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打開B站，Z時代很快就能和“平安小財娘”找到共同話語。這個二次元形象的官方賬號粉絲已經超百萬，除此之外，業(yè)內首家虛擬直播、第一個冠名英雄聯(lián)盟戰(zhàn)隊的品牌，為全面開啟與Z世代的零距離對話，提升對年輕客群的吸引力，平安銀行與年輕客群深度玩在一起。

IP打入學生群體

平安銀行與國內眾多高校聯(lián)合建設智慧校園項目，并且借勢平安小財娘IP的年輕化成功出圈，推出具有平安小財娘IP植入的銀校聯(lián)名卡。相關校方不僅認可平安小財娘IP對年輕人的吸引力，也肯定了該借記卡為在校人群配發(fā)的基礎權益，部分大中專院校則以平安小財娘卡及其他相關電競主題卡代替原來的普卡進行發(fā)行。

值得關注的是，已經圈粉無數(shù)的“平安小財娘”逐漸成為了高校電競活動的平臺，甚至舉辦了海內外高校間的電競交流活動。4月，這一平臺不僅舉辦了國內知名高校上海交大和美國常青藤名校賓夕法尼亞大學的電競友誼賽，通過海外連線和3D直播等技術手段，首次完成了跨空間，跨次元的電競賽事，獲得了國內外高校學生的關注，還舉辦了國內八大高校電競聯(lián)賽。這些賽事不僅吸引到3萬多人前來圍觀，還獲得了1.5萬條彈幕的討論，和超過7000的投票角逐人氣高校。

除了大學生外，通過年輕化IP攻占K12階段的學生家長群體也來勢洶洶。平安銀行通過總行App智慧校園專頁為眾多K12學校的家長提供可選擇的權益，譬如配套讀書卡等相關權益，提升產品對K12家長人群的吸引力。面向12隨之17歲青少年推廣“橙長卡”，將家長與孩子的銀行卡權益打通，并在暑期將網(wǎng)點布置為帶平安小財娘形象的主題氛圍。

打造多重沉浸式體驗

生于互聯(lián)網(wǎng)時期的Z世代(1995-2009年間出生的人群)，其成長伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，當前正活躍在各類興趣文化社交前沿，電競成為其極具代表性的圈層文化之一。對此，平安銀行從2020年8月起，就與嗶哩嗶哩電競開始聯(lián)動，推出一套B站聯(lián)名借記卡，“搶灘”登陸Z時代市場。

2020年起，平安銀行連續(xù)兩年冠名贊助BLG電子競技俱樂部，成為英雄聯(lián)盟中第一個冠名聯(lián)賽戰(zhàn)隊的冠名商。今年6月，平安銀行正式簽約知名電競選手Uzi，以BLG和Uzi兩個熱門IP為載體，平安銀行進一步了解和觸達年輕人生活方式，拓展了更貼近年輕人的場景。

除了在虛擬世界里的陪伴，平安銀行還在去年6月攜手嗶哩嗶哩電競在上海推出電競主題門店，讓電競愛好者在線下網(wǎng)店體驗到賽博朋克風的電競穿梭門，與網(wǎng)紅cos?er合影留念等，不僅讓身處不同次元壁下的IP和品牌變成了互相契合的流量CP，也為年輕客群建構起全渠道的一站式金融服務。

提供有溫度服務

在和年輕客群玩在一起的同時，平安銀行通過平臺IP的運營，將IP價值賦能金融產品和服務，不斷將服務和產品嵌入各個場景中，實現(xiàn)了客群破圈、文化破圈、服務破圈，打造一出個覆蓋年輕人“金融+生活”全場景的生態(tài)閉環(huán)。

平安銀行推出平安信用卡年輕客群品牌“88LAB.”，并同步上線“88LAB.”青年靈感頻道，為年輕客群提供辦卡、用卡、消費等一站式服務，并搭建起一個價值共創(chuàng)的“金融+生活”生態(tài)陣地。

據(jù)了解，該頻道共有靈感集市、靈感LABer、靈感現(xiàn)場、靈感跨界四大板塊，覆蓋主題好物、互動共創(chuàng)、主題活動和聯(lián)名產品等內容。新生代音樂人、賽博歌姬朱婧汐，《這!就是街舞》全球精英爭霸賽總冠軍葉音等8位青年先鋒人物，都是首期入駐頻道的靈感青年(88LABer)。

“有了這個逃離乏味的靈感內容共創(chuàng)陣地，就有了年輕人盡情表達自我的舞臺。這標志著我們對年輕人的理解不再簡單停留在產品或服務層面，而且聯(lián)合年輕人唱歌跳舞傳遞正能量，更能觸達內心的價值認同吸引。”平安銀行有關負責人表示。

此外，平安銀行還趁熱打鐵地推出平安小財娘“人生四大幸事”主題借記卡，將這一IP的流量價值轉化為金融價值。

另一方面，平安銀行不僅在英雄聯(lián)盟比賽中和BLG戰(zhàn)隊互動，與粉絲們一起給戰(zhàn)隊加油，還推出5位人氣隊員的首次合體直播，與Uzi、狼行、趙俊日等電競大咖直播互動，開展水友賽。

6月，平安銀行陸續(xù)上線BLG聯(lián)名借記卡、UZI主題借信雙卡，并匹配入金188元贈送B站大會員的活動。

通過“平安小財娘”、BLG、UZI三大IP，平安銀行打造出年輕化、個性化、差異化的銀行卡產品，日常也會普及到防詐騙，保護征信等金融知識。

“我們希望能為年輕群體提供人生中第一張銀行卡、第一張信用卡、第一筆消費貸款等等，陪伴他們的成長。讓他們的生活都有我們有溫度的金融服務相伴。”平安銀行有關負責人表示。 (陸宇航)