根據(jù)雙方簽署的戰(zhàn)略協(xié)議,國美與騰訊將在大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、智能門店等諸多領(lǐng)域進(jìn)行充分合作,助推全零售生態(tài)數(shù)字化升級(jí),提升國美在“互聯(lián)網(wǎng)+零售”領(lǐng)域的深挖能力。
近年來,隨著傳統(tǒng)零售業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字科技的融合加速,國美借力數(shù)字化,整合資源搭建了線上、線下、供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)&云、共享共建六大平臺(tái)的對(duì)外服務(wù)能力,使其成為了全零售生態(tài)底層的六根“支柱”,構(gòu)建了一個(gè)既有線上線下雙平臺(tái),又有供應(yīng)鏈物流一體化撮合能力,同時(shí)具備集成能力和服務(wù)能力的“家·生活”綜合服務(wù)平臺(tái)。
對(duì)于信奉“商者無域 相融共生”商業(yè)理念的國美而言,合則共贏。零售業(yè)作為一個(gè)涉及供應(yīng)鏈、物流、大數(shù)據(jù)等多重鏈條的龐大業(yè)態(tài),必要有“風(fēng)物長宜放眼量”的格局,才能看清未來的趨勢,并提前做出應(yīng)對(duì)策略。而未來的趨勢必是從共享共建走向共贏共榮,為此國美在零售體系層面早就與外部多個(gè)伙伴達(dá)成了戰(zhàn)略同盟。
2020年,國美先后與拼多多、京東兩大電商巨頭的聯(lián)姻,為中國零售史增添了濃墨重彩的一筆,不僅涵蓋了銷售渠道、供應(yīng)鏈、物流等層面的合作,還涉及到上億美元的戰(zhàn)略投資,其中拼多多認(rèn)購了國美2億美元可轉(zhuǎn)債、京東認(rèn)購國美1億美元可轉(zhuǎn)債。在合作達(dá)成后,國美的全量商品登陸拼多多平臺(tái),獲得了充足的流量支持和用戶資源導(dǎo)流。而京東則與國美構(gòu)建了第一大聯(lián)合采購體,極大增強(qiáng)了雙方在上游采購端的議價(jià)能力。
在此次國美與騰訊的簽約儀式后,國美零售高級(jí)副總裁方巍接受媒體采訪時(shí)表示:與騰訊的合作,其實(shí)也是助力國美對(duì)供給側(cè)進(jìn)行了改革,創(chuàng)建了一個(gè)鏈路最短、效率最高的供應(yīng)鏈平臺(tái),使得毛利率在現(xiàn)有基礎(chǔ)上提升了3個(gè)百分點(diǎn)左右,成本費(fèi)用下降30%左右。”這幫助眾多合作伙伴都獲得了超額收益。
除了與電商巨頭聯(lián)姻,2021年下旬國美又與整合型供應(yīng)鏈企業(yè)怡亞通,以及國資背景的深投控資本達(dá)成戰(zhàn)略聯(lián)姻。國美發(fā)揮自身在全渠道、全場景以及資源整合、上游直供等方面的優(yōu)勢,與怡亞通在供應(yīng)鏈、渠道、流量運(yùn)營以及產(chǎn)業(yè)鏈整合等維度進(jìn)行深入合作,聯(lián)手打造中國最大的全域流量共享零售平臺(tái)。
去年下半年,“國美共享零售平臺(tái)”就正式對(duì)外官宣,并為社會(huì)提供全零售資源聚合及全域數(shù)智化賦能解決方案。方巍表示:“國美與騰訊共享共建的基礎(chǔ)上,從選品端、供應(yīng)鏈端、推手端以及營銷端都向社會(huì)進(jìn)行了開放,整個(gè)共享共建平臺(tái)的B端數(shù)量有望呈現(xiàn)出雙位數(shù)甚至三位數(shù)增長,運(yùn)營效率提升50%以上。”
如果說國美上述幾家企業(yè)的合作側(cè)重于渠道、供應(yīng)鏈與資本,那么國美與騰訊的合作就側(cè)重于數(shù)字化技術(shù)的深度賦能。騰訊作為中國最大的互聯(lián)網(wǎng)綜合服務(wù)提供商,在線上辦公、移動(dòng)支付、社交工具與私域運(yùn)營等方面具有豐富經(jīng)驗(yàn),此番合作將實(shí)現(xiàn)國美全零售生態(tài)共享平臺(tái)與騰訊數(shù)字化全連接生態(tài)的深入打通。騰訊公司副總裁邱躍鵬表示:“騰訊為零售行業(yè)提供扎實(shí)的服務(wù),未來希望與國美聯(lián)手進(jìn)行更多開創(chuàng)性合作。”
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