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近日，工業(yè)和信息化部公布《2022年新型信息消費(fèi)示范項(xiàng)目名單》，申報(bào)方向涉及信息消費(fèi)體驗(yàn)中心、新型信息消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)、信息消費(fèi)+鄉(xiāng)村振興3個(gè)領(lǐng)域。其中，江蘇紅豆實(shí)業(yè)股份有限公司、雅瑩集團(tuán)股份有限公司、沈陽際華三五四七特種裝具有限公司等6個(gè)涉紡項(xiàng)目入選。

(資料圖片僅供參考)

紅豆股份此次入選的“線上線下融合顧客體驗(yàn)中心”項(xiàng)目，位于公司大本營江蘇無錫，憑借網(wǎng)紅屬性門店背后的數(shù)字經(jīng)濟(jì)思維，全方位詮釋了紅豆打造“經(jīng)典舒適男裝”的極致追求。

依托強(qiáng)大的智慧新零售生態(tài)圈，為消費(fèi)者帶來便捷體驗(yàn)

隨著消費(fèi)升級(jí)、業(yè)態(tài)重塑，全渠道新零售成為必然趨勢(shì)。以客戶體驗(yàn)為核心，為消費(fèi)者們帶來顛覆性的體驗(yàn)，是深諳顧客消費(fèi)心理的紅豆股份必須去突破的。

為此，這個(gè)坐落于無錫核心商圈中山路的國家級(jí)新型消費(fèi)示范體驗(yàn)中心，更像是紅豆股份打造線上線下融合發(fā)展的一個(gè)縮影。據(jù)了解，該體驗(yàn)中心結(jié)合高科技數(shù)字設(shè)備，展示了數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的消費(fèi)場(chǎng)景，以全觸點(diǎn)升級(jí)提升消費(fèi)體驗(yàn)。并依托行業(yè)內(nèi)頂尖軟硬件供應(yīng)商如EZR、SAP、全渠道中臺(tái)、BI系統(tǒng)，CRM會(huì)員系統(tǒng)等，以體驗(yàn)中心為載體，進(jìn)行服務(wù)延伸。

而且，在這樣的體驗(yàn)門店里，用戶有了更多的參與感。用戶可以參與設(shè)計(jì)、產(chǎn)品個(gè)性化重組，能實(shí)現(xiàn)30秒智能掃描，7天成衣免費(fèi)配送到家，完成服裝個(gè)人定制全過程，滿足更多的個(gè)性化需求。

而這些體驗(yàn)感的背后，依托的就是紅豆股份強(qiáng)大的智慧新零售生態(tài)圈，對(duì)設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)制造、市場(chǎng)營銷等環(huán)節(jié)的持續(xù)升級(jí)。

從數(shù)字經(jīng)濟(jì)與舒適理念的“相加”到“相融”，直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)

一改科技硬朗風(fēng)格，在紅豆股份這個(gè)數(shù)字科技感滿滿的體驗(yàn)中心，消費(fèi)者感知到更多的是“舒適”。因?yàn)?，憑借數(shù)字經(jīng)濟(jì)運(yùn)營思維，紅豆股份作為服裝零售商，更是敏銳的洞察到了消費(fèi)者對(duì)“舒適”的渴望，在服裝業(yè)內(nèi)率先提出了“經(jīng)典舒適男裝”的品牌新定位，開創(chuàng)舒適男裝新賽道。

為此，紅豆股份對(duì)其線下門店進(jìn)行了脫胎換骨的改造，該代表性的體驗(yàn)中心更是憑借極強(qiáng)的獨(dú)棟感門頭一躍成為網(wǎng)紅“打卡點(diǎn)”。無論是法國設(shè)計(jì)師傾心打造的高達(dá)35米的旗艦店門頭，由68片龍骨和2680片“葉片”組合而成極具造型感的外立面，還是內(nèi)部集購物、打卡、互動(dòng)、時(shí)尚、品質(zhì)于一體的沉浸式舒適體驗(yàn)空間，紅豆股份把握新消費(fèi)人群和“舒適”大趨勢(shì)，讓購物體驗(yàn)輕松便捷，讓顧客更“舒適”。

從數(shù)字經(jīng)濟(jì)到舒適理念，從簡(jiǎn)單的相加到兩者的創(chuàng)新融合，紅豆股份都在以探索者的身份積極實(shí)踐，直擊消費(fèi)者痛點(diǎn)，以舒適引爆行業(yè)變革。