在深圳，新興且小眾的時尚版畫深得人心，千元IP手伴一上架就被秒光。走進專賣店、玩具店，映入眼簾的不是商品，而是各式各樣的體驗式場景。遍布全市的各大商圈，不僅有品牌店和餐飲店，還出現了“小鎮(zhèn)模式”和越來越多的網紅打卡點……在線上消費如火如荼之際，深圳線下市場也是一片“藍海”。悄然興起的各種新業(yè)態(tài)、新模式，正與線上業(yè)務“親密”互動，共同托舉起“潮”經濟。
今年深圳兩會《政府工作報告》指出，要壯大消費新業(yè)態(tài)、新模式，發(fā)展時尚消費、體驗消費等，活躍提升商圈經濟，力爭全年社會消費品零售總額突破1萬億元。深圳有望成為全國第五個萬億級消費城市。
線上線下聯動“串”起“潮玩”產業(yè)鏈
記者采訪發(fā)現，最近深圳街頭出現越來越多的售賣IP衍生產品的實體店，一種“體驗+IP+潮流”的商業(yè)新模式越來越受到年輕人的喜愛。
記者日前走進位于南山區(qū)歡樂海岸的QQfamily旗艦店。這是一家由深圳創(chuàng)夢天地科技公司游戲業(yè)務衍生至線下的實體門店，設有品類豐富的潮玩陳列區(qū)，包括QQ系列、PUPU ALIENS系列、“胖大腦洞家族”等多個國際知名IP授權產品。與傳統潮玩店不同的是，店內還增設了供消費者拍照打卡的游玩體驗區(qū)，以及國際流行、市面上又少有的各類潮流產品展示區(qū)。截至今年2月底，該店累計客流超過60萬人次，在歡樂海岸商圈位居榜首，節(jié)假日高峰期單日最高客流達14000人次。
創(chuàng)夢天地IP衍生品業(yè)務CEO文永生告訴記者，傳統模式需要優(yōu)先消費才能逐漸轉化為潮玩IP粉絲，這對普通用戶來說門檻較高;QQfamily則用體驗降低了消費者的入店門檻，通過提供年輕人感興趣的游玩體驗，讓大家停留、打卡、再傳播，進而帶來更大流量。記者現場看到，在電影展示墻、“黃臉”墻、扭蛋機等體驗區(qū)，不時有市民和小朋友前來拍照打卡。
線下IP衍生品與線上游戲的聯動，拉動了線上線下的“潮”經濟產業(yè)鏈。線上業(yè)務帶來的龐大粉絲群，通過線下實體店的體驗和消費，推動了IP衍生品業(yè)務發(fā)展;同時，線下實體店里的IP產品，則可植入線上游戲業(yè)務中，從而產生新的價值。
深圳“十四五”規(guī)劃提出，要加快發(fā)展創(chuàng)意經濟，推動文化創(chuàng)意與旅游、金融、科技、建筑等融合發(fā)展，創(chuàng)建國家文化產業(yè)示范園區(qū)，打造全球知名文化創(chuàng)意高地。到2025年，深圳文化及相關產業(yè)增加值超過3000億元。
目前，深圳互聯網科技企業(yè)及文創(chuàng)企業(yè)正通過舉辦線上線下的潮玩展會和活動，積極與全球知名IP廠商合作，鏈接更豐富的產業(yè)鏈資源。一些線下實體店的潮玩產品銷售收入已占店面總收入50%以上，且占比仍呈持續(xù)上升態(tài)勢。
線下“引流”創(chuàng)造消費新模式
隨著數字經濟的飛速發(fā)展，線上消費日趨普及;而在線下，購物不再是消費者的主要目的，放松、學習、社交正成為新需求。深圳商家紛紛開發(fā)更多元、更適應消費需求的體驗場景，“留人也留心”，吸引更多市民前來消費。
華為是較早在深圳線下零售市場謀變的企業(yè)。兩年多前，華為在深圳開設全球首家高端體驗交互式門店，很快就爆紅深圳商圈。隨即，華為又陸續(xù)增開了卓悅中心智能生活館、歡樂港灣授權體驗店Plus。這3家實體店都預留足夠的公共空間，為市民提供休閑、娛樂、學習的沉浸式體驗空間。市民可以在店里聆聽講座，可以與友人喝下午茶，還可免費體驗VR互動游戲等。
“我們這就相當于一個會客廳。這里有各行各業(yè)的體驗顧問，他們不僅是‘生活家’，還身懷各種‘絕技’。他們的任務不是銷售，而是與客人做朋友，一起分享對生活的熱愛，對科技、攝影、運動和音樂的喜愛，以及它們?yōu)樯顜淼母淖儭?rdquo;華為相關負責人說，通過實體店的交互式體驗，建立一個“社區(qū)”，形成類似線上“粉絲”群的線下客流群，進而通過流量來實現商業(yè)價值。華為萬象天地店的進店人群以20-40歲的年輕人為主，單日最高人流量達2萬人次，平均每年接待約百萬消費者，累計觸達消費者超過5億。僅華為學堂課程，該店就開課超6000節(jié)，吸引逾3萬人參與。
記者采訪了解到，近兩年，深圳線下出現的體驗元素越來越多，無論是耐克、露露檸檬、樂高這樣的品牌連鎖門店，還是深業(yè)上城、萬象天地、歡樂海岸等優(yōu)質商圈，“體驗+零售”新模式幾乎成為標配，并成為拉動消費的重要力量，不斷為經濟增長注入新動能。龍華、龍崗、大鵬等區(qū)(新區(qū))圍繞各自優(yōu)勢產業(yè)，紛紛打造體驗式消費的特色產業(yè)小鎮(zhèn)，吸引了深圳及周邊客流，成為知名的網紅打卡地，既活躍了區(qū)域消費，也帶動了產業(yè)發(fā)展。
“如今，線下的‘引流’變得越來越重要。消費者要不要進店，企業(yè)和商家需要給他們一個理由。” 業(yè)內人士表示，像傳統零售模式那樣僅僅把貨架堆滿、等著消費者來買，已經行不通了。商家要考慮的是不斷研究年輕人喜歡什么、有什么新的潮玩項目，通過豐富有趣的體驗場景來調動消費者，“先體驗后消費”，不斷以新消費模式來促進商業(yè)和實體經濟的發(fā)展。(記者 周雨萌)
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