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訊(記者張枕河)2月7日,國際咨詢公司貝恩公司發(fā)布《2022年中國奢侈品市場報告》,闡述了中國奢侈品市場三大主要趨勢以及它們對中國奢侈品市場恢復(fù)的影響。
趨勢一是VIC(Very Important Customer,非常重要的客戶)規(guī)模壯大。中國奢侈品市場的VIC客戶集中度較高,并在2022年得到了進一步提升。全球市場VIC客戶銷售集中度平均值達到了40%,而一些奢侈品牌在中國市場的VIC客戶銷售集中度更是超過這一水平。趨勢二是免稅生態(tài)體系的構(gòu)建。近幾年來,海南免稅購物為中國奢侈品市場的繁榮發(fā)展做出了卓越貢獻。同時,中免集團及其附屬公司通過大力推廣境內(nèi)電商業(yè)務(wù)來抵消航空旅行限制造成的影響。趨勢三是全球定價策略的增強。
貝恩公司全球合伙人邢微微表示,“中國市場奢侈品消費將逐步恢復(fù),同時商場客流量和消費者信心也會迎來反彈。我們預(yù)計奢侈品銷售額在2023年中就將重回2021年的水平。對于奢侈品牌而言,2023年的重點在于控制中國市場與世界其他地區(qū)之間較大的價差,同時提供無國界差異的客戶體驗和VIC客戶關(guān)系管理。總而言之,能夠深入體察中國奢侈品市場差異的品牌將走向成功。”
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