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(資料圖)

9月25日，第四屆銀行保險(xiǎn)合作發(fā)展論壇在北京召開(kāi)。大家保險(xiǎn)集團(tuán)總經(jīng)理孫先亮在致辭中表示，在壽險(xiǎn)業(yè)深度轉(zhuǎn)型的背景下，銀保合作的戰(zhàn)略地位正在全面重估，銀保渠道的戰(zhàn)略價(jià)值上升到前所未有的高度。

孫先亮認(rèn)為，盡管面臨重重挑戰(zhàn)，銀行和保險(xiǎn)公司之間的紐帶鏈接仍在不斷加深、合作潛力不斷釋放，并總結(jié)了該變化背后的三大原因。一是合作模式日益緊密。近年來(lái)，銀保雙方積極建立新型合作關(guān)系，探索構(gòu)建深層次戰(zhàn)略協(xié)同，多數(shù)大型銀行已設(shè)立了自己的保險(xiǎn)公司。不少大型保險(xiǎn)公司也戰(zhàn)略投資商業(yè)銀行，在獲得較好收益的同時(shí)亦逐步深化了銀保合作。

二是合作基礎(chǔ)更加穩(wěn)固。對(duì)銀行來(lái)說(shuō)，保險(xiǎn)代銷是中收的重要組成部分和穩(wěn)定來(lái)源，有助于緩解銀行凈息差收窄的壓力；保險(xiǎn)產(chǎn)品也是銀行發(fā)展綜合金融、構(gòu)建“金融產(chǎn)品超市”不可或缺的組成部分，可有效滿足銀行客戶在風(fēng)險(xiǎn)保障、財(cái)富傳承和跨周期資產(chǎn)配置等方面的需求。對(duì)保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō)，銀行作為全社會(huì)的資金賬戶管理方，天然具有客群優(yōu)勢(shì)和信譽(yù)優(yōu)勢(shì)，便于保險(xiǎn)公司觸客、獲客，也在無(wú)形中提供了增信支持。

三是合作生態(tài)明顯改善。“報(bào)行合一”政策的實(shí)施加速了銀保業(yè)務(wù)的深度轉(zhuǎn)型。雙方合作從過(guò)度依賴費(fèi)用驅(qū)動(dòng)，轉(zhuǎn)向以服務(wù)客戶為中心的價(jià)值共創(chuàng)新階段。在這個(gè)過(guò)程中，保險(xiǎn)公司愈發(fā)重視服務(wù)生態(tài)建設(shè)，銀行也愈發(fā)認(rèn)可保險(xiǎn)公司提供的服務(wù)生態(tài)資源，雙方共同搭建起優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、長(zhǎng)期共贏的合作新局面，從“切蛋糕”走向“做蛋糕”。

展望未來(lái)，孫先亮認(rèn)為銀保合作將呈現(xiàn)出四個(gè)趨勢(shì)：一是銀保渠道地位將被重新定義。從規(guī)模貢獻(xiàn)來(lái)看，今年上半年，銀保新單保費(fèi)占行業(yè)新單保費(fèi)的64%，預(yù)計(jì)年底將逼近70%，銀保為主的渠道格局已基本成型。今年上半年，銀保新業(yè)務(wù)價(jià)值率首次逼近個(gè)險(xiǎn)，預(yù)測(cè)銀保未來(lái)在保費(fèi)規(guī)模和價(jià)值貢獻(xiàn)上都將成為主力。

二是復(fù)雜型保險(xiǎn)產(chǎn)品將占據(jù)更大比重。面對(duì)人口老齡化和利率下行兩大宏觀趨勢(shì)，銀行客戶的風(fēng)險(xiǎn)偏好和投資偏好更趨保守，除了對(duì)具有保底收益的長(zhǎng)期儲(chǔ)蓄類產(chǎn)品更加青睞之外，對(duì)養(yǎng)老、健康和意外等保障類產(chǎn)品的需求也在持續(xù)迸發(fā)，復(fù)雜型保險(xiǎn)產(chǎn)品正在成為家庭資產(chǎn)配置中的必選項(xiàng)。

三是生態(tài)服務(wù)將扮演更重要的角色。在“報(bào)行合一”政策推動(dòng)下，銀保合作更進(jìn)一步凸顯附加服務(wù)。誰(shuí)的服務(wù)場(chǎng)景多，誰(shuí)的客戶流量就大；誰(shuí)的服務(wù)品質(zhì)好，誰(shuí)的客戶粘性就高。大家保險(xiǎn)持續(xù)構(gòu)建以養(yǎng)老為核心的生態(tài)服務(wù)體系，涵蓋養(yǎng)老、健康、醫(yī)療、教育、信托等領(lǐng)域。

四是科技將賦能銀保經(jīng)營(yíng)全鏈條。隨著大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)的快速發(fā)展，銀保業(yè)務(wù)作業(yè)鏈將得到全面重塑，數(shù)據(jù)互聯(lián)互通進(jìn)一步加深，深度賦能精準(zhǔn)營(yíng)銷、隊(duì)伍管理、客戶服務(wù)及合規(guī)風(fēng)控等各個(gè)作業(yè)環(huán)節(jié)，逐步構(gòu)建起更加敏捷、智慧的聯(lián)合運(yùn)營(yíng)體。

據(jù)了解，銀行保險(xiǎn)合作發(fā)展論壇由大家保險(xiǎn)集團(tuán)發(fā)起創(chuàng)立，至今已連續(xù)舉辦四屆。其以匯聚行業(yè)智慧、搭建高效交流平臺(tái)為初心，共同探索銀保合作的巨大潛力與發(fā)展路徑，為行業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供了有力的智力支持。本次論壇以“相濡以沫 相助成長(zhǎng)——共探數(shù)智生態(tài)賦能養(yǎng)老金融之路”為主題，監(jiān)管機(jī)構(gòu)、行業(yè)協(xié)會(huì)、知名學(xué)者及多家銀行保險(xiǎn)金融機(jī)構(gòu)代表共聚一堂，圍繞數(shù)智化突圍、養(yǎng)老生態(tài)建設(shè)等議題，共同探索銀行、保險(xiǎn)協(xié)同發(fā)展新機(jī)遇。