些茶品都是我們直播間的爆品,復(fù)購(gòu)率特別高?!狈稌燥w向記者介紹千庫(kù)茶源快手賬號(hào)的店鋪,里面有超200件茶品,其中有很多名品,是在中鑫傳媒的牽線和溝通下上架直播間。茶葉品類(lèi)豐富能夠給消費(fèi)者更多的選擇,然而如何組品排貨則是不小的挑戰(zhàn)。

千庫(kù)茶源直播間的組品是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。一開(kāi)始,千庫(kù)茶源優(yōu)先以價(jià)格作為組品標(biāo)準(zhǔn),幾十塊到一百塊錢(qián)的產(chǎn)品作為福利款用作客戶拉新,像200元以上價(jià)格比較高的茶葉主要面向直播間里的熟客。當(dāng)直播間里的粉絲得到有效轉(zhuǎn)化后,千庫(kù)茶源還會(huì)根據(jù)不同茶品的特質(zhì)進(jìn)行組品,根據(jù)茶葉的色澤、茶沫、茶香、口感、功效進(jìn)行搭配組合,滿足直播間里消費(fèi)者的不同需求。

通過(guò)“價(jià)格+茶葉特性”的組品模式和營(yíng)銷(xiāo)方式,千庫(kù)茶源實(shí)現(xiàn)直播間里新客和老客的持續(xù)增加,也帶來(lái)了訂單和銷(xiāo)量的大量提升。光靠在云南的倉(cāng)庫(kù)已經(jīng)不足以滿足直播間消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)需求,中鑫傳媒在河北等地區(qū)為千庫(kù)茶源建設(shè)了云倉(cāng),通過(guò)“雙倉(cāng)”的物流體系,解決千庫(kù)茶源的后顧之憂,也進(jìn)一步提升了消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)?!耙话愦笸ㄘ浳覀?cè)?8小時(shí)內(nèi)就能從河北的云倉(cāng)發(fā)出,一些貴價(jià)茶或者孤品選擇從云南主倉(cāng)發(fā)貨。我們希望通過(guò)在組品和物流上,難被注意到的一些小設(shè)計(jì)和小心思,提升我們的服務(wù),成為值得消費(fèi)者信任的直播電商?!蹦哒A說(shuō)道。

千庫(kù)茶源從電商“小白”到優(yōu)質(zhì)電商主播的進(jìn)階,離不開(kāi)快手平臺(tái)的流量扶持。6月,快手電商“青云計(jì)劃”迎來(lái)升級(jí),在今年第三季度結(jié)束之前,快手電商每天將拿出8億公域流量,覆蓋短視頻和直播,定向扶持平臺(tái)優(yōu)質(zhì)潛力主播和品牌冷啟階段成長(zhǎng)。如今,越來(lái)越多的商家進(jìn)入快手謀求發(fā)展,在平臺(tái)的流量扶持下,在服務(wù)商專(zhuān)業(yè)化、系統(tǒng)化的指導(dǎo)下,讓更多新商家能夠在快手落地,實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者在自己店里的“第一單”。“商家+服務(wù)商+平臺(tái)”的組合,成功為商家在快手提供標(biāo)準(zhǔn)化和確定性的成長(zhǎng)躍遷路徑。

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