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在中國互聯(lián)網(wǎng)市場上，美團無疑是家喻戶曉的公司，其本身的外賣業(yè)務(wù)、點評業(yè)務(wù)、打車業(yè)務(wù)、共享單車業(yè)務(wù)都是很多人每天的必備，但是在C端深耕多年的美團突然發(fā)力企業(yè)賽道，讓人不禁想問大規(guī)模進軍B端的美團到底想要做什么？

【資料圖】

一、美團發(fā)力企業(yè)賽道

據(jù)藍鯨財經(jīng)的報道，美團面向企業(yè)用戶推出一站式企業(yè)消費管理服務(wù)——美團企業(yè)版，并發(fā)布全新品牌形象及App應(yīng)用程序。

過去，企業(yè)員工面臨“墊付費用、手工貼票、報銷流程復(fù)雜”等共性痛點，人力行政、財務(wù)、采購等職能部門員工也面臨“員工眾口難調(diào)、溝通成本高、票據(jù)審核量大”等問題，而根本原因在于缺少全場景一站式的企業(yè)消費管理解決方案。

來自相關(guān)客戶數(shù)據(jù)的統(tǒng)計顯示，接入美團企業(yè)版后，平均每月可為每位員工節(jié)省4.4小時的報銷時間，為企業(yè)財務(wù)相關(guān)流程提效90%。

美團高級副總裁、到家事業(yè)群總裁王莆中表示，企業(yè)管理的數(shù)字化正在向縱深發(fā)展，從組織管理數(shù)字化發(fā)展為員工管理數(shù)字化。同時員工的需求正向多樣化、品質(zhì)化、彈性化轉(zhuǎn)變，這對企業(yè)消費模式也提出了更高要求。從今天開始，美團將為企業(yè)用戶全面開放豐富的消費場景和商戶選擇，讓每次因公消費都像用美團一樣簡單。

據(jù)悉，截至2023年3月，美團企業(yè)版已服務(wù)近萬家企業(yè)客戶，覆蓋包括生物醫(yī)藥、金融銀行、大快消、新能源、軟件和信息技術(shù)服務(wù)等20多個行業(yè)。

二、C端高手美團大規(guī)模進軍B端意欲何為？

美團作為中國最大的本地生活服務(wù)平臺，一直以來以C端用戶為主要服務(wù)對象。然而最近，美團開始大規(guī)模進軍B端市場，我們到底該怎么分析？

首先，美團的優(yōu)勢與企業(yè)的痛點。作為本地服務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，美團在C端市場上積累了大量的用戶和商家資源，擁有豐富的運營經(jīng)驗和數(shù)據(jù)積累。這些經(jīng)驗和數(shù)據(jù)對于美團進軍B端市場具有重要的借鑒意義，可以幫助美團更好地理解企業(yè)用戶的需求和痛點，提供更加精準的服務(wù)。

再反觀企業(yè)市場，隨著經(jīng)濟的不斷發(fā)展，企業(yè)的規(guī)模和業(yè)務(wù)范圍不斷擴大，管理難度也隨之增加。只要在企業(yè)工作過的人，都知道企業(yè)日常工作中的眾多重難點，“墊付費用、手工貼票、報銷流程復(fù)雜”，有多少人的精力和時間都被耗費在這些意義不大的工作之中，不僅僅是嚴重的資源浪費，更導(dǎo)致了企業(yè)的效率低下。而企業(yè)的很多職能部門也同樣痛苦“員工眾口難調(diào)、溝通成本高、票據(jù)審核量大”，這些問題也讓不少職能部門郁悶不已。

然而，當美團的優(yōu)勢和企業(yè)的痛點結(jié)合起來的時候，美團進軍B端的理由就出現(xiàn)了，美團企業(yè)版可以幫助企業(yè)實現(xiàn)一站式消費管理，包括員工報銷、采購管理、財務(wù)管理等多個方面。從而真正讓員工的時間和精力能從無意義的機械式勞動中釋放出來。

其次，美團的玩法邏輯在何方？美團瞄準企業(yè)用戶痛點，利用自己的長期C端優(yōu)勢破解企業(yè)的難題。在互聯(lián)網(wǎng)賽道上，誰能同時拿下C端與B端才能搶占市場的先發(fā)優(yōu)勢。美團已經(jīng)在C端市場建立了強大的優(yōu)勢，進軍B端市場可以進一步擴大自己的市場份額，提高自己的市場占有率。同時，美團可以通過為企業(yè)用戶提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，獲取更多的商業(yè)機會，進一步提高自己的商業(yè)價值。

美團企業(yè)版其實就是美團以C端為基礎(chǔ)，不斷向產(chǎn)業(yè)深處深耕的一次嘗試，也是一種力求解決企業(yè)端問題的玩法。

第三，美團的未來該如何分析？在互聯(lián)網(wǎng)賽道上，C端用戶是各大平臺爭奪的主要對象。然而，隨著市場競爭的加劇，各大平臺開始向B端市場進軍，爭奪企業(yè)用戶。在這樣的背景下，誰能同時拿下C端與B端才能搶占市場的先發(fā)優(yōu)勢。美團進軍B端市場，正是為了搶占這個先發(fā)優(yōu)勢。

美團在進軍B端市場時，并不是孤軍奮戰(zhàn)。相反，美團通過與其他業(yè)務(wù)的深度融合，實現(xiàn)了全生態(tài)競爭。例如，美團外賣與美團企業(yè)版的深度融合，可以幫助企業(yè)用戶實現(xiàn)員工訂餐、管理訂餐費用等多個方面的管理。

同時，長期的C端激烈競爭，讓美團已經(jīng)形成了以用戶體驗為核心的驅(qū)動方式，不斷推出優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)。這種優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)可以幫助美團在B端市場上獲得更多的用戶信任和支持。

因此，美團進軍B端市場是有著深刻的戰(zhàn)略意義的。通過在C端市場積累的經(jīng)驗和優(yōu)勢，美團可以進一步擴大自己的市場份額，提高自己的市場占有率，提高自己的商業(yè)價值。