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2022年開年以來，面對個(gè)人貸款市場競爭的白熱化，工行福建省漳州龍海支行密切關(guān)注市場和同業(yè)政策的變化情況，緊跟總省行政策，個(gè)貸業(yè)務(wù)從以“住房按揭貸款為主”逐步轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;多品種個(gè)人貸款業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展”，個(gè)貸業(yè)務(wù)保持良好發(fā)展勢頭。截至1月31日，該行個(gè)人貸款余額30.07億元，比年初增加3281萬元，突破30億元大關(guān)，個(gè)人貸款余額首次位居同業(yè)第一。

重視按揭貸款藍(lán)海。該行在對轄區(qū)一手房和二手房資源情況進(jìn)行摸排的基礎(chǔ)上對全部按揭項(xiàng)目進(jìn)行了梳理，確定了主攻方向，在做好一手按揭項(xiàng)目維護(hù)的基礎(chǔ)上加強(qiáng)與當(dāng)?shù)仄放茖?shí)力強(qiáng)的二手房中介機(jī)構(gòu)的合作，通過與中介機(jī)構(gòu)建立合作關(guān)系獲取客戶資源，積極拓展二手房貸款市場，做到按揭資源早儲備、多儲備，為個(gè)人住房按揭貸款拓展打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。全轄個(gè)貸經(jīng)理實(shí)行排班制，及時(shí)上門提供面簽服務(wù)，不限節(jié)假日、不限時(shí)間段，確保隨叫隨到，最大限度滿足客戶需求，管戶個(gè)貸經(jīng)理加班加點(diǎn)整理資料，爭取以最快的速度完成貸款的上報(bào)及發(fā)放，以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、高效的效率爭取更多的按揭貸款資源，確保在同業(yè)競爭激烈的情況下?lián)寠Z按揭資源，大幅提高了該行的個(gè)人按揭貸款市場占有率。

適時(shí)調(diào)整個(gè)貸投向。在夯實(shí)個(gè)人住房按揭貸款優(yōu)勢的基礎(chǔ)上，適時(shí)調(diào)整個(gè)貸投向，加大其他個(gè)人貸款品種的投放，著重拓展個(gè)人信用貸款(融e借、金閃借)、個(gè)人抵押經(jīng)營貸款，提高該行的個(gè)人資產(chǎn)業(yè)務(wù)的市場競爭力。充分利用本行網(wǎng)點(diǎn)渠道優(yōu)勢，在網(wǎng)點(diǎn)顯目位置擺放各種個(gè)貸品種宣傳資料、LED顯示屏滾動宣傳，提升工行個(gè)貸品牌影響力。依托該行豐沛的按揭客戶資源，同步營銷消費(fèi)品種類貸款，梳理房貸和“融e借”等消費(fèi)貸結(jié)清客戶形成二次營銷清單，精耕細(xì)作，深挖價(jià)值，在盤活存量的同時(shí)不忘新客戶拓展，鎖定公務(wù)員及事業(yè)單位、電力、醫(yī)院、金融同業(yè)等優(yōu)質(zhì)客戶群進(jìn)行主動營銷工作，通過短信促銷、電話營銷、客戶經(jīng)理上門營銷等形式，著力推介工行個(gè)人信用貸款和個(gè)人抵押經(jīng)營貸款等個(gè)貸品種，不斷提高該行的個(gè)貸業(yè)務(wù)的市場競爭力。

嚴(yán)守制度控風(fēng)險(xiǎn)。該行堅(jiān)持營銷與風(fēng)控同等重要的信念，始終將防范業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)放在首位，認(rèn)真執(zhí)行制度規(guī)定、操作流程，照章操作，從業(yè)務(wù)受理、審查、審批，以及貸后管理、貸后檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)出發(fā)，嚴(yán)控風(fēng)險(xiǎn)，保證個(gè)貸業(yè)務(wù)真實(shí)性、完整性、合規(guī)性，并嚴(yán)防操作風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，確保了貸款的真實(shí)性、資金的效益性和貸款的安全性。個(gè)貸部門在每月初及時(shí)布置做好月末不良和剪刀差劣變預(yù)測和壓控工作，全面強(qiáng)化對個(gè)人逾期貸款日常監(jiān)測管理，每日監(jiān)測全轄個(gè)貸違約變化情況，并根據(jù)監(jiān)測的個(gè)貸違約清單通過電話及時(shí)針對性催收，有效地保證了該行信貸資金的安全。(鄭漳坤)