今年以來,根據(jù)工總行《關(guān)于開展個(gè)人住房貸款“春耕攻堅(jiān)”專項(xiàng)營銷活動(dòng)的通知》精神,為確保一季度打贏個(gè)人住房貸款旺季營銷攻堅(jiān)戰(zhàn),保持個(gè)人住房貸款新增同業(yè)領(lǐng)先位次,穩(wěn)固擴(kuò)大新增同業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì),較快取得“春耕攻堅(jiān)”成果,工行湖北省黃岡分行主動(dòng)出擊,在房地產(chǎn)市場形勢(shì)嚴(yán)峻的情況下,轉(zhuǎn)變營銷策略,爭取市場收單量,做到了市場同業(yè)領(lǐng)先。截至2月末,該行個(gè)貸較年初增加1.13億元,在省工行系統(tǒng)內(nèi)排名第二。
強(qiáng)化分層維護(hù),加強(qiáng)樓盤走訪。該行在年初就根據(jù)總行及省分行“春耕攻堅(jiān)”專項(xiàng)營銷活動(dòng)的要求,建立了分行主管行長對(duì)接高管、個(gè)貸管理人員對(duì)接中層、個(gè)貸客戶經(jīng)理對(duì)接經(jīng)辦人員的分層營銷維護(hù)機(jī)制,實(shí)現(xiàn)了合作機(jī)構(gòu)100%走訪,加深了與開發(fā)商的合作關(guān)系,為提高收單量打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
實(shí)施靈活策略,提高市場競爭力。在同業(yè)競爭日趨激烈的形勢(shì)下,該行積極調(diào)整營銷策略,比照同業(yè)的貸款政策,對(duì)大型優(yōu)質(zhì)樓盤實(shí)行靈活的貸款政策,為支行搶市場、搶收件提供有力的競爭條件。
做好流程優(yōu)化,加快合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入。該行高度重視合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入工作,分行合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入審查人員認(rèn)真總結(jié),加強(qiáng)培訓(xùn),逐支行對(duì)合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入要求及注意事項(xiàng)進(jìn)行培訓(xùn)與督導(dǎo),大大降低了審批退回率,提高了合作機(jī)構(gòu)準(zhǔn)入的速度,為搶抓新的按揭市場提供助力。
深化優(yōu)質(zhì)服務(wù),加快貸款投放。該行積極組織轄內(nèi)客戶經(jīng)理學(xué)習(xí)最新的房貸政策,提高客戶經(jīng)理的業(yè)務(wù)技能,提升客戶服務(wù)水平,用專業(yè)優(yōu)勢(shì)贏得開發(fā)商及客戶的信賴。分行業(yè)務(wù)集中處理中心優(yōu)化流程,提高業(yè)務(wù)處理速度,對(duì)支行移交的貸款資料,做到當(dāng)日事當(dāng)日畢,用高效的錄入審批及放款速度贏得支行的贊譽(yù)。(王少云)
標(biāo)簽: 工行湖北省 黃岡分行 春耕攻堅(jiān) 成果顯著
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