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又是一年暑假季

乘坐火車親子出游、暑期游正當(dāng)時(shí)

哪些人可以購買兒童票？

【資料圖】

免費(fèi)乘車兒童如何申報(bào)？

學(xué)生票只能寒暑假買嗎？

......

小編整理了一份

關(guān)于暑假親子和學(xué)生

購買火車票的答疑

請查收

↓↓↓

有關(guān)兒童票的購買

1?

兒童票購買條件是什么？

兒童票按照年齡購票，隨同成年人乘車的兒童年滿6周歲且未滿14周歲應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票，年滿14周歲應(yīng)當(dāng)購買全價(jià)票。每一名持票成年人旅客可免費(fèi)攜帶一名未滿6周歲，且不單獨(dú)占用席位的兒童乘車。超過一名時(shí)，超過人數(shù)應(yīng)當(dāng)購買兒童優(yōu)惠票。需要注意的是，兒童年齡按乘車日期計(jì)算。

注意：免費(fèi)乘車的兒童，如需單獨(dú)使用席位，應(yīng)購買兒童優(yōu)惠票。

2?

孩子可以用大人的身份證買票嗎？

購買兒童優(yōu)惠票

須用兒童本人有效身份證件

持兒童優(yōu)惠票的兒童

和免費(fèi)乘車兒童

乘車時(shí)必須攜帶本人有效身份證件

兒童有效身份證件包括哪些?

3?

忘記攜帶兒童證件怎么辦？

忘記攜帶兒童有效證件

或者兒童有效身份證件丟失

可以在車站公安制證口

辦理臨時(shí)身份證明

已辦理中國居民身份證的未成年人

也可以通過鐵路12306APP

辦理電子臨時(shí)乘車身份證明

申領(lǐng)步驟

在鐵路12306APP首頁

點(diǎn)擊“溫馨服務(wù)”

即可辦理電子臨時(shí)乘車身份證明

4?

免費(fèi)兒童需要提前申明嗎？

旅客攜帶免費(fèi)乘車兒童時(shí)

應(yīng)當(dāng)在購票時(shí)

向鐵路運(yùn)輸企業(yè)提前申明

購票申明時(shí)使用的

免費(fèi)乘車兒童有效身份證件

為其乘車憑證

如何添加免費(fèi)兒童？

成人購票后

在鐵路12306APP中

點(diǎn)擊“我的”

選擇“我的訂單”

在“訂單”中選擇

“已支付”或“本人車票”

點(diǎn)擊頂端出現(xiàn)提示中的“去添加”

勾選需攜帶免費(fèi)兒童的成人信息

點(diǎn)擊“添加免費(fèi)乘車兒童”后確認(rèn)即可

5?

兒童優(yōu)惠票的票價(jià)如何優(yōu)惠?

兒童優(yōu)惠票可享受

客票、加快票和空調(diào)票的優(yōu)惠

兒童優(yōu)惠票票價(jià)

按相應(yīng)客票和附加票的50%計(jì)算

免費(fèi)乘車及持兒童優(yōu)惠票乘車的兒童

單獨(dú)使用臥鋪時(shí)

另收全價(jià)臥鋪票價(jià)

有空調(diào)時(shí)，另收半價(jià)空調(diào)票票價(jià)

6?

兒童優(yōu)惠票的到站可以遠(yuǎn)于成人嗎？

兒童優(yōu)惠票的乘車日期、車次及席別

應(yīng)與同行成年人所持車票相同

到站不得遠(yuǎn)于成年人車票的到站

有關(guān)學(xué)生票的購買

6月5日起

鐵路12306手機(jī)客戶端

提供學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)在線核驗(yàn)服務(wù)

（點(diǎn)擊下方文字查看操作步驟）

學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)可以在線核驗(yàn)

關(guān)于學(xué)生票購票的答疑

請收好——

問：是學(xué)生就可以購買學(xué)生票嗎？

答：當(dāng)然不是！購買學(xué)生票以下條件缺一不可

問：火車票學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)都有哪些信息？

答：火車票學(xué)生優(yōu)惠卡內(nèi)需載明學(xué)生姓名、有效身份證件號(hào)碼、優(yōu)惠乘車區(qū)間（加蓋學(xué)校公章）、入學(xué)日期、優(yōu)惠乘車次數(shù)等信息。

問：只有學(xué)生證，沒有身份證，能否購買實(shí)名制車票?

答：不能。學(xué)生證不是實(shí)名制購票有效身份證件。

如果只有學(xué)生證，而沒有攜帶身份證，可在12306APP快速辦理“電子臨時(shí)乘車身份證明”或到車站的公安制證窗口辦理紙質(zhì)臨時(shí)乘車身份證明。

問：只有寒暑假時(shí)，才能購買學(xué)生票嗎？

答：現(xiàn)在不限定只能寒暑假購買。每學(xué)年（10月1日至次年的9月30日）符合條件的學(xué)生可以購買家庭居住地至院校（實(shí)習(xí)地點(diǎn)）所在地之間四次單程的學(xué)生優(yōu)惠票。即全年任意時(shí)段均可購買學(xué)生票。

注意：優(yōu)惠乘車次數(shù)按學(xué)年使用有效，當(dāng)學(xué)年不能使用下一學(xué)年的次數(shù)，當(dāng)學(xué)年未使用的不能留作下一學(xué)年使用。

問：網(wǎng)絡(luò)購買學(xué)生票，優(yōu)惠區(qū)間不符、優(yōu)惠次數(shù)超出怎么辦?

答：學(xué)生票 （區(qū)間不符，優(yōu)惠次數(shù)超出）憑本人有效身份證件原件和學(xué)生優(yōu)惠卡，到車站售票窗口辦理補(bǔ)全手續(xù)。

問：中、小學(xué)生可以購買學(xué)生票嗎？

答：可以。只要滿足家庭居住地和學(xué)校所在地不在同一城市，憑加蓋學(xué)校公章的書面證明即可購買使用學(xué)生優(yōu)惠票。

問：新生、畢業(yè)生可以購買學(xué)生票嗎？

答：新生可憑錄取通知書（畢業(yè)生憑學(xué)校開具的書面證明即可購買學(xué)生票）以及購票時(shí)所使用的有效身份證件通過人工檢票通道進(jìn)站乘車。

問：購買聯(lián)程車票扣減幾次優(yōu)惠次數(shù)呢？

答：學(xué)生優(yōu)惠票在優(yōu)惠區(qū)間內(nèi)購買聯(lián)程車票時(shí)，扣減一次優(yōu)惠乘車次數(shù)。超過優(yōu)惠區(qū)間的，不發(fā)售學(xué)生優(yōu)惠票。

各位同學(xué)需要注意！聯(lián)程車票只扣減一次優(yōu)惠次數(shù)，但是需要注意購買區(qū)段接續(xù)性，否則會(huì)導(dǎo)致多扣優(yōu)惠次數(shù)。

問：每次購買學(xué)生票前都需要核驗(yàn)嗎？

答：符合購買學(xué)生優(yōu)惠票條件的旅客，應(yīng)在線完成學(xué)生優(yōu)惠資質(zhì)核驗(yàn)或到車站指定售票窗口、自動(dòng)售/取票機(jī)辦理本人居民身份證件與學(xué)生優(yōu)惠卡的核驗(yàn)手續(xù)（學(xué)生優(yōu)惠票需每學(xué)年乘車前辦理一次）。

通過核驗(yàn)手續(xù)的旅客購票后可憑居民身份證件自助辦理實(shí)名制驗(yàn)證和進(jìn)出站檢票，核驗(yàn)手續(xù)應(yīng)當(dāng)在乘車前辦理。購買學(xué)生票的旅客請隨身攜帶學(xué)生證、減價(jià)優(yōu)惠（待）憑證，以便鐵路工作人員在車站和列車上核對。

問：學(xué)校所在地有多個(gè)火車站，優(yōu)惠區(qū)間應(yīng)該怎么填寫？

答：學(xué)生優(yōu)惠卡區(qū)間應(yīng)填寫為12306網(wǎng)站車站名稱，而非所在地的地名。建議填寫家庭、學(xué)校所在地的大型車站。

舉個(gè)例子：比如學(xué)校在北京，家在成都，區(qū)間應(yīng)規(guī)范填寫為：“北京西”—“成都東”，而不是北京（市）—成都（市）。如區(qū)間填寫“北京西”—“成都東”，那么既可以買“北京西-成都東”的車票，也可以購買“北京西-成都西”的車票，即同一城市的車站均可購買。

問：學(xué)生優(yōu)惠區(qū)間可以變更嗎？

答：可以變更。變更后經(jīng)學(xué)校確認(rèn)，在學(xué)生證乘車區(qū)間處加蓋公章，并修改火車票優(yōu)惠卡內(nèi)的相關(guān)信息。

問：學(xué)生票要退票是怎么扣除手續(xù)費(fèi)的？

學(xué)生票退票手續(xù)費(fèi)與全價(jià)票退票手續(xù)費(fèi)規(guī)則相同，因旅客自身原因不能按約定乘車的，按下述原則退票：

問：如果已經(jīng)購買了全價(jià)票，能改成學(xué)生票嗎？

全價(jià)票無法改簽為學(xué)生票，需要辦理退票后重新購買，退票按現(xiàn)有規(guī)定收取退票費(fèi)。

問：學(xué)生票退票后，優(yōu)惠次數(shù)是否返還？

學(xué)生票退票后，將返還優(yōu)惠次數(shù)；但購買聯(lián)程學(xué)生票的，如僅退部分接續(xù)車票，不返還優(yōu)惠次數(shù)。如扣減次數(shù)有異議可進(jìn)行優(yōu)惠次數(shù)使用申訴。

轉(zhuǎn)發(fā)給需要的朋友了解

來源：中國鐵路、成都發(fā)布